Neste episódio do Vamos de Vendas, Gustavo Pagotto recebe Diego Minone, Head de Marketing da Pluga, para uma conversa sobre automações, integrações e o uso prático de inteligência artificial para aumentar a produtividade das empresas sem cair nas armadilhas do hype tecnológico.Ao longo do episódio, Diego explica a diferença entre automações determinísticas e agentes de IA, mostrando como empresas podem eliminar tarefas repetitivas, conectar ferramentas e criar fluxos mais eficientes entre marketing, vendas, financeiro e atendimento.A conversa também explora os principais desafios na implementação de agentes de IA, desde a criação de instruções eficazes até a manutenção contínua dos fluxos.🎙️ Host: Gustavo PagottoInstagram: https://www.instagram.com/gupagotto/LinkedIn: https://br.linkedin.com/in/gpagotto🎤 Convidado: Diego MinoneLinkedIn: https://www.linkedin.com/in/diegominone/O Vamos de Vendas, podcast do Zoho CRM, é apresentado por Gustavo Pagotto, fundador da PipeLovers e Embaixador Zoho CRM. Feito para pessoas visionárias interessadas em acompanhar um time de vendas de elite, os episódios estão disponíveis no YouTube e Spotify toda segunda-feira, com conversas densas em estratégia, tecnologia e liderança comercial.Assista ao episódio completo e inscreva-se para mais conteúdos que vão transformar o seu processo de vendas.👉 Acompanhe o Zoho CRM◼ Sitehttps://www.zoho.com/pt-br/crm/◼ Instagramhttps://www.instagram.com/zohobrasil/https://www.instagram.com/vamosdevendaspodcast/◼ LinkedInhttps://www.linkedin.com/company/zoho-brasil/👉 Sobre o Zoho CRMReconhecido pela Forbes como o melhor CRM do mundo e pelo Gartner como o mais visionário, o Zoho CRM é também líder em tecnologia para vendas (Nucleus Research) e o CRM preferido por médias e grandes empresas (B2B Stack). Acesse: https://www.zoho.com/pt-br/crm/#zohocrm #vamosdevendas #vendasb2b #ia #agentes01:10 – Introdução: IA, automações e o que realmente importa02:41 – Apresentação05:00 – Simplificar integrações05:43 – Como automações aumentam produtividade nas empresas08:07 – A importância de automatizar processos repetitivos09:14 – Integrações entre CRM, ERP e ferramentas de negócio10:27 – O problema do empilhamento de tecnologias12:37 – Onde estão as maiores oportunidades de automação14:25 – Automação, produtividade e cultura de otimização15:37 – Diferença entre automações e agentes de IA18:20 – Como orientar e treinar corretamente um agente de IA21:49 – O hype da inteligência artificial e a realidade das empresas24:48 – O esforço necessário para gerar valor com IA25:51 – Agentes para qualificação de leads28:15 – WhatsApp como principal canal de atendimento29:36 – Como humanizar agentes de IA nas conversas31:17 – Resultados práticos de produtividade com agentes32:32 – Principais desafios e erros na implementação35:40 – Cliente oculto: humanos também cometem erros37:07 – Atendimento humano versus agentes inteligentes37:56 – Por onde começar com IA e automações38:44 – Mapeamento de processos antes da tecnologia42:02 – Processos, CRM e integração entre departamentos42:50 – Templates de IA e o perigo das soluções genéricas44:46 – Tendências para IA, automações e agentes

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“What did the council decide on item 42?” — answered with the speaker and the moment.

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