Luis Ramos

¿No tenían que hacerlo?

No tenían que hacerlo.

Todo el mundo ya había disfrutado del show.

Habían pagado por un show y habían tenido un muy buen show.

Habían recibido aquello por lo que habían pagado.

Pero estos dos tipos no se detuvieron ahí.

Vieron algo que nadie esperaba.

Entonces hay una frase que vale la pena recordar y es que cuando vendas, habla solo del 70% de lo que vas a entregar.

Y te guardas el 30% restante como sorpresa.

Porque la gente solo recuerda aquello que no se esperaba, no lo que le prometieron.

Si Penn & Teller hubieran anunciado que en la entrada se incluía un post-show de magia callejera, pues nadie se hubiera emocionado.

Incluso algunos se hubieran quejado por no haber pillado un buen sitio afuera.

La magia está en que fue inesperado.

Entonces siempre tú, en tu vida, en tu negocio, entrega más de lo que prometes.

Cállate el 30% bueno.

Que ese sea el secreto para que la gente hable de ti.

Las emociones de las personas se mueven siempre en tres direcciones.

Si la energía se mueve hacia arriba, eso sucede cuando la gente recibe algo que no esperaba y está encantada con ello.

La energía se mueve lateral cuando la gente recibe exactamente lo que le prometiste y está satisfecha.

Y la energía se mueve hacia abajo cuando la gente recibe menos de lo que esperaba y se siente decepcionada.