S4E06 | With 欧莱雅全球 CDMO：全球第四大广告主怎么看 data、AI 和营销

作为当下的颠覆性技术，有关任何行业的讨论，都无法绕过生成式人工智能。作为美护领域的领导者，欧莱雅在营销侧推出 AI 相关业务——用 AI 生成美妆内容的 CREAITECH、个人智能美妆助理 Beauty Genius 等等，充分体现了集团「美妆科技（Beauty Tech）」的定位。2013 年，通过入局电商，欧莱雅触达了广泛的中国消费者，实现了不俗的销售增长。11 年后，欧莱雅与 AI 的组合，仍在探索阶段，也值得期待。在 2024 Viva Technology 展会上，主播杨轩与欧莱雅全球首席数字营销官 Asmita Dubey 进行了对谈，希望透过她的洞察，回顾数字化曾经如何改变营销业务，以及 AI 将如何掀起一场变革。【特别鸣谢】拼多多的新疆快递服务升级了：继 2022 年上线新疆包邮后，现在它在新疆地区推出了免费包邮送货进村，将末端配送网点与消费者的距离进一步缩短至2公里内、签收时效压缩到 24 小时。这项服务已经在全疆超过一半的村域开通，覆盖美妆服饰、百货数码、家装车品等十余个类目，低至几元的日用百货，高达数千元的手机电器，均支持免费包邮送货进村。应对紧急需求，拼多多还开通了快递「3日达」极速配送服务。售后方面，拼多多也向新疆消费者提供「7天无理由退货」服务，退换货商品将按照物流首重费用补贴运费。消费者只需在拼多多首页搜索「新疆包邮」，进入专属频道页，就能一键下单心仪商品。主要话题02:23 入局中国电商，是什么打动了欧莱雅？05:00 直播一哥的诞生背后的故事06:30 AI 时代，全球广告大户的洞察值得关注10:00 Asmita Dubey 和她的中国经验：当数据驱动营销15:00 欧莱雅文化：既是「诗人」，也做「农民」21:04 生成式 AI，正在「加强创意」24:27 属于 AI 时代的营销，或许是这样本期人物杨轩，「商业WHY酱」主播、36 氪主编Asmita Dubey，欧莱雅全球首席数字营销官延伸阅读S4E01 |  对话王小川：理想主义和现实主义，都只是 AGI 的二维投影幕后制作监制：可特编辑：Xinghan后期：可特设计：饭团运营：George关于节目在这个快速变化、信息爆炸的世界，跟随资深商业编辑杨轩，和各行各业的聪明人一起，聊点文字报道中看不到的料，探寻商业背后的关键问题和本质逻辑。支持我们，加入新一年的播客创新2021 年我们发起了「声动胡同会员计划」，这是一个纯支持项目，支持「声动活泼」在播客内容上不断探索和创新。回顾 2023 年，得益于这些支持，「声动活泼」的每档节目都不断突破，不仅荣登苹果中国的年度热门节目榜单，还在 CPA 和喜马拉雅等平台都榜上有名。2024 年全新付费节目「不止金钱」现已上线，欢迎收听。同时，新一季「跳进兔子洞」即将上线，敬请期待！欢迎 点击链接 查看 我们 2023 年收获和 2024 年内生容计划。如果你认同或喜欢我们做的事情，也期待我们不断尝试并产生好内容，欢迎付费支持。商务合作声动活泼商务合作咨询关于声动活泼「用声音碰撞世界」，声动活泼致力于为人们提供源源不断的思考养料。 我们还有这些播客：声东击西、What's Next｜科技早知道、声动早咖啡、商业WHY酱、跳进兔子洞、吃喝玩乐了不起、泡腾 VC 、反潮流俱乐部、不止金钱 如果你喜欢我们的节目，欢迎 打赏 支持，或把我们的节目推荐给朋友欢迎扫码添加声小音，在节目之外和我们保持联系~

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