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PreSales Unleashed | Sales Engineering im B2B Software Vertrieb

Fazit aus 100+ Rollenspielen (191)

Tue, 17 Sep 2024

Description

Im Vertriebsprozess, insbesondere bei der Vorbereitung auf Kundengespräche, sind Rollenspiele ein stark unterschätztes Mittel, um die eigene Leistung im B2B-Vertrieb zu steigern. Wir teilen unsere Erfahrungen aus über 100 Rollenspielen, die wir im Rahmen des 'Discovery Dojo' durchgeführt haben. Dabei beleuchten wir unter anderem, wie Rollenspiele helfen können, Soft Skills zu verbessern und optimal auf reale Kundengespräche vorbereitet zu sein. Fun Fact: Bei all diesen Rollenspielen gab es nur zwei Teilnehmer, die das Problem des potenziellen Kunden entsprechend quantifizieren konnten um ihm eine passende Lösung anzubieten. ---------- 💌 Discovery E-Mail Kurs: https://m.serockstars.com/DojoKurs 🔗 Alle anderen Links: https://paths.to/presales 👍 Viel Spaß & Inspiration beim Zuhören wünschen dir Jan & Tim Kapitel: (00:00:46) Rollenspiele und deren Bedeutung im Vertrieb (00:03:31) Erfahrungen mit Rollenspielen in verschiedenen Trainingskohorten (00:05:01) Feedback und Lernkurven in Rollenspielen (00:08:00) Herausforderungen und Widerstände gegenüber Rollenspielen im Vertrieb (00:10:22) Vorteile und Nutzen von strukturierten Trainings (00:13:00) Anwendung von Feedback und stetige Verbesserung im Vertriebsalltag (00:17:36) Quantifizierung von Herausforderungen und Problembewusstsein bei Kunden

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Full Episode

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21.841 - 39.273 Tim

Ich bin Tim. Ich bin Jan. Als Pre-Sales-Experten mit mehr als 25 Jahren Erfahrung helfen wir SaaS- und IT-Unternehmen, ihre Pre-Sales-Performance zu entfesseln. Das tun wir für höhere Win-Rates, begeisterte Kunden und mehr Spaß in der Rolle. Ich bin ja ganz begeistert. Seit vielen Wochen, vielleicht schon Monaten, hängen wir mal wieder gemeinsam hier vor dem Mikrofon.

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39.293 - 56.462 Tim

Ich habe gestern mit dem Knut telefoniert. Grüße gehen raus. Er hat sich auch schon beklagt. Wieso höre ich immer nur einen von euch beiden? Also hier sind wir mal wieder zu zweit. Ja, Monate, glaube ich, trifft es. Ich bin auch schon hart getriggert, der Unsinn von Rollenspielen. Da bin ich sehr gespannt, was du zu erzählen hast.

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56.502 - 62.224 Tim

Genau, und vielleicht ist es kurz mal lohnend, eine kleine Hinführung zu machen, damit wir vielleicht auch die Neuzuhörenden ganz kurz mal abholen.

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63.104 - 80.027 Tim

Jan und ich, wir haben im Prinzip jeweils 15 Jahre lang B2B-Software-Vertrieb gemacht, haben letztes Jahr entschlossen, uns selbstständig zu machen und haben im Rahmen unserer Selbstständigkeit ein Discovery-Trainingsprogramm entwickelt, das heißt Discovery Dojo. Und in dem Dojo haben wir in der allerersten Quarte, die im Januar losging, haben wir ein einziges Rollenspiel gemacht.

80.487 - 94.736 Tim

Und das Dodo geht wohlgemerkt acht oder neun Wochen. Also wir hatten in einer Woche, haben wir den Max Lüpertz, den vielleicht auch der ein oder andere kennt, mal eingeladen. Der war dann der Kunde und hat sozusagen diese Persona des Kundens angenommen. Und das hat so gut funktioniert, dass wir im Anschluss gesagt haben, wir müssen das in jeder Session machen.

95.056 - 111.966 Tim

Und seitdem machen wir es in jeder Session. Und wir sind ja jetzt schon noch bei einigen Kohorten angekommen. Es sind immer so acht Leute drin, acht bis zehn. Und dementsprechend durften wir ein paar Erfahrungen sammeln, was es so mit Rollenspielen auf sich hat, was gut funktioniert und was nicht funktioniert. Und das wollten wir heute mal teilen. War das jetzt der Werbeblock, oder?

111.986 - 128.637 Tim

Wenn sich jetzt jemand motiviert fühlt, deswegen mit uns zu sprechen, dann freue ich mich. Aber ich glaube, ich wollte es mal in den Kontext einordnen, weil man kann ja mal fragen, so Rollenspiele, woher kommen jetzt diese Rollenspiele? Also daher kommt es. Und man muss ja vielleicht nochmal ganz konkret sagen, Rollenspiele im Kontext von Befähigung, noch besseren Vertrieb zu machen.

128.817 - 144.729 Tim

Ich denke, im Pitch-Szenario ist das deutlich gängiger. Da macht man ja so Dry-Runs. Das ist ja im Prinzip auch ein Rollenspiel. Da tun wir so, wir sind in der Kundensituation, fangen an, dann unsere Demo, unseren Pitch vorzutragen und dann geben wir uns im Anschluss Feedback. Und wir haben tatsächlich ein Rollenspiel-Format gebaut, um das Discovery-Szenario

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