Сегодня мы поговорим о том, как руководитель своими действиями создает в компании «моду» на создание проблем. Как-то раз мы проводили одну управленческую игру. Как и в любой игре, у каждого участника была своя роль, и действовать он должен был в соответствии с этой ролью. Тот, кто играл роль руководителя, не знал о том, какие роли у других. Он просто действовал исходя из того, как ведут себя другие участники. После того, как сюжет был проигран, руководителя спросили, кого из сотрудников он бы отметил как лучшего, того, на которого он сможет положиться. И лучшим сотрудником был назван участник, который в игре исполнял роль создателя проблем. То есть по ходу игры он должен был вместо того, чтобы решать задачи, создавать дополнительные сложности, уводить обсуждение в сторону, критиковать все предлагаемые решения и тех, кто их предлагает, быть, что называется, в каждой бочке затычкой и при этом не давать никаких результатов. Он играл свою роль очень хорошо, и руководитель выбрал его в качестве «лучшего сотрудника». И совершенно проигнорировал тех, кто искал решения для задач, действовал и приносил результаты. И знаете, как руководитель аргументировал свое решение? Он сказал, что ему понравился этот сотрудник своей активностью. Ну да, он действительно был очень активен, очень активно создавал трудности и сложности. Почему руководитель выбрал его? Потому что он не знал, что важно, а что нет, на что стоит смотреть, если действительно хочешь увидеть реальную ситуацию. И вот теперь смотрите. Если бы он наградил этого сотрудника (хотя бы просто вниманием своим наградил), какой сигнал тем самым он подал бы другим своим сотрудникам? Какими они должны были бы быть, чтобы их посчитали хорошими сотрудниками? Вот-вот. В этом-то всё и дело. А потом руководитель удивляется, почему проблем становится всё больше и больше несмотря на то, что у него так много «лучших» сотрудников. Что «модно» делать в вашей компании?..Если Вы захотите задать какие-то вопросы, присылайте их на почту [email protected]. Наш сайт: https://know-how5.ru. Telegram-канал: https://t.me/helenaboyarkina.

Ask this episode

“What did the council decide on item 42?” — answered with the speaker and the moment.

Transcript

Related