Menu
Sign In Search Podcasts Charts People & Topics Add Podcast API Pricing
Podcast Image

Маркетинг с Ai от Любови Черемисиной

ИИ против человека в техподдержке: почему боты выигрывают и где всё ещё нужен человек

12 Dec 2025

Description

В этом выпуске на реальном кейсе разбираем, почему ИИ-боты в техподдержке часто оказываются эффективнее людей. Мгновенные ответы, работа 24/7, масштабируемость и снижение затрат — сильные стороны искусственного интеллекта. Но есть и границы: эмпатия, сложные нестандартные ситуации и ответственность по-прежнему остаются за человеком. Поговорим о том, почему будущее техподдержки — это гибридная модель «ИИ + человек» и как бизнесу правильно выстроить этот баланс, чтобы повысить качество сервиса и снизить издержки.ТГ канал - https://t.me/lu_and_antonyСайт - https://cheremisina.online

Audio
Featured in this Episode

No persons identified in this episode.

Transcription

This episode hasn't been transcribed yet

Help us prioritize this episode for transcription by upvoting it.

0 upvotes
🗳️ Sign in to Upvote

Popular episodes get transcribed faster

Comments

There are no comments yet.

Please log in to write the first comment.