S3E09｜with 瓜子二手车杨浩涌：找到剖开用户心智那把最犀利的刀

两年前，我们与瓜子二手车创始人杨浩涌有过一次对话。彼时，瓜子二手车赞助各大综艺节目、「没有中间商赚差价」的口号铺天盖地。今天，瓜子已经历过几次商业模式的转变——从线下开店转为走电商模式，从「7 天无理由退车」到「先试 7 天再买车」，杨浩涌不断给行业引入新玩法。本期节目，我们再次请来杨浩涌，跟他聊聊怎么把「线上卖二手车」这件事变成可能，如何打通整个流程，以及这两年的历练又给这位二次创业者带来什么启发。本期人物杨轩，「商业WHY酱」主播、36 氪主编杨浩涌，瓜子二手车创始人、山行资本创始合伙人主要话题 [03:58] 两年来，瓜子二手车、二手车市场有什么变化[09:18] 从「7 天无理由退车」到「先试 7 天再买车」，瓜子怎么解决车辆所有权转移难题[16:14] 在买方市场中，瓜子如何把控制权交给买家[21:27] 车商为什么愿意帮瓜子改善用户体验[24:26] 瓜子如何让「社恐」车商和「社恐」买家在看车直播间里互动起来[34:51] 从线下转为线上，瓜子如何用自我颠覆来防止他人颠覆[40:40] 在算得过来账的前提下，瓜子如何最大化满足用户电商化体验[45:45] 瓜子如何走过曲折创业路延伸阅读 往期节目：E04｜对话杨浩涌：二手车没有终局，创业没有最优解（上）往期节目：E04｜对话杨浩涌：扛得住折腾，经得起蹂躏（下）深氪 | 刀锋上的杨浩涌对话杨浩涌：经得起蹂躏，创业没有终局 | 了不起的创变者NPS：Net Promoter Score，指可推荐度。是一种衡量用户满意度和忠诚度的指标，分数越高表示用户对产品或服务的满意度和忠诚度越高，更愿意向其他人推荐。幕后制作 监制：可特编辑：闻晓后期：可特设计：饭团运营：瑞涵关于节目在这个快速变化、信息爆炸的世界，跟随资深商业编辑杨轩，和各行各业的聪明人一起，聊点文字报道中看不到的料，探寻商业背后的关键问题和本质逻辑。 加入听友群：在公众号「声动活泼」对话框回复「商业why」，即可直接扫码入群。或者添加 shengfm1 备注商业why 等待小助手拉你入群。加入声动胡同会员计划成为声动活泼会员，支持我们独立而无畏地持续创作，并让更多人听到这些声音。加入方式 支付 ¥365/年 成为声动胡同常住民。加入后，你将会在「声动胡同」里体验到专属内容、参与社群活动，和听友们一起「声动活泼」。在此之前，也欢迎你成为声动胡同闲逛者 ，免费体验会员内容、感受社群氛围。 了解更多会员计划详情，我们在声动胡同等你。 商务合作声动活泼商务合作咨询关于声动活泼「用声音碰撞世界」，声动活泼致力于为人们提供源源不断的思考养料。我们还有这些播客：声动早咖啡、What's Next｜科技早知道、反潮流俱乐部、泡腾 VC、声东击西、跳进兔子洞欢迎在即刻、微博等社交媒体上与我们互动，搜索 声动活泼 即可找到我们期待你给我们写邮件，邮箱地址是：[email protected]如果你喜欢我们的节目，欢迎 打赏 支持或把我们的节目推荐给一两位朋友Special Guest: 杨浩涌.

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