Macarena Riva

¿No?

Y este cuate lo que hizo, su primera estrategia fuerte fue regalar 150 mil contenedores de yogurt para que la gente conociera, porque él estaba seguro que si la gente probaba, les iba a gustar más.

que el yogurt típico comercial.

Y la realidad es que si alguien probaba el producto, migraba y le gustaba.

Entonces lo único que tenía que hacer es que la gente lo probara.

Exacto.

Y muy interesante porque justamente esta estrategia de como no tanto show, no tantas campañas publicitarias, no tanto que en la tele, que los billboards, que tal, sino más como de te enseño realmente lo que tengo y con eso tú decides si lo compras o no.

Empezó a ganar mucho market share, o sea, le empezó a ganar a grandes transnacionales con presupuestos cero comparables, ¿no?

Y además usaron las redes sociales muy bien.

En 2009 abren Twitter y Facebook y le responden personalmente a los consumidores, le hablan al oído a los consumidores, a lo que la gente quiere escuchar, ¿no?

Entonces preguntan mucho qué quiere el cliente.

O sea, como que crearon una relación súper cercana con sus consumidores.

Y creo que esas son como las dos formas en que hacen este marketing personal.

De alguna forma, orgánico.

Sí.

Digo, obviamente invierten en regalar el producto y tal, pero... Sí, como más cercano, ¿no?

Exacto.

Abren en 2007 oficialmente.

Esto es 2012.

En cinco años ya están vendiendo mil millones de dólares.