Es ist ein Horror-Thema für die allermeisten Unternehmer: STANDARDS. Oder besser SOP – Standard Operating Procedures. Jeder braucht, sie alle wissen dass sie sie brauchen, aber kaum jemand hat sie. Wirklich zuverlässige, präzise und auch verschriftlichte SOP. Ohne Standards wird es aber immer reichlich Probleme mit der Performance, Kommunikation, Zuverlässigkeit und Wiederholbarkeit von Ergebnissen geben. Denn "jeder weiß was er zu tun hat" – aber eben nur ungefähr. Und ganz oft ist es ja so, dass der Unternehmer selbstverständlich voraussetzt, dass alle genauso denken wie er. Und dann ist er enttäuscht, wenn die Mitarbeiter das offensichtlich nicht tun und deswegen auch nicht die Ergebnisse und/oder die Qualität produzieren, die sich der Unternehmer vorstellt. Warum es unabdingbar und auch gar nicht so schwer ist zuverlässige SOP zu erstellen erfährst Du in der heutigen Episode! _____________________________________________________________________________ Du bist Unternehmer? Dann lass' uns miteinander sprechen! Ich werde Dir dabei helfen Klarheit zu bekommen und die richtigen Dinge in der richtigen Reihenfolge zu tun. Für ein kostenloses Krisengespräch kannst Du Dich hier bewerben (nur für Unternehmer!): https://risingking.typeform.com/to/KEVznp

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“What did the council decide on item 42?” — answered with the speaker and the moment.

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