Show notes
'Als ik ooit had geweten waar ik aan begonnen was, was ik waarschijnlijk nooit begonnen.' Harco van Uden begon met een kano op de Zambezi-rivier. Nul ervaring. Nu verkoopt hij reizen van 10 tot 100 duizend euro, werkte 3 dagen met Richard Branson op Necker Island, en organiseert het Louvre na sluitingstijd. Tijdens COVID: 85% omzet weg — €25 miljoen verdampt. Niemand ontslagen. 'Wij worden de laatste reisorganisatie van Nederland.' Experience Travel draait €60 miljoen omzet in 120+ landen.
Harco leeft bij één regel: 'Nee bestaat niet.'
Sponsors & Kortingen
Met de code 'Doorzetters' krijg je 10% korting op McGregor kleding
👉 https://nl.mcgregornewyork.com/discount/DOORZETTERS
Met code 'DOORZETTERS' krijg je bij Nobotel 5 GB wereldwijde data voor €1,- via een Travel eSIM
👉 https://www.nobotel.nl/doorzetters
Bestel ons boek – Doorzetters: 60 ondernemers die niet opgaven
👉 https://www.bol.com/nl/nl/p/doorzetters-60-ondernemers-die-niet-opgaven/9300000188547498/
Intro
In deze aflevering van Doorzetters spreken Ruud Hendriks en Richard Bross met Harco van Uden, oprichter van Experience Travel — een van de grootste experience-reisorganisaties van Nederland. Wat begon als een afstudeerstage met een kano op de Zambezi-rivier in Zimbabwe groeide in 28 jaar uit tot een reisimperium: €60 miljoen omzet, 100 medewerkers, 150 bestemmingen in 120+ landen. Harco overleefde 25 jaar crisis — van het WTC tot COVID — verloor 85% van zijn omzet, ontsloeg niemand, kocht juist concurrenten op, en organiseert nu exclusieve reizen met Richard Branson op Necker Island en Louvre na sluitingstijd.
In deze aflevering o.a.
Van kano op de Zambezi naar reizen van €10.000 tot €100.000 — met nul ervaring in toerisme
'Als ik had geweten waar ik aan begon, was ik nooit begonnen' — en toch ging hij door
85% omzetverlies door COVID — niemand ontslagen, juist bedrijven opgekocht
Project Last Man Standing — 'wij worden de laatste reisorganisatie van Nederland'
Richard Branson op Necker Island — drie volle dagen in plaats van twee dagdelen
Louvre na sluitingstijd — hoe een frustratie in Parijs een product werd
Huis-aan-huis reisadvies — waarom Harco altijd even naar het toilet gaat
25 jaar reizen = 25 jaar crisis — WTC, bankencrisis, COVID, Midden-Oosten
Timestamps
00:00 – Teaser: kano op de Zambezi, nul ervaring, €60 miljoen
02:00 – Welkom Harco van Uden: Experience Travel, 100 medewerkers, 120+ landen
04:00 – Afstudeerstage Zimbabwe 1995: 14 weken het land in kaart brengen
05:00 – COVID breekt uit: 85% omzetverlies, €30 miljoen omzet, 50 medewerkers
07:00 – COVID-garantieverzekering: zelf bedacht in het vliegtuig uit Afrika
09:00 – Project Last Man Standing: 'wij worden de laatste reisorganisatie'
10:00 – Twee jaar niks mogen doen — elke drie maanden opnieuw klaarzetten
12:00 – In acht maanden net zoveel geboekt als in heel 2012
15:00 – Repatriëring: altijd de eerste, eigen ticketsystemen
17:00 – Oorlog Midden-Oosten: impact op boekingen en vliegprijzen
19:00 – Nobotel eSIM + McGregor korting
21:00 – Experience vs. vakantie: 'wij houden van onze klanten, niet van ons product'
24:00 – 25 jaar reizen = 25 jaar crisis (WTC, bankencrisis, COVID)
26:00 – Overname Sylviët: 28 jaar concurrent, nu verdubbeld
28:00 – Bedrijven kopen tijdens COVID: Tika Travel overgenomen
30:00 – Concurrent die hem 1 jaar gaf — 25 jaar later overgenomen
33:00 – Louvre na sluitingstijd: frustratie wordt premium product
34:00 – Richard Branson op Necker Island: drie volle dagen
38:00 – Huis-aan-huis reisadvies: 'ik ga altijd even naar het toilet'
41:00 – Financiering: Sylviët bancair, SGR-garantie
42:00 – AI als kans: 'net als met de schoonmaak'
44:00 – Vijf dilemma's: bouwen of kopen, massa of exclusief
46:00 – Geen alcohol, geen drugs: eerste Mysteryland, 3 liter cola per dag
48:00 – Drie tips: blijf zelf nadenken, nee bestaat niet, leef
54:00 – Afsluiting: McGregor goodiebag, Amdax, Doorzetters-team
💡 Tips & aanbevelingen uit deze aflevering
Tip 1 Harco: Blijf zelf nadenken. 'Als jij zegt dit is lekker, dan denk ik: is dat zo? Als jij zegt dit kan niet, dan denk ik: kan het misschien wel?'
Tip 2 Harco: Nee bestaat niet. 'Als je het echt graag wil, waarom zou het dan niet kunnen?'
Tip 3 Harco: Leef. 'Je hebt allemaal één leven. Hang zelfs slingers op.'
Tip Richard: McGregor kleding — 10% korting met code DOORZETTERS.
Tip Ruud (hotel): Huka Lodge in Nieuw-Zeeland. 'Fenomenaal eten, fenomenaal slapen. Service zonder dat mensen nederig zijn. Queen Elizabeth logeerde daar ook.'
Tip Harco (hotel): One & Only in Kaapstad. 'Zij snappen jou. In plaats van dat jij jezelf snapt. Ze weten nog beter.'
🏆 Sponsors
Amdax – https://amdax.com/nl
McGregor – 10% korting met code DOORZETTERS
Nobotel – Travel eSIM, 5 GB voor €1,- met code DOORZETTERS
🔗 Doorzetters Links
Website: https://www.doorzetters.net
Spotify: https://ap.lc/KsUHP
Apple Podcast: https://ap.lc/doByt
DoorzettersGPT: https://chatgpt.com/g/g-677919e6e49481918873dff89bea49e2-doorzetters
Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices