Repos Digital - Faire le vide sur internet après votre décès
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What happens to your digital presence after you die?
ne nous voilons pas la face, il faut bien qu'on se le dise, nous allons tous mourir. Tôt ou tard, c'est acté, il n'y aura aucune exception. Mais aujourd'hui, et surtout après notre défaut définitif, qui va gérer la partie digitale ? Bonjour Kylian Védère. Bonjour. Vous êtes le président de la société Repos Digital et comme son nom l'indique, cela va être le repos digital de notre vie présent ici-bas. Jusque-là, c'est tout juste, c'est parfait. Comment cela fonctionne ? Ou plutôt Quelle est la procédure ? Alors, c'est en trois grandes étapes. La première étape consiste à aider la famille à retrouver toutes les données sur Internet. Parce qu'il y a un Français en moyenne 300 comptes, parce qu'aujourd'hui, on crée des comptes dès qu'on utilise notre smartphone sur n'importe quelle application.
Et la famille, évidemment, n'a pas connaissance de l'ensemble des comptes de son proche qui est décédé. Donc, c'est décharger la famille de ce fardeau en utilisant principalement le nom, le prénom, les informations du défunt et notamment l'adresse mail et le numéro de téléphone. Nous, on a développé un programme qui a pour mission d'aller chercher un maximum de comptes existant et donc ensuite on va montrer à la famille que le défunt avait l'ensemble de ses comptes et ensuite on passe dans l'étape 2 qui est vraiment de la conseiller de l'aider à savoir quoi faire avec tous ses comptes donc il y a trois grandes décisions évidemment la première c'est de supprimer le compte c'est la plus répandue
Mais il est possible de transformer le compte en compte de commémoration.
How does Repos Digital help families manage digital accounts?
C'est par exemple le cas pour Facebook, Instagram et LinkedIn. Et puis pour certains comptes, beaucoup plus rares, il est possible de récupérer le compte en tant que tel. Mais voilà, on va aider la famille à prendre toutes ses décisions. Et une fois qu'elle a pris toutes les décisions, on va pouvoir lancer les démarches et faire toutes ses démarches à sa place. Oui, parce qu'en fait, les comptes des réseaux sociaux, quels qu'ils soient, ont des identifiants, des mots de passe. Mais vous n'êtes pas des hackers. Alors comment ça se passe ? Nous ne sommes pas des hackers. En fait, nous allons bêtement, méchamment, j'ai envie de dire, contacter toutes les plateformes. C'est le travail que la famille aurait dû faire sur notre intervention et qu'elle peut d'ailleurs faire.
Mais ça devient très fastidieux parce qu'il faut contacter toutes les plateformes une à une, qu'il n'y a aucune méthode uniformisée. Donc en fait, parfois, il va falloir envoyer des formulaires à Facebook.
What are the steps involved in the digital account management process?
Parfois, il va falloir appeler Apple. Parfois, il va falloir envoyer des emails, parfois des faxes même. Oui, envoyer des fax, oui. Et donc, on va faire toutes ces démarches à sa place. Nous, au compte en tant que tel, on n'accède jamais aux données du compte pour évidemment respecter la vie privée du défunt. Quel est le risque à ne pas justement effacer sa vie digitale ? Parce que quelque part, je me dis, moi, je suis mort, donc plus rien à faire. Mes héritiers, s'il y en a, qu'est-ce qui peut se passer ? En fait, là, j'ai en tête trois grandes raisons. Et la première, d'ailleurs, on la conscientise généralement à l'anniversaire du défunt. C'est avec les notifications sur les réseaux sociaux, Facebook en premier lieu.
Et c'est à partir de là qu'on se dit, plein de comptes sur Internet, c'est bizarre, qu'est-ce qu'on en fait ? Ça crée vraiment un malaise pour pas mal de proches où on se retrouve avec cette identité qui est encore vivante. Il y a d'ailleurs des familles qui nous ont dit qu'elles n'arrivaient pas à clôturer le compte Facebook parce qu'elles avaient l'impression de tuer une seconde fois la personne. Mais donc il est important de gérer ses comptes pour les notifications, pour le dérangement que ça pourrait créer. C'est important soit de le transformer, soit de le supprimer pour ne plus être embêté par les notifications d'anniversaire et les autres en tout genre.
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Chapters
4 chapters
1
What happens to your digital presence after you die?
0:01–1:19
2
How does Repos Digital help families manage digital accounts?
1:19–1:57
3
What are the steps involved in the digital account management process?
1:57–4:13
4
What are the common decisions families face regarding deceased accounts?
4:13–6:13