Tratándose de cierres de ventas hoy vivimos en la frontera de la “vieja escuela” vs. La “nueva escuela” de ventas. La primera se centraba en que los vendedores cerraran a toda costa la venta; su principal característica es presionar al cliente de mil formas distintas para convencerlo de que firmara algo y pagara. La segunda se caracteriza por dejar que sea el cliente quien decida cuándo firmar y cuándo tomar la decisión final de compra. En medio de esto se encuentra el vendedor que no sabe si debe presionar o esperar a que el cliente tome la decisión. En este capítulo te platico de lo que llamo el cierre natural que es el que he podido desarrollar para, por un lado, no presionar al cliente y, por otro, a ayudarle a tomar la decisión y no posponerla más.

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“What did the council decide on item 42?” — answered with the speaker and the moment.

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