Luis Ramos

Mira, hay una obsesión moderna con el «hay que crecer a toda costa» y esa obsesión ignora que un crecimiento sostenible normalmente tiene límites.

En el libro, Morgan Housel, el autor, utiliza una metáfora biológica.

Dice que los investigadores de la Universidad de Glasgow estudiaban el crecimiento de las aves y descubrieron que las aves que crecieron artificialmente más rápido en sus primeras etapas también tuvieron mortalidad más alta, de un 15% mayor, antes de tiempo.

Y la causa no es compleja.

El crecimiento acelerado puede producir daños en los tejidos y eso solo puede conseguirse mediante una desviación de recursos hacia mantenimiento, hacia preparación.

Es decir, un crecimiento más lento hace lo contrario.

Te permite asignar mayor cantidad de recursos a mantenimiento, a reparación y de esa manera poder crecer de una forma más sólida.

Es probable que una máquina construida con prisas falle antes que una que se haya montado con cuidado y de forma metódica.

Y hay un estudio que dice que eso también pudiera ser válido para el cuerpo humano.

Entonces, imagínate que tú tienes una empresa que ha crecido, por ejemplo, de 5 a 25 empleados en 12 meses.

en el papel eso es éxito brutal pero si tú no has desarrollado además de ese crecimiento procesos de incorporación sistemas de comunicación escalables metodología documentada una cultura de organización que sea sólida ese crecimiento se puede convertir en caos

Puede pasar que la calidad del servicio baje, que los clientes se frustren, que el equipo se queme y todo lo que había ido bien, todo lo que parecía un éxito, de repente se convierte en una crisis.

Entonces, es importante que aprendamos de esto.

Tenemos que construir capacidad antes de necesitarla.

Es decir, crear sistemas que puedan manejar el doble de tu tamaño actual antes de crecer al doble.

La verdad número 10 es cuando se hace la magia.

Fíjate que los momentos extraordinarios normalmente suelen ser accidentes.

La magia rara vez ocurre cuando tú la estás planificando.

Quieres que ocurra la magia.

Y esta es una verdad que conecta directamente, la habíamos visto antes con el poder de las historias.