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AI agent 是不是来革 SaaS 的命？零售新范式正在发生 | S9E10

09 Apr 2025

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2025 被视为 AI agent 的爆发元年。从写文案、做表格到设计工作流，这些智能体（Agent）已经不只是辅助工具，而是在试图「接管」部分组织流程、优化每一个决策点，特别是在零售行业：从内容生成、广告投放、客服自动化到门店管理，AI 正在渗透每一寸细节。但技术进步真的能自动带来组织的变革吗？为什么商家认知是 Agent 落地的最大障碍？AI 能否成为真正为结果买单的「员工」？本期节目，我们请到有赞联席总裁兼 COO 浣昉（Leo），从零售战场一线出发，深度解析 AI Agent 如何重塑商业流程，以及 SaaS 模式是否正面临重构。《品牌消费观》 (https://sourl.cn/3XKDLY) 是一档聚焦品牌、消费、商业的谈话式播客，希望能向大家展现，真正从用户出发构建长期价值的「用户原生品牌」、令人振奋和富有创造性的商业实践、以及当下最新鲜有趣的消费趋势。本期人物丁教 Diane，「声动活泼」联合创始人、「科技早知道」主播浣昉Leo, 有赞 COO 兼联席总裁，负责公司的整体战略和业务管理，前高瓴资本资深投资人主要话题 [03:32] 从语言模型到智能系统：AI agent 弥合了「想象力」与市场之间的差距 [07:04] SaaS 的进化路径：从 GUI 到 Copilot，再到智能 Agent 的三段论 [17:55] 自动化正在落地：客服、内容生成、广告投放等工作流率先被 Agent 接管 [28:37] AI 原生品牌的崛起：为什么一两人就能撑起百万级生意？ [33:45] 消费体验变革：从「千人千面」迈向「一人一面」的精准供给 [39:23] 商业模式演进：为什么 Agent 的终局是「为结果买单」？ [44:34] AI 并非另起炉灶：它是站在传统 SaaS 肩膀上的升级系统幕后制作监制：Yaxian 后期：Jack 运营：George 设计：饭团内容研究志愿者招募 Hi 你好呀，这里是「科技早知道」内容研究志愿者招募。如果你是前沿科技行业的从业者（包括但不限于半导体、先进制造、计算机、AI、生物医药、航空航天等等），欢迎加入我们分享你在行业内的一手观察和见解。你将有机会参与到节目的制作当中，你的知识和见解也可能成为未来节目的一部分！志愿者招募入口 (https://eg76rdcl6g.feishu.cn/share/base/form/shrcnKGHVbb4OdRJPfVuIGtitF8) 加入声动活泼声动活泼目前开放全职设计师、商业发展经理、商业内容策划、内容编辑实习生、早咖啡内容研究实习生、社群运营实习生等6个职位，详情点击招聘入口 (https://eg76rdcl6g.feishu.cn/docx/XO6bd12aGoI4j0xmAMoc4vS7nBh?from=from_copylink) Untitled https://media24.fireside.fm/file/fireside-uploads-2024/images/4/4931937e-0184-4c61-a658-6b03c254754d/OwTznGYV.png 声动活泼年度新节目上线！这次，我们倾全团队之力为 AI 时代的青少年做了一件微小但重要的事。每期 10 分钟，从一个青少年感兴趣的现象谈起，涉及商业科技、社会人文等话题，解读表象背后的深层逻辑，启发青少年提出自己的好奇。每周一、三、五早晨 6 点在各大音频平台准时更新。 🧧前 3 期内容可以免费试听。现在购买，即可享受早鸟价 292 元，2025 年 4 月 30 日之后，将恢复原价 365 元。现在就去节目主页试听吧 ↓ 小宇宙听友请点这里 (https://sourl.cn/7SJ23k) Apple Podcast 听友请点这里 (https://sourl.cn/U9LY2Y) 商务合作声动活泼商务合作咨询 (https://sourl.cn/6vdmQT) Untitled https://media24.fireside.fm/file/fireside-uploads-2024/images/4/4931937e-0184-4c61-a658-6b03c254754d/G8JTHkTU.png 关于声动活泼「用声音碰撞世界」，声动活泼致力于为人们提供源源不断的思考养料。我们还有这些播客：声动早咖啡 (https://www.xiaoyuzhoufm.com/podcast/60de7c003dd577b40d5a40f3)、声东击西 (https://etw.fm/episodes)、吃喝玩乐了不起 (https://www.xiaoyuzhoufm.com/podcast/644b94c494d78eb3f7ae8640)、反潮流俱乐部 (https://www.xiaoyuzhoufm.com/podcast/5e284c37418a84a0462634a4)、泡腾 VC (https://www.xiaoyuzhoufm.com/podcast/5f445cdb9504bbdb77f092e9)、商业WHY酱 (https://www.xiaoyuzhoufm.com/podcast/61315abc73105e8f15080b8a)、跳进兔子洞 (https://therabbithole.fireside.fm/) 、不止金钱 (https://www.xiaoyuzhoufm.com/podcast/65a625966d045a7f5e0b5640) 欢迎在即刻 (https://okjk.co/Qd43ia)、微博等社交媒体上与我们互动，搜索声动活泼即可找到我们。期待你给我们写邮件，邮箱地址是：[email protected] 声小音 https://files.fireside.fm/file/fireside-uploads/images/4/4931937e-0184-4c61-a658-6b03c254754d/gK0pledC.png 欢迎扫码添加声小音，在节目之外和我们保持联系。 Special Guest: 浣昉Leo.

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