Если вы проводите стартовые консультации, диагностики, аудитыили просто много общаетесь с клиентами —у вас уже есть всё, чтобы глубоко понять свою целевую аудиторию.Проблема в том, что большинство этим не пользуется.Каждый созвон, каждая консультация, каждый кастдев— это живой язык клиента.Его формулировки, страхи, ожидания, цели, логика мышления.И вот ключевая идея:Все эти разговоры нужно записывать,делать транскрибациии скармливать в отдельный проект GPT,посвящённый изучению целевой аудитории.Что туда можно и нужно загружать:— транскрипты консультаций— записи диагностик— анкеты клиентов— кастдев-интервью— выгрузки чатов Telegram— переписки с клиентамиСо временем у вас появляется не абстрактный «портрет ЦА»,а живая модель мышления клиента.И дальше начинается самое ценное.Вы можете спрашивать:— какие вопросы задавать клиентам— как улучшить анкету— какие сегменты есть внутри аудитории— какие боли повторяются— какие цели клиент пока сам не осознаётБизнес растёт не от идей.Бизнес растёт, когда вы знаете цели клиента лучше, чем он сам.Тогда он остаётся с вами надолго.И готов платить больше.Ключевая мысльЦелевая аудитория — это не гипотеза и не фантазия.Это данные, которые вы уже собираете,но не анализируете системно.⸻Где ещё делюсь полезнымВКонтакте: https://vk.com/blog_bebaTelegram-канал: https://t.me/alexeybeba#какбытьруководителем, #какуправлятьсотрудниками, #эффективныйруководитель, #проблемывбизнесе, #управленческоемышление

Ask this episode

“What did the council decide on item 42?” — answered with the speaker and the moment.

Transcript

Related