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Una agencia de e-Commerce nos ayuda a crear y mantener nuestra tienda en línea y nos proporciona las herramientas para vender mejor a través de estrategias de Marketing Digital. Por otro lado, hay otros servicios que nos pueden ofrecer que hacen la diferencia y aumentan el valor de nuestro negocio, como la creación de marca, administración de la tienda, etc. En este episodio invitamos a Jesus De Jesus, quien es director de E-commerce de Acelat, la agencia de comercio electrónico y ventas online más exitosa y de más rápido crecimiento en Latinoamérica, con más de 15 años de experiencia en ventas online. Él nos hace una guía y nos muestra toda la ayuda que puede brindar una agencia de e-Commerce a nuestro negocio. Como consejo inicial, Jesus nos recomienda aprender todo lo necesario para comenzar a vender en Amazon. "Debes capacitarte lo más que puedas", afirma nuestro invitado, y recalca: "Hay muchas plataformas económicas donde puedes capacitarte y entender bien cómo se hace". Luego sugiere "buscar una mentoría particular", es decir, "alguien que realmente te lleve de la mano". "Al aprender de la experiencia de alguien que ya hizo el recorrido, estás automáticamente dejando de perder dinero, porque te va a enseñar cosas que solamente su experiencia a lo largo de los años le ha brindado", comenta. Cuando finalmente tengamos una base de conocimiento y el mentor que nos marque el camino, comienza el recorrido dentro del mundo del e-Commerce. Según Jesus, hay tres cosas fundamentales que las personas tienen que entender. Primero es contar con el capital para invertir cuando queremos hacer Private Label o meter un producto en Amazon. "Por menos de 7 mil dólares no puedes ir a Amazon, colocar un producto, crear las campañas publicitarias, crear un branding, posicionarlo, generar reviews, etc.", advierte nuestro especialista. En segundo lugar es tener un "entendimiento de maduración": "Tienes que madurar el producto, el listado dentro de Amazon, hacer tus reviews, tu posicionamiento y hacer que crezca poco a poco para luego ver los resultados. Los resultados reales de un producto bien posicionado son después del mes 12 o 14", atestigua. Y, en tercer lugar, es que "la persona esté involucrada y que entienda que debe tener todo alineado": "Aunque veas lo que vende tu competencia, igualmente tienes que alinear tus propios requerimientos, tienes que tener un buen producto, un proveedor que te dé un producto de calidad, tener un precio competitivo, que tu cálculo sea adecuado y genere ganancias para hacer publicidad y que todavía te quede dinero. Si todo eso está alineado, vas a tener una tienda exitosa, vas a poder madurarla en el tiempo y tener muy buenos resultados. Si alguno de esos factores falla, todo se viene abajo", asegura Jesus. Desde una agencia de e-Commerce pueden orientarnos a elegir los productos que más nos convienen dentro del mercado. "Hay un millón de productos que están en tendencia, que no han llegado a Latinoamérica y a los que se les puede sacar un margen de ganancia impresionante", asevera nuestro especialista, y agrega: "Identificamos esos productos para que nuestros clientes les saquen provecho en su país y tengan un margen de ganancia interesante". Tenemos que saber que el margen de ganancia no es sólo para nuestros gastos personales, sino también para reinvertir dentro de nuestro negocio. "Si quieres vender un producto tiene que estar por encima de los 18 dólares en promedio como precio de venta. Si el producto vale menos de 18 o 10 dólares ya se complica todo, porque tienes que comprar muy económico en China para colocarlo en otro país y luego no te va a quedar mucho margen de ganancia para jugar con la publicidad y posicionar el producto", remarca nuestro invitado. Hoy vender en Amazon y no hacer campañas publicitarias nos deja fuera del juego, por lo que hace que la inversión en ads sea prácticamente obligatoria. El testeo del mercado se puede comenzar con "350 unidades iniciales", tal como informa Jesus. "Luego debemos ver que tengamos un mínimo de margen de ganancia del 20 por ciento, porque con ese margen normalmente no vamos a conseguir un precio muy competitivo en China, pero sí nos aseguramos de que sea un precio competitivo de venta", expresa nuestro invitado. Con esa ganancia conviene activar fuertemente la publicidad durante seis meses. "Si ese precio se mantiene y van creciendo el posicionamiento y las ventas orgánicas y las métricas van bien alineadas, ya puedes hacer una inversión fuerte con el proveedor chino y puedes comprarle 5 mil o 6 mil unidades, y el hecho de que puedas comprar un mayor volumen te va a permitir tener un precio más competitivo. El porcentaje ideal de ganancia ahí es del 35 por ciento para arriba", finaliza Jesus. Página web: acelat.com Instagram: @acelatjdj LinkedIn: Acelat - Ecommerce Agency Youtube: Jesus De Jesus