墨菲定律：如果有可能出錯，那就一定會出錯！令人深思的行為背後，藏著好玩古怪的心理效應！暢銷百萬冊的日常行為心理指南作者：張文成 ☆《墨菲定律》將助你高效而深入──拓展認知心理；改變思維方法；提升生活、工作格局「墨菲定律」「帕金森定律」「彼得原理」並稱為「20世紀西方文化三大發現」──換句話說，怕什麼，來什麼。「墨菲定律」說，容易犯錯是人類與生俱來的弱點，若能在事前盡量思考周全，對出現問題時，能承擔及即時應對才重要，而非去掩蓋。本書從自我認知、經濟管理角度切入，作者引出68條對現代人工作和生活有諸多影響的心理學、管理學、定律、法則，比如沉錨效應、瓦倫達效應、霍桑效應、洛克定律等。將一個個看似艱深難懂的定律及法則以故事巧妙呈現，對理解人性及了解社會、商業的潛規則有極大的幫助。 ☆68則心理學經典，全方位適用的溝通、商業法則！想探索自己、了解他人，必讀經典！一網打盡所有潛藏在你身邊、擺布你人生的心理學奧祕！這些你全部不知道？‧為什麼想討他人的喜歡，最好的方法是反駁他？‧為什麼不懂社交技巧，保持微笑也好？‧為什麼越在意的，就越容易失去?‧為什麼眼中的世界，其實就是內心的世界？那些讓人發笑卻又令人深思的行為的背後，都藏著好玩又古怪的心理效應……讓心理學來解答你心中的困惑【認識真正的自我】突破思維界線，認識真正的自我→ 鏡子效應：我們是什麼樣的人，很多時候是用別人的評價來改變→ 自利偏誤：我很優秀，而你只是運氣好→ 瓦倫達效應：愈在意的就愈容易失去，不如平常心去應對→ 庫里肖夫效應：人看到的世界，其實是自己內心世界的投影而己。【人際交往必讀】不擅長社交也能留下好印象→ 初始效應：良好的第一印象是成功的一半。→ 踢貓效應：壞情緒的連鎖反應→ 刻板印象：最不靠譜的「第零印象」。→出醜效應：做別人眼中「不完美的人」【職場良方】到底是做事重要，還是做人重要→ 路徑依賴法則：「第一份工作」是成功的一半→ 古德曼定律：沒有恰當的沉默，就沒有良好的溝通。→ 蔡格尼克效應：要做好一件事的最好辦法，是立刻去做。→ 雷尼爾效應：用「心」留人，勝過用「薪」留人。【商業談判技巧】共好利他，讓他人對自己言聽計從的方法→互惠法則：說服力不是說出來的，而是做出來的→承諾一致性原理：讓對方自己說服自己→登門檻效應：步步為營，走進對方內心→禁果效應：越「禁止」越「誘惑」 →超限效應：越說服，越反感【增加幸福感的應用】合適的選擇就是最好的選擇→馬蠅效應：如何把壓力轉化為動力→布里丹毛驢效應：選擇之前不猶豫，選擇之後不後悔→貝勃定律：幸福本質上是種「敏感度」→鱷魚效應：關鍵時刻的取捨之道本書使用大量而具體的實例故事及知名的實驗，讓讀者了解心理學原則、極為有效的技巧。不論是在理解自我、增進職場人際關係、識別消費陷阱，或是談判技巧，有助讓讀者運用自如，你更懂得應對人生各式挑戰，展開豐盈充實的未來。

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“What did the council decide on item 42?” — answered with the speaker and the moment.

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