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孫維君/半糖文青

14.沒有人要去沒有人的便利商店

23 Mar 2019

Description

中国好声音第一季吴莫愁演唱 [一个人生活] 作詞者聆听台湾知名词作家孙维君温暖而富感性的声音,为您娓娓道来台北文青生活的观察和体會。和台北零距離的in文青覌點没有人要去没有人的便利商店 在台湾目前有 5300 家门市的统一超商,7-11去年推出2间无人商店,但由于投入成本和营收不符比例,将搁置展店计划。该公司的总经理在上个星期公开说明,无人商店一开始吸引很多民众尝鲜,很多人都会想尝试到无人店消费,但后来发现,旁边有店员服务的门市,往往大排长龙。 他们得到一个结论:「这是因为消费者希望能有温度的服务,有人的互动。 」无人店太过机械化,没有温度感,会降低消费者进店意愿。 这个新闻使我想起松浦弥太郎在他的日日100, 一百件丰富生活的物品书里,所提到的一个经验。

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