Конфликт на работе может возникнуть из-за чего угодно: разлитых по неосторожности духов, запаха рыбы из микроволновки или придирок начальника. Все это сказывается на отношениях в коллективе и результатах компании. Как справляться с конфликтами и можно ли их избежать? Во втором эпизоде нового сезона говорим об этом со старшим научным сотрудником Психологического института Российской академии образования Еленой Лавровой и кандидатом психологических наук, практикующим психологом, доцентом Высшей школы экономики Еленой Станковской. Бывают ли конфликты, которые нельзя уладить? И из-за чего они чаще всего возникают? Для решения споров нужен специальный человек или люди могут разобраться сами, без посредников? Какую стратегию выбрать, если конфликт все же случился? В выпуске: 02:07 Елена Лаврова — о вымещении агрессии, разрешении конфликтов в корпорациях и о типах конфликтов. 03:03 Елена Станковская — о том, что такое иллюзия идеальной команды и окно толерантности. 06:03 История Полины: как разлитый флакон духов привел к ссоре с коллегой. 13:07 Истории Саши — о конфликте двух журналистов, которые не поделили компьютер и чуть не подрались (а после этого не общались годами). 17:33 История Натальи — о конфликте культур с руководителем. 24:48 Светлана Блажнова, директор по персоналу Mars Wrigley Россия, — о том, как компания помогает сотрудникам выйти из сложных ситуаций и как работает корпоративный институт омбудсменов. «Неслучайная вакансия» — это совместный подкаст компании Mars и контент-бюро «Продано!». Ведущая — Арина Егорова, редактор — Александр Садиков, продюсер — Алексей Юртаев, монтаж — Сергей Скурту, музыка — Василий Васильев.

Ask this episode

“What did the council decide on item 42?” — answered with the speaker and the moment.

Transcript

Related