Design Thinking Podcast

DT737: Die Wie-können-wir-Frage

18 Dec 2025

Contributed by Lukas

Du sitzt in einem Workshop. Das Problem ist klar benannt, der Druck hoch, die Zeit knapp. Und dann passiert etwas Unspektakuläres: Jemand formuliert ...

Der Kontrollverlust im kreativen Prozess

11 Dec 2025

Contributed by Lukas

Kreativität beginnt da, wo der Plan endet. Wir alle lieben Struktur, besonders in Projekten, Meetings und Prozessen. Struktur gibt Sicherheit. Aber g...

DT735: Die vier Arten der Innovation

04 Dec 2025

Contributed by Lukas

Kennst du das? Ein Unternehmen ruft „Wir wollen disruptiv sein!“, aber am Ende landet man doch wieder bei einer optimierten Excel-Liste. Das liegt...

DT734: Das Stockholm-Syndrom der Innovation

27 Nov 2025

Contributed by Lukas

Kennst du das? Ein Team hält an Prozessen fest, die längst niemandem mehr guttun. Alle wissen, dass es besser ginge und trotzdem bleibt alles beim A...

DT733: Prototyping – Der Mut zum Unfertigen

20 Nov 2025

Contributed by Lukas

Neulich in einem Workshop hatte ein Team eine brillante Idee – zumindest auf dem Papier. Aber als es darum ging, einen Prototyp zu bauen, wurde plö...

DT732: Design Thinking mit Kindern

13 Nov 2025

Contributed by Lukas

Manchmal sind die besten Lehrer keine Professoren oder Coaches, sondern Kinder. Wir haben in unserem Design Thinking Space einen Workshop gemacht mit ...

DT731: Wenn Mitgefühl bei Interviews im Weg steht

06 Nov 2025

Contributed by Lukas

Kennst du das auch? Du führst ein Gespräch, merkst, dass jemand emotional wird und sofort willst du trösten oder helfen. Das ist menschlich. Und em...

DT730: Von der Angst, dumm zu wirken

30 Oct 2025

Contributed by Lukas

Warum trauen wir uns so selten Fragen zustellen – obwohl wir wissen, dass uns genau das weiterbringen würde? Viele sagen: „Ich will ja fragen, ab...

DT729: Hedy Lamarr

23 Oct 2025

Contributed by Lukas

Stell dir vor: Eine der schönsten Frauen Hollywoods. Glamourös, geheimnisvoll, berühmt für ihre Rollen und gleichzeitig eine Erfinderin, die an ei...

DT728: Der Semmelweis-Reflex

16 Oct 2025

Contributed by Lukas

Wir halten uns für offen, sind es aber in den meisten Fällen nicht. Wenn jemand eine neue Idee einbringt, sagen wir oft: „Das klingt ja spannend, ...

DT727: Aktives Zuhören

02 Oct 2025

Contributed by Lukas

Viele reden vom „aktiven Zuhören“ – und meinen damit Nicken, Spiegeln, ein paar Aha-Laute. Klingt nach cleverem Gesprächstrick – ist in Wahr...

DT726: Mut zur Stille

18 Sep 2025

Contributed by Lukas

Leere macht uns nervös. Ein stiller Moment im Meeting, eine Pause im Gespräch, ein unbeschriebenes Post-it – sofort wollen wir etwas füllen, schr...

DT725: Fragen, die Türen öffnen

11 Sep 2025

Contributed by Lukas

Fragen sind mächtiger als Antworten. Sie öffnen Türen, die wir alleine nie gefunden hätten. Aber warum tun wir uns so schwer, die richtigen Fragen...

DT724: Guglielmo Marconi, der Vater der drahtlosen Kommunikation

04 Sep 2025

Contributed by Lukas

„Ruf den Marconi!“ – so hieß es Anfang des 20. Jahrhunderts auf Schiffen, wenn der Funker gebraucht wurde. Der Name des Erfinders, Guglielmo Ma...

DT723: Elizabeth Magie und die wahre Geschichte von Monopoly

28 Aug 2025

Contributed by Lukas

In unserem Design Thinking Space in Wien hängt eine besondere Wäscheleine. Daran befestigen wir keine Socken, sondern Namen von Erfinder:innen – M...

DT722: Ankereffekt

21 Aug 2025

Contributed by Lukas

Innovationsprozesse sollen offen sein. Frei denken, groß träumen – das ist das Ziel. Doch in der Realität erleben wir oft das Gegenteil: Die erst...

DT721: Serendipität: Ist Innovation doch nur Zufall?

14 Aug 2025

Contributed by Lukas

In dieser Episode erzählen wir euch eine Geschichte über Begegnungen am Rande, die alles verändern. Ein zufälliges Gespräch in der Kaffeepause. E...

DT720: Die stillen Elefanten im Raum

07 Aug 2025

Contributed by Lukas

Es gibt Themen, über die spricht man nicht. Nicht in Teams, nicht in Meetings – manchmal nicht einmal mit sich selbst. Und doch sind sie da: wie st...

DT719: Barcamps und Design Thinking

31 Jul 2025

Contributed by Lukas

Was passiert, wenn wir Design Thinking nicht nur auf Produkte anwenden – sondern auf das Denken selbst? Auf unsere Meetings, Konferenzen und Worksho...

DT718: Wenn die Zahl zum Ziel wird

24 Jul 2025

Contributed by Lukas

Im Design Thinking geht es darum, komplexe Probleme zu lösen – mit Empathie, Kreativität und dem Mut, Neues zu probieren. Doch was, wenn KPIs plö...

DT717: Warum wir zu schnell zur Lösung springen

17 Jul 2025

Contributed by Lukas

Kaum haben wir ein Problem verstanden – oder glauben, es verstanden zu haben – wollen wir zur Lösung. Das ist menschlich, nachvollziehbar – und...

DT716: Wenn Gespräche stocken

10 Jul 2025

Contributed by Lukas

Manche Gespräche laufen von selbst – andere… laufen ins Leere. Da sitzt dir jemand gegenüber, du stellst eine Frage – und bekommst ein Achselz...

DT715: Gesprächsführung im Design Thinking

03 Jul 2025

Contributed by Lukas

Wir Menschen sind soziale Wesen – und trotzdem reden wir oft zu wenig miteinander. Nicht, weil wir nichts zu sagen hätten. Sondern weil wir zögern...

DT714: Denkfaulheit als Phänomen in Unternehmen

26 Jun 2025

Contributed by Lukas

Kennst du das? Im Team werden immer wieder die gleichen Lösungen diskutiert, obwohl sich die Welt außen längst weitergedreht hat. Das ist kein Zeic...

DT713: Der Golem-Effekt

19 Jun 2025

Contributed by Lukas

Kennst du das? Im Meeting sagt man schon vorab: „Mit dem Team wird das heute zäh, die sind nicht so kreativ“. Oder: „Die IT braucht da ewig, di...

DT712: Analyse-Paralyse

12 Jun 2025

Contributed by Lukas

In dieser Episode werfen wir einen Blick auf ein Phänomen, das viele Teams lähmt: Die Schleifen des Denkens. Warum bleiben Teams stecken und treffen...

DT711: Wenn aus Problemen Chancen werden

05 Jun 2025

Contributed by Lukas

Viele Führungskräfte glauben, sie müssen sich auf Antworten fokussieren. Doch die Kraft liegt vielmehr im richtigen Framing der Frage. „How Might...

DT710: Was wirklich hinter Widerstand steckt

29 May 2025

Contributed by Lukas

In dieser Folge widmen wir uns dem Thema Widerstand in Innovationsprozessen. Warum stoßen manche Menschen bei Veränderungen immer wieder auf Widerst...

DT709: AI Live

22 May 2025

Contributed by Lukas

In dieser Folge nehmen wir euch mit in unsere letzten Workshops bei Konferenzen, in denen wir von unserem Einsatz von künstlicher Intelligenz erzähl...

DT708: Zwischen beschäftigt und wichtig

15 May 2025

Contributed by Lukas

Du bist den ganzen Tag beschäftigt – aber am Abend fragst du dich: Was war heute eigentlich wichtig? In dieser Folge geht es um eine unbequeme Wahr...

DT707: Weniger KPI, mehr Aha!

08 May 2025

Contributed by Lukas

Wie wird bei euch Erfolg in eurem Unternehmen gemessen – in Umsatz, in Mitarbeiterzufriedenheit oder in gefühlten Aha-Momenten? In dieser Folge geh...

DT706: Intuition im Unternehmen

01 May 2025

Contributed by Lukas

Wie triffst du deine wichtigsten Entscheidungen? Mit Zahlen, Szenarien und Modellen? Oder manchmal doch – mit einem merkwürdigen Gefühl im Bauch? ...

DT705: Das Problem mit dem Problem

24 Apr 2025

Contributed by Lukas

Hast du schon einmal bemerkt, dass in Meetings oft stundenlang über „das Problem“ diskutiert wird – aber niemand merkt, dass es vielleicht gar ...

DT704: Ideaphobie – Die Angst vor dem leeren Post-it

17 Apr 2025

Contributed by Lukas

In dieser Folge sprechen Ingrid und ich über eine überraschende Blockade, die vielen von uns oft unbemerkt im Weg steht – die Angst vor Kreativitä...

DT703: Krisen als Chance

10 Apr 2025

Contributed by Lukas

Wie bewahrt man in scheinbar ausweglosen Situationen den klaren Blick für neue Wege? Wir diskutieren, was uns der Philosoph Leibniz über das Beste a...

DT702: Kreativität auf Wolke 7

03 Apr 2025

Contributed by Lukas

Stell dir vor, ein Blick in den Himmel kann deine kreativsten Ideen freisetzen – was, wenn Wolken mehr als nur Wassertröpfchen sind? Heute nehmen w...

DT701: Komplexität verstehen

27 Mar 2025

Contributed by Lukas

In dieser ersten Episode der neuen Staffel tauchen wir tief in die Welt der komplexen Probleme ein. Was macht ein Problem wirklich komplex? Und wie kö...

DT612: Das Staffelfinale

27 Feb 2025

Contributed by Lukas

Wir blicken zurück auf eine spannende Podcast-Reise und stellen uns eine entscheidende Frage: Wie geht es weiter? Diese Folge ist mehr als ein Rückb...

DT611: Die Zukunft des CX-Designs

30 Jan 2025

Contributed by Lukas

In dieser Folge werfen wir einen Blick auf die Zukunft des Customer Experience Designs. Was erwartet uns in der Welt des CX-Designs? Welche Rolle spie...

DT610: Josef Ressel und Nancy Johnson

26 Dec 2024

Contributed by Lukas

ErfinderInnen aus unserem „Club der Wäschekluppen“ Was haben eine Erfinderin und Speiseeis-Fanatikerin und ein Erfinder und Forstbeamter gemeins...

DT609: Design Thinking trifft Journalismus: Die tag eins-Story

28 Nov 2024

Contributed by Lukas

Wie gestaltet man eine Neupositionierung mit Hilfe von Design Thinking? In dieser Episode sprechen wir mit Anna und Emil, zwei Redaktionsmitgliedern v...

DT608: Künstliche Intelligenz im CX-Design

31 Oct 2024

Contributed by Lukas

Der Hype um künstliche Intelligenz ist riesengroß, und sie soll uns auch im Customer-Experience-Design neue Türen öffnen. Aber welche Rolle kann K...

DT607: Fragen statt Antworten

26 Sep 2024

Contributed by Lukas

Warum sind die richtigen Fragen oft wichtiger als die Antworten? In dieser Episode tauchen wir tief in die Macht der Fragen ein und wie sie den Raum f...

DT606: Garagen-Flops

29 Aug 2024

Contributed by Lukas

Das ist Teil 2 unserer Sommerserie. Alle jene Hörerinnen und Hörer, die schon länger dabei sind kennen das: Wir haben uns die Download-Statistik un...

DT605: Kreativität vs. Intelligenz

25 Jul 2024

Contributed by Lukas

Heuer gibt es wieder eine Spezialsendung im Sommer. Alle jene Hörerinnen und Hörer, die schon länger dabei sind kennen das: Wir haben uns die Downl...

DT604: Gesprächsführung mit Andrea Peters

27 Jun 2024

Contributed by Lukas

Die wichtigste Methode um Kunden wirklich zu verstehen ist das empathische Gespräch. Und das gute dabei ist, man kann es lernen. Dazu haben wir in di...

DT603: Design Thinking meets Impro

30 May 2024

Contributed by Lukas

In der heutige Episode geht es um Improvisation: „Improvisation ist eine Kunstform, bei der es um die Reise geht und nicht um das Ziel.“ Unser G...

DT602: Die 7 Ausreden der Unternehmen

25 Apr 2024

Contributed by Lukas

Am 10. April ist Ingrids neuestes Buch erschienen. Es heißt „Die 7 Ausreden der Unternehmen“ und ist für Menschen, die aufhören wollen, sich hi...

DT601: Wann funktioniert Design Thinking nicht

28 Mar 2024

Contributed by Lukas

Design Thinking wird oft als Prozess beschrieben, aber auch als Mindset. Es ist genau dieses Mindset, das einen großen Einfluss darauf hat, ob Design...

DT556: Funktioniert die Kreative Pause?

29 Feb 2024

Contributed by Lukas

Wann sind Pausen hilfreich für die Kreativität und Effizienz und wann verursachen sie genau das Gegenteil? Dieser Frage gehen wir in dieser Episode...

DT555: Räume für mehr Kreativität und Wohlbefinden

15 Feb 2024

Contributed by Lukas

Es gibt sie, die Räume aus der Hölle. Und manchmal wurde fast alles richtig gemacht, aber eine kleine Sache übersehen. Wir bringen Beispiele, was s...

DT554: Introvertiert?

01 Feb 2024

Contributed by Lukas

Wir schauen uns ein großes Missverständnis bezüglich Introversion an und geben Tipps, um Design-Thinking-Workshop für introvertierte Teilnehmende ...

DT553: Design Thinking Methoden auswählen

18 Jan 2024

Contributed by Lukas

In dieser Episode dreht sich alles um die Methoden, die Ideen zum Leben erwecken. Von der ersten Idee bis zum greifbaren Prototyp: Wir verraten dir, w...

DT552: Die Durchführung eines Design-Thinking-Workshops

21 Dec 2023

Contributed by Lukas

In der vorherigen Episode haben wir besprochen, was du generell für die Vorbereitung einen Design-Thinking-Workshop brauchst. Jetzt wollen wir uns Sc...

DT551: Vorbereitung von Design-Thinking-Workshops

07 Dec 2023

Contributed by Lukas

In dieser Episode geht es um die Vorbereitung eines Design-Thinking-Workshops. Wir besprechen, worüber du dir im Vorfeld klar sein solltest, wenn du ...

DT550: Marie Curie

23 Nov 2023

Contributed by Lukas

In dieser Episode beschäftigen wir uns mit der außergewöhnlichen Physikerin und Chemikerin Marie Curie. Ihr Name ist zu einem Symbol für weibliche...

DT549: How-Might-We…?

09 Nov 2023

Contributed by Lukas

Eine How-might-we-Frage wird im Design-Thinking eingesetzt, um das eigentliche Problem, das es zu lösen gilt, zu beschreiben. In dieser Episode bespr...

DT548: Nicht (!) in Lösungen denken

26 Oct 2023

Contributed by Lukas

Im Design Thinking ist der wichtigste Teil, sich zunächst einen Überblick über die Herausforderungen zu verschaffen, bevor man nach Lösungen sucht...

DT547: Asynchrone Kreativitätstechniken

12 Oct 2023

Contributed by Lukas

Die meisten Kreativitätstechniken sind für Gruppen von Teilnehmenden gedacht, die gleichzeitig anwesend sein müssen. Die dabei entstehen Energie un...

DT546: Denken wie Sherlock Holmes

28 Sep 2023

Contributed by Lukas

Detektive werden oft als übelgelaunte „Masterminds“ dargestellt. In diese Kategorie passt sicherlich auch Sherlock Holmes, die berühmte Romanfig...

DT545: Der IKEA-Effekt beim Prototyping

14 Sep 2023

Contributed by Lukas

Kennst du den IKEA-Effekt? Das schwedische Möbelhaus, das für seine Selbstbaumöbel bekannt ist, ist Inspirator für diesen Effekt, den wir im Rahme...

DT544: Der Nutzen von Design Thinking

31 Aug 2023

Contributed by Lukas

Heute beantworten wir eine Hörerfrage: Wie erkläre ich den Nutzen von Design Thinking meiner Chefin, meinem Chef? Die kurze Antwort lautet: Tu es n...

DT543: Skills für Design Thinker: Systemisches Denken (Teil 4)

17 Aug 2023

Contributed by Lukas

Unserer Welt ist stetigem Wandel unterworfen. Deswegen benötigen wir vielfältige Fähigkeiten, um erfolgreich zu sein. In diesem Sommer-Special stel...

DT542: Skills für Design Thinker: Kommunikationsfähigkeit (Teil 3)

03 Aug 2023

Contributed by Lukas

Unserer Welt ist stetigem Wandel unterworfen. Deswegen benötigen wir vielfältige Fähigkeiten, um erfolgreich zu sein. In diesem Sommer-Special stel...

DT541: Skills für Design Thinker: Empathie (Teil 2)

20 Jul 2023

Contributed by Lukas

In unserer Welt, die stetigem Wandel unterworfen ist, sind vielfältige Fähigkeiten nötig, um erfolgreich zu sein. In diesem Sommer-Special stellen ...

DT540: Skills für Design Thinker: Offenheit für Neues (Teil 1)

06 Jul 2023

Contributed by Lukas

In unserer Welt, die stetigem Wandel unterworfen ist, sind vielfältige Fähigkeiten nötig, um erfolgreich zu sein. In diesem Sommer-Special stellen ...

DT539: Vermeide diese Fehler bei Personas

22 Jun 2023

Contributed by Lukas

Die meisten Design-Thinking-Methoden sind eigentlich relativ schnell erklärt. Bei der Umsetzung sehen wir aber häufig, dass Fehler gemacht werden. ...

DT538: Vermeide diese Fehler bei der Customer Journey Map

08 Jun 2023

Contributed by Lukas

Die meisten Design-Thinking-Methoden sind eigentlich relativ schnell erklärt. Bei der Umsetzung sehen wir aber häufig, dass Fehler gemacht werden. ...

DT537: Vermeide diese Fehler bei der Empathy Map

25 May 2023

Contributed by Lukas

Die meisten Design-Thinking-Methoden sind eigentlich relativ schnell erklärt. Bei der Umsetzung sehen wir aber häufig, dass Fehler gemacht werden. D...

DT536: Von Brainstorming zu Brainwriting

11 May 2023

Contributed by Lukas

Stellt euch vor, ihr könntet die kreative Energie eines Brainstormings einfangen und noch effektiver nutzen. Genau das macht Brainwriting möglich! I...

DT535: ChatGPT-Flops

27 Apr 2023

Contributed by Lukas

ChatGPT kann ungenaue Informationen über Personen, Orte oder Fakten liefern. Diesen Warnhinweis zeigt ChatGPT all seinen Nutzern an. In unserem mehr...

DT534: Kreativität vs. Intelligenz

13 Apr 2023

Contributed by Lukas

In dieser Episode werden wir uns mit der Beziehung zwischen Intelligenz und Kreativität beschäftigen. Während Intelligenz traditionell als wichtige...

DT533: Garagen-Flops

30 Mar 2023

Contributed by Lukas

Du willst ein erfolgreiches Startup gründen? Dann brich die Uni ab und gründe mit ein paar Freunden in der Garage deiner Eltern ein Unternehmen. ...

DT532: Fokusgruppen

16 Mar 2023

Contributed by Lukas

Wir werden immer wieder von Unternehmen gefragt, ob wir nicht eine Fokusgruppe zur Erhebung von neuen Insights und Ideen leiten könnten. In dieser Ep...

DT531: Kundenfokussierung im Design Thinking

02 Mar 2023

Contributed by Lukas

Du möchtest im Design Thinking Prozess sicherstellen, dass alle von demselben Kunden sprechen? Wir zeigen dir, wie du ein einheitliches Bild vom Kund...

DT530: Design Thinking Lektionen von Henry Ford

16 Feb 2023

Contributed by Lukas

Vor einigen Jahren haben wir bereits Episoden über große Erfinder gemacht, von denen wir als Design Thinker und Innovatoren viel lernen können. Heu...

DT529: Wie etablieren Unternehmen eine kreative Unternehmenskultur?

02 Feb 2023

Contributed by Lukas

Kreativität ist eine wertvolle Fähigkeit, die jedes Unternehmen braucht und deswegen auch fördern sollte. Das zu verstehen, ist die eine Sache. Abe...

DT528: Psychologische Sicherheit

19 Jan 2023

Contributed by Lukas

Die meisten Menschen wissen intuitiv, dass Mitarbeiter dort innovativ und kreativ sind, wo psychologische Sicherheit herrscht. Sich sicher zu fühlen ...

DT527: Unsere Erkenntnisse aus dem Jahr 2022

05 Jan 2023

Contributed by Lukas

Am Jahresende präsentieren wir euch die wichtigsten Erkenntnisse aus unserem Beratungsalltag des vergangenen Jahres. Wir sprechen über Empathie & Kr...

DT526: So bekommst du Informationen, die zählen

22 Dec 2022

Contributed by Lukas

In dieser Episode geht es darum, wie man bei Gesprächen die besten Informationen bekommt. Wir geben Tipps und Tricks, wie man die Umgebung bewusst ei...

DT525: Die empathische und kreative Künstliche Intelligenz

08 Dec 2022

Contributed by Lukas

In den letzten Jahren hat die künstliche Intelligenz (KI) einen langen Weg zurückgelegt. Was früher nur ein futuristisches Konzept in Science-Ficti...

DT524: Ideenmörder – Kreativzwang

24 Nov 2022

Contributed by Lukas

Ideenmörder gibt es überall! Sie lauern nicht nur in den dunklen Ecken von Bürogebäuden, nein sie sitzen neben uns, sind Teil unseres Teams, sehr ...

DT523: Design Thinking im Unternehmensalltag

10 Nov 2022

Contributed by Lukas

In dieser Episode beantworten wir eine Frage unserer Hörerin Sara aus Ulm: Wie kann ich in meinem Unternehmen ein Mindset für Design Thinking aufbau...

DT522: Design Thinking im XXL-Format

27 Oct 2022

Contributed by Lukas

Wir bekommen immer wieder die Frage, ob Design Thinking auch im XXL-Format möglich ist, also in großen Gruppen. Ob das funktioniert erklären wir in...

DT521: So stellst du gute Fragen

13 Oct 2022

Contributed by Lukas

Die Fähigkeit gute Fragen zu stellen ist in vielen Situationen wichtig: Ganz besonders wenn wir Kreativität und Innovation fördern wollen. Leider f...

DT520: Ideenmörder – Innovationstheater

29 Sep 2022

Contributed by Lukas

Ideenmörder gibt es überall! Sie lauern nicht nur in den dunklen Ecken von Bürogebäuden, nein sie sitzen neben uns, sind Teil unseres Teams, sehr ...

DT519: Ideenmörder – Scheuklappendenken

15 Sep 2022

Contributed by Lukas

Ideenmörder gibt es überall! Sie lauern nicht nur in den dunklen Ecken von Bürogebäuden, nein sie sitzen neben uns, sind Teil unseres Teams, sehr ...

DT518: Design Thinking intern verkaufen

01 Sep 2022

Contributed by Lukas

Vielleicht leitest du ein Team, das Begeisterung als Ersatz für Wissen betrachtet und am liebsten mit irgendwelchen selbstaufgestellten Annahmen hant...

DT517: Design Thinking erlernen

18 Aug 2022

Contributed by Lukas

Für unsere Spezialsendungen im Sommer haben wir uns, wie auch schon die letzten Jahre, die Download-Statistik unseres Podcasts angesehen und präsent...

DT516: Brainstorming & Design Thinking

04 Aug 2022

Contributed by Lukas

Für unsere Spezialsendungen im Sommer haben wir uns, wie auch schon die letzten Jahre, die Download-Statistik unseres Podcasts angesehen und präsent...

DT515: Laterales Denken

21 Jul 2022

Contributed by Lukas

Für unsere Spezialsendungen im Sommer haben wir uns, wie auch schon die letzten Jahre, die Download-Statistik unseres Podcasts angesehen und präsent...

DT514: Mit Ideenbewertung zu Innovationen

07 Jul 2022

Contributed by Lukas

Viele Unternehmen scheitern daran, die richtigen Ideen auszuwählen, wenn es um Innovationen geht. Aber warum ist das so und was können wir tun, dami...

DT513: Case Study „airbnb“

23 Jun 2022

Contributed by Lukas

Design Thinking bedeutet auch auf Erfahrungen von anderen Menschen und Unternehmen aufzubauen. Wir können viel von Erfahrungen, die andere gemacht ha...

DT512: Service Blueprint

09 Jun 2022

Contributed by Lukas

Design Thinking wird häufig dafür eingesetzt, um die Kundenerfahrung von Produkten und Dienstleistungen zu verbessern. Wie dir „Service Blueprints...

DT511: Der erste Eindruck

26 May 2022

Contributed by Lukas

Wer ein wichtiges Meeting oder einen wichtigen Workshop moderiert, sollte besonders auf die ersten Minuten der Veranstaltung achten: Denn der erste Ei...

DT510: Holakratie

12 May 2022

Contributed by Lukas

Wir sprechen heute mit einem der Chefs, in der Firma ohne Chefs. Matthias Hausegger ist Vorstandsmitglied der ONTEC AG in Wien. Ontec ist ein holakrat...

DT509: Loslaufen ohne die Schuhe zu binden?

28 Apr 2022

Contributed by Lukas

Wir brauchen mehr Macher! Wir brauchen mehr Mitarbeitende, die an das Unternehmen glauben! Wir wissen, wie es geht! Das sind Aussagen, die nicht meh...

DT508: Empathie in virtuellen Räumen

14 Apr 2022

Contributed by Lukas

In diesem Live-Event diskutieren wir über Empathie in virtuellen Räumen. Ist es überhaupt mögliche eine so komplexe Fähigkeit wie Empathie in vir...

DT507: Wizard-of-Oz-Experimente

31 Mar 2022

Contributed by Lukas

Was haben eine Schachmaschine, eine Spracherkennung, ein Gesundheits-Chatbot, ein autonomes Fahrzeug und ein Deutsch-Lern-Bot gemeinsam? Sie alle exis...

DT506: Design Thinking – Wundermittel oder Hype?

17 Mar 2022

Contributed by Lukas

Ist Design Thinking tatsächlich ein Wundermittel für Kreativität oder doch nur ein Hype? Was bringt die Methode wirklich für einen Mehrwert – u...