前半はDaft Punk「One More Time」の元ネタ分析や、音楽制作ツール「Tracklib」の見せ方に感心しつつ、サンプリングの創造性についての考察。後半は、カスタマーサポートへのポジティブなフィードバックから始まる「うれしすぎる」やりとりが、事業者と利用者の間に前向きな循環を生むことや、フィードバック文化に見る国民性の違いについて話しました03:09 音楽制作ツール「Tracklib」の見せ方がうまい − 既存曲の波形とどの部分をサンプリングに使っているか可視化03:43 Daft Punkの「One More Time」のイントロの作られ方の巧みさにびっくり − 1979年の曲のサンプリング05:32 プロミュージシャンに聞いたTracklibとサンプリングへの考え方09:45 コーヒーメーカーに「美味しすぎる」と感想を送ったら「嬉しすぎる」という返事がきた（1億ビュー超え）10:50 牛の匂いが落ちまくりすぎる洗剤→「うれしすぎる。開発チームに伝えすぎる」→「牛、栄えよ」12:00 良いフィードバックはサービス提供者側のモチベーションを上げ、機能開発にも反映12:50 日本のアプリストアのユーザーレビューは世界で突出して低い（ことで有名）13:47 間違った店を指定していたことに気づいたとき、タクシー運転手が料金そのままの神対応18:13 否定的な言葉を肯定的に言い換えるビジネススクールの訓練は、受け手のメンタルを変える20:51 NPSスコアの国民性の違い：9-10が「OK」なのに対し、日本人は5-6を「普通」と思って付ける25:23 アメリカの病院アンケート：質問数80（！）、受付から医師の対応まで細かく聞かれる27:59 ロックバンド「GLAY」が30周年ライブ後に実施したファン向けアンケートがすごくちゃんとしてた32:04 フランス人はまず批判を先に言う。アメリカ人は最初は褒めるのでフィードバックが全然伝わらない34:37 言い方の順序、強調するポイントをその言語向けに最適化することが重要（言葉を翻訳するだけではダメ）エピソード内で取り上げた情報へのリンク： Daft Punk「One More Time」イントロでのサンプリングの使われ方 1990〜2024までの有名曲のサンプリング集 1億ビュー超えのX投稿国民性によるNPS評価の違いテック業界で働く3人が、テクノロジーとクリエイティブに関するトピックを、視点を行き交わしながら語り合います。及川卓也プロダクトマネジメントとプロダクト開発組織づくりの専門家自己紹介 ep1, ep2 関信浩アメリカ・ニューヨークでスタートアップ投資を行う、何でも屋自己紹介 ep52 上野美香マーケティング・プロダクトマネジメントを手掛けるフリーランス自己紹介 ep53 https://x-crossing.com

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“What did the council decide on item 42?” — answered with the speaker and the moment.

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