說很多，不等於被理解；喊很大，不等於有共鳴。歡迎收聽《你不說，市場怎麼知道？》，我是 NEXTAR 創辦人 Eddie。體驗行銷，大家都聽過，但真正了解它能做什麼、不能做什麼的品牌，少之又少。客戶第一句話常常是：「你能保證我的 KPI 嗎？」這個問題本身，暴露了一個品牌行銷常見的誤解誤解。本集邀請到好奇心創意執行長 Boky 陳伯麒，她帶領的團隊專注在一件事：設計讓消費者親身感受品牌的場景。從 ChargeSPOT、國泰人壽的世「待」溝通展到自有活動 UPDay，每一個案例背後都有一套把體驗轉化成品牌資產的邏輯。體驗設計到底在創造什麼？為什麼它不該被拿來衡量短期銷量，卻可能是品牌最值得投入的長期投資？ 💡 本集精彩重點 ● 體驗活動能保證銷量嗎：消費者的決策從來不是被單一活動觸發的，活動能扛的不是爆炸銷量，而是更根本的事——改變品牌的第一印象，定錨品牌認知，甚至定錨價格。 ● 找 TA vs 創造 TA：傳統行銷是去找有需求的人；體驗設計是製造那個需求的情境。Boky 的核心命題：體驗設計，是把這個人「轉換」成品牌需要的 TA。 ● 健康食品怎麼用體驗賣：在門市做健康檢查，量血壓、稱體重，讓消費者當場看見身體的紅字。在他最需要的那一刻，把產品遞到眼前。Boky 用一個場景讓你秒懂情境設計的力量。 ● 30 萬送員工去倫敦，值不值：好奇心創意把團隊送去倫敦體驗設計週進修。Boky 怎麼看這筆投資？不是員工福利，而是讓整個團隊有資格說「我們很會做體驗設計」的底氣。 ● 共鳴的商業價值怎麼說服客戶：體驗設計最難量化的效益，Boky 有一套說服邏輯。先讓客戶看清問題的本質，再談繞開問題的策略。提案不是說服，是讓客戶自己看見。 ● 從接案到做 IP 型活動：好奇心創意為什麼要走出代理商的被動模式，開始做可以巡迴、可以授權的自有 IP？這背後是一個對「被動收入」的清醒判斷。 🎙 本集金句「體驗設計，是把這個人轉換成品牌需要的 TA。」體驗行銷從來不是廣告的替代品，它是從人的感受出發，重新設計品牌與消費者第一次相遇的方式。這一集，Boky 用真實案例告訴你，什麼叫做不說服，卻讓人心甘情願掏出錢包。關於《你不說，市場怎麼知道？》每個品牌、每段關係、每個轉捩點，都藏著未被理解的訊號。本節目由 NEXTAR 創辦人暨執行長 Eddie 主持，透過 NEXTAR 獨創的「雙頻共感系統™」，協助品牌對齊自身頻率與市場需求，讓策略思考與故事敘事在同一頻道相遇。我們不只執行廣告創意，更與品牌共同建構策略，讓商業、創意與情感不只被看見，更被理解、被共鳴，最終被記住。 👥 節目製作團隊主持人 / 節目監製 — Eddie Chen 內容策劃 — Eddie Chen & Sisilia Cho 製作出品 — NEXTAR 耐克司達概念有限公司 📍 錄製場地 House of Story Wear 永續百貨 💬 聯繫我們 Instagram ｜@nextar.imc YouTube ｜@NEXTAR-Taiwan Email ｜[email protected] LINE ｜@nextar 歡迎訂閱《你不說，市場怎麼知道？》，在這裡我們一起解開品牌經營與人際溝通中的盲點，找到屬於你我之間的共振頻率。 -- Hosting provided by SoundOn

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“What did the council decide on item 42?” — answered with the speaker and the moment.

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