后起之秀 Podcast

乡村女孩4年开80家精品咖啡连锁店 ► 她做对了什么？- HWC Coffee 首席执行官 Zenda Ng

05 Apr 2026

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“一个Kampung长大的女生没有背景没有资源”“到现在创业了差不多接近18年4年开了接近80间的HWC咖啡”“面对Covid的时候其实对我讲我以为它不会drag这样久我还觉得我可以熬过去的office tower 基本上没有人去做工的”“那时候我有卖掉我的餐厅我卖掉我餐厅的时候是那种buy one free one那种”“之前我认识那个cuckoo Malaysia 的founder就在有一天的时候他就call我他讲 Zenda我想要做HWC coffee然后我们就这样子开始了HWC coffee他一通电话”“我就跟KC讲我不是这样corporate的人你叫我做CEO的话可能我只是一个 Kampung CEO而已”“他有跟我讲一句就是"Seeing is believing,or believing is seeing."”“你看到了你才相信或者你相信了你才看到当你看到的时候seeing is believing已经迟了你看到时候全世界都看到每个人都看到这机会已经给人家拿去了”“我们要做到就是believing is seeing当每一个人都还没有看到的时候我们看到让我们去创造”--------------------------------------------------------------------------本期节目由 SpaceMy 赞助播出。SpaceMy 人体工学椅（Ergonomic Seat Pro）配备四向自适应腰托与标志性全透气网面，只需简单调节、完全不怕闷热，就能全方位完美支撑你的脊椎，让你彻底告别长时间久坐带来的腰酸背痛。SpaceMy —— Fuel Your Comfort now athttps://spacemy.com.mySPACE 人体工学座椅 | 新用户专属优惠首次购买可领取RM120折扣！优惠码：RP120--------------------------------------------------------------------------本期嘉宾：Zenda Ng l CEO of HWC Coffee公司简介:HWC Coffee是一家成立仅4年的精品咖啡连锁品牌，致力于将高品质咖啡融入日常生活。作为率先引入Geisha（艺妓咖啡店）咖啡豆的连锁品牌之一，我们坚持严选全球优质咖啡豆，结合专业烘焙技术与匠心手作，为每一位顾客呈现风味独特且稳定出色的咖啡体验。凭借一支经验丰富、执行力强的专业团队，HWC Coffee不断创新产品与门店模式，以亲民价格推动精品咖啡大众化，致力于成为深受消费者喜爱的咖啡品牌。标题：乡村女孩4年开80家精品咖啡连锁店 ► 她做对了什么？- HWC Coffee 首席执行官 Zenda Nghttps://youtu.be/SH5zyaR8r8U--------------------------------------------------------------------------Chapter00:00:00 Trailer00:01:27 Introduction00:01:50 HWC Coffee 目前规模怎样？00:02:24 背景是什么？00:05:08 是什么原因决定回来创业？00:05:47 第一个创业项目就是 F&B 吗？00:07:57 创业启动资金多少？00:09:12 前几年项目发展如何？00:11:48 MCO时期如何去生存？00:14:36 为什么会开始HWC Coffee？00:15:59 为什么选择咖啡赛道？看到什么gap？00:16:57 HWC启动资金多少？第一年开多少家？00:17:46 看到什么信号 Ready to scale？00:18:21 为什么消费者会选择HWC Coffee 而不是别家？00:22:26 HWC 的商业模式是什么？00:23:39 怎么让用户产生粘性？00:25:15 Subscription Model的好处？00:25:51 护城河是什么？00:27:10 管理“多店连锁” 靠的是什么？00:31:13 从小和同龄人在思维上有什么不同之处？00:34:54 有什么事情是刚创业时不懂，现在才领悟的吗？00:39:06 经历过最大的低谷是什么？00:41:45 做过最关键的决定是什么？00:44:46 让你受用终身的建议00:47:45 咖啡市场饱和了？未来的趋势在哪里？00:50:28 未来年轻人想投身F&B，该做哪些准备？00:52:02 未来2-3年HWC Coffee有什么计划或目标吗？00:53:32 对于正在做人生重要抉择的年轻人，有什么想对他们说？#咖啡连锁 #创业故事 #后起之秀--------------------------------------------------------------------------► 智慧面包致力于制作优质访谈内容。通过《后起之秀》，我们邀请了马来西亚100位后起之秀，来分享他们宝贵的经验和心得。希望年轻人能够从中获得启示和实用建议，从而少走弯路。如果你支持我们的理念，欢迎分享这个视频。- Wisdom Bread 智慧面包团队--------------------------------------------------------------------------Special thanks to Zenda Ng for sharing her invaluable knowledge and experience.特别感谢 Zenda Ng 分享她宝贵的知识和经验联系 Zenda Ng:-Insta: @ngzendaFb: @Zenda Ng--------------------------------------------------------------------------节目制作：后起之秀 @ Wisdom Bread 智慧麵包Music & Footage used in this video licensed to 后起之秀 @ Wisdom Bread Media--------------------------------------------------------------------------XHS: https://www.xiaohongshu.com/user/profile/668940cc0000000003032e9cIG: https://www.instagram.com/rising.podcast/商务合作请联系：[email protected]

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