第１６２回【対談】従業員に自発性をもって仕事をしてもらうためには？

従業員が自ら問題意識を持って業務に取り組み、会社の戦力として働いてもらうために重要な『自発性』を社員にどう根付かせていくか、社労士×社労士で語りました。従業員の“やる気”を引き出すには？対話の続きをもう一度今回のサニーデーフライデーでは、前回に引き続き「社員の内発的動機づけ」をテーマに、田村陽太さんとオオタワ社労士が深掘りトークを展開。外発的動機づけ（給与・待遇）に頼らず、従業員が“自発的に動きたくなる”ために職場で何が必要かを、日常会話を交えながらじっくり掘り下げていきます。「安心感」から始まる自発性──最初の1年がすべて最初の関門は「転職後の不安」をどう解消するか。多くの社員は「この会社で本当にやっていけるのか」と心細さを抱えており、そこに寄り添う仕組みが重要です。安心できる人間関係や、仕事の意義を少しずつ理解できる教育体制が、やがて社員の自発的行動へとつながっていくとオオタワ氏は語ります。自発性を育てる“3つの条件”とは？従業員の内発的動機づけを高めるためには、次の3つの要素がカギだとオオタワ氏は整理します。自己効力感（自分にはできるという感覚）時間的余裕（自発的に動ける余白）意見が採用される経験（自分も組織を動かせるという実感）いずれも、現場で働く中で少しずつ育てていくものであり、一朝一夕で得られるものではありません。成功体験を“上司がプロデュース”する自己効力感は「成功体験」から生まれます。そして、その成功体験をつくるのは“上司の仕事”だとオオタワ氏は語ります。褒める、意見を聞く、そして採用する。たとえば「採用面接に同席させる」「経営方針の議論に招く」など、自分の意見が会社に影響することを実感できるような場面を上司が“演出”することが、自己効力感を高める近道になります。意見を聞いて終わりにしない──“ラリー”が意欲を磨く従業員の意見を一度で採用できなくても、真摯に返すことで“ラリー”が始まります。「それも考慮した上でもう一度考えてみてくれないか」──この繰り返しの対話が、意見の質を高め、信頼関係を築きます。採用・休憩時間の見直しなど、身近な事例をもとにした実践的な視点が語られ、現場で使えるアプローチが多数紹介されました。上司の“プライド”が邪魔をしないように「俺が考えた施策だからうまくいった」と思いたい気持ちを手放し、「部下の意見を採用したことで成功した」と言える器が、信頼される上司の条件です。自発性を引き出すには、上司が主役になるのではなく、部下を“育てるプロデューサー”になる必要がある──それがオオタワ氏のメッセージでした。「意見を聞くこと」は、会社と従業員の“信頼の試金石”「社員に意見を聞いても無駄」と感じてしまう経営者も少なくありません。しかし、耳を傾けなければ、自発性は育ちません。たとえ意見の完成度が低くても、何度も対話を重ねることで、やがて成熟し、組織の力になります。“意見を聞くこと”は、短期的な成果よりも、組織文化の根を育てる行為なのです。まとめ──“育つ職場”には、聞く上司がいる最終的に、従業員の自発性は「聞いてくれる人がいる」という信頼から始まります。オオタワ氏は、過去に自身も上司から意見を求められたことで「この会社で頑張ろう」と思えた体験を語り、今はそれを後進に返していく立場にあると振り返ります。自発性は育てるもの。対話と信頼の積み重ねこそが、組織の成長を支える基盤になると強調されました。～お知らせ～サニーデーフライデーは、社会保険労務士として活動する田村が普段のサムライ業という固いイメージから外れ、様々な分野で活躍する方やその道の専門家・スペシャリストと語るトーク番組です。人生に前向きでポジティブな方をゲストとしてお呼びし、経営者や従業員として働くリスナーの皆様が明日から明るく過ごせて、心や気持ちがパッと晴れるそんな『働き方を考える』ラジオをお送りします。話すテーマは社労士業、働き方改革、キャリア、海外駐在、外国人雇用、海外放浪等です。パーソナリティー：田村陽太産業機械メーカーの海外営業、社労士法人での勤務経験後、社労士事務所を開業。海外駐在員や外国人社員の労務管理、外国人留学生・技能実習生の就労支援等、企業の国際労務・海外進出対応に強い。ラジオDJ、ナレーター、インタビュアー、番組MC・ナビゲーター等、音声メディアや放送業界でも活動。また、番組プロデューサー、ポッドキャストデザイナー等のPRブランディング事業も手掛ける。カバーアート制作：小野寺玲奈サニーデーフライデーはTwitterをやっております。アカウントは＠sunnydayfridayと検索して頂ければ出てきますのでフォローしてください！またおたよりフォームを設けておりますので、是非ともサニーデーフライデーにおたよりをください！↓↓↓↓↓bit.ly/3gbygo1各ポッドキャストのプラットフォームで聞けますが、是非とも購読ボタンを押していただき、Apple Podcastsで聴いている方は是非とも評価とレビューを書いてください！

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