Wir wagen heute einen Blick in die Zukunft 🔮Was hält diese für das Field Service Management bereit? Was sind die „must haves“, was sind die Trends? Antworten darauf hat… Simon Tonat, Managing Director Consulting & Advisory bei der ServiceLobby RT GmbH. Im Gespräch mit Andrea Spiegel geht es heute um die Trends, die den #Service der Zukunft beeinflussen werden. Aber was ist denn ein Trend, was ein Einflussfaktor? Und ganz wichtig: Welche Rolle spielen die Themen #KI, AI und #Automation? Was und wie lässt sich der Field Service automatisieren? Auch die Hürden, welche überwunden werden müssen, um erfolgreich zu sein gehen wir an und nennen praktische Tipps und Tricks - ihr seht also schon, diese Folge solltet ihr auf keinen Fall verpassen! Also Folge anschmeißen und los geht’s! Wenn ihr noch Fragen zum Thema der Folge habt oder Themenwünsche für weitere Folgen, schreibt uns das gerne unten in die Kommentare oder schreibt uns an [email protected]. Ihr möchtet mehr über L-mobile erfahren? Dann schaut gerne auf unserer Website vorbei: https://www.l-mobile.com/?utm_source=LinkedIn&utm_medium=social&utm_campaign=organic_ podcast-79_service-excellence-mit-simon-tonat Auch die ServiceLobby RT GmbH freut sich über euren Besuch: https://service-lobby.com/ Ihr findet unseren Podcast auch auf Youtube: https://youtu.be/UDiKd2zNX1o/?utm_source=sm_podcast&utm_medium=social&utm_campaign=organic_folge-79-service-lobby #lmobile #podcast #fieldservice #b2b #b2bmarketing

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“What did the council decide on item 42?” — answered with the speaker and the moment.

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