CX-Talks - Insights, Technologie und Management für bessere Customer Experience
#71 Value for Customers. Wie Werte für Kunden entstehen. Maxie Schmidt (Forrester) bei Peter Pirner
04 Oct 2022
Wie macht man Kunden glücklich und welche Rolle spielen Werte dabei? Diese Zusammenhänge beschreiben wir anhand eines empirisch abgesicherten Modells von Forrester.▿ Alle Links und mehr Informationen findest du auf der Website www.cx-talks.com und in den ►Shownotes auf Spotify (Abonnenten des Podcasts), Apple ("Website der Episode"), alternativ auf https://cx-talks.podigee.io
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