Michel Alcoforado

por conta desse turista que está disposto a investir, gastar e viver uma vida que não teria no dia a dia, que os moradores mesmo não teriam. Então, economicamente, faz sentido. Faz sentido para quem aluga, faz sentido para o comércio, mas para o morar é um problema grande.

Nada, nada. Estão para trás. E olha qual é o dilema. Boa parte do argumento daqueles que são contrários a qualquer tipo de regulamentação é que eles acreditam que esse é um modelo de decisão que tem que estar pautado na regra do condomínio. Cada condomínio com a sua ata vai definir o que pode e o que não pode. Mas o que é o dilema? Imagina o Nucopan, que tem 1.160 apartamentos. Qualquer mudança de ata implica a assinatura de todos os moradores.

E esses 100.160 moradores certamente não frequentam. É quase um referendo. É, todo mundo tem que ir lá votar para poder aceitar. E a ata do Copan é uma ata pré esse tipo de tecnologia.

Então, não previa-se esse tipo de moradia por lá. Então, agora, para prever, tem que ter assinatura de todo mundo. E, obviamente, isso será impossível, porque os 1.160 proprietários não aparecerão lá para fazer a sua escolha ou mudar a ata, até porque boa parte deles comprou apartamento para investir nesse tipo de negócio.

Então, ou a sociedade organizada repensa, e não estou falando só de preço de aluguel, que isso é uma discussão enorme e tem um bocado de gente muito mais capacitada do que eu para falar disso. Ou a sociedade para para pensar sobre o impacto do morar, sobre a construção de comunidade, numa cidade dura como São Paulo, sobre o que é construir vínculo com o teu vizinho de porta.

O que é poder bater na porta do vizinho e pedir um açúcar ou um copo d'água, ou sei lá o quê? O que é pedir ajuda, ao mesmo tempo ajudar o outro? E como é que isso impacta na nossa saúde mental e na nossa vida, na nossa percepção de bem-estar? Ou vamos ficar ao Deus dará? Tá bom. Michel Conferado conosco toda terça e quinta, nos fazendo pensar. Coisa boa essa, né? Aqui a gente pratica bastante. Vamos... Pra onde a gente vai mesmo, Michel?

É, exatamente. E aí você usou o produto, está só feliz de usar o produto, ainda precisa ficar dando conta de avaliar, dar feedback, responder sobre aquele produto que você comprou. Duas coisas têm me irritado dentro desse movimento.

O primeiro deles é quando você vai no restaurante e o garçom, coitado, ele está precisando de uma ajuda. Aí ele te dá aquele QR Code para você fazer uma avaliação de como é que foi o atendimento dele e o restaurante, logo ali na hora que você terminou de pagar.

Isso aí transforma o ciclo, né? E a escolha da compra é infinitamente maior. E um outro negócio é quando você vai na loja, compra a camisa, sei lá, sapato, calça, o que for, e aí você volta pra casa com o produto e o vendedor fica te mandando mensagem depois, perguntando se você gostou, como é que foi, se te elogiaram. Quando você só queria, né, se preocupar se a roupa foi lavada ou não foi lavada depois que você usou.

Então essa ideia de que a jornada de compra fica cada vez mais estendida e ela fica cada vez mais cobrando a sua participação em um ciclo de escolhas, com um conjunto de avaliações, minuto a minuto, para você sair feliz no final.

tem te dado mais cansaço do que alegria. Então, por isso que a pesquisa mostra que 78% dos brasileiros estão cansados, cansados de comprar. E isso já reflete, Fernando. É interessante que eu acho que dois movimentos são interessantes aí da gente chamar atenção.

O primeiro é a ideia de que marcas que apostam em processos de compra cada vez mais fáceis conseguem vender mais. Então, esses aplicativos, esses sites de compra aí, famosos pra caramba, que você tem aquela possibilidade de comprar um produto com um clique só, aquilo faz um sucesso danado porque diminui a sua capacidade de escolha. É gostei, comprei.

Outro movimento interessante, sobretudo quando a gente está pensando em produtos de recorrência, é quando você já faz a compra planejada. Então, você vai no mercado todo mês comprar os amaciantes, é facilidade aberta se você tem a possibilidade no próximo mês já voltar com os dois amaciantes sem precisar escolher comprar amaciantes.

E aí, acho que tem um aspecto interessante também, é quando você não precisa ficar cadastrando sua senha, seu cartão, a cada movimento. Então, se deixa o processo fluido, com menos escolha, o fulano fica feliz. Porque se cansar, o fulano para de comprar. E vários setores já estão se sentindo isso.

É, ninguém aguenta mais. E aí o que era para ajudar acaba atrapalhando, porque o que deveria ser pensado para gerar estímulo e fomentar o apetite do consumidor para gastar o dinheirinho dele, tem dado em repulsa, né? Pelo amor de Deus, não aguento mais comprar. E o que eu estava dizendo é que quando eu, às vezes que eu fui aos Estados Unidos, trabalho, passei sei lá o que for,

Chega depois de três dias e eu fico cansado de gente me perguntando cadê o cartão de crédito para pagar. Aquele movimento contínuo de a gorjeta se pagar no cartão de crédito, entra no táxi cartão de crédito, a água cartão de crédito, tudo cartão de crédito, vai gerando um cansaço e muitas vezes você nem gastou muito e começa a achar que gastou mais do que deveria.

Então, a fadiga é central, né? Todo mundo sabe isso, vai na 25 de março, no Mercadão de Madureira ou no Saara, a coisa é mais ou menos parecida, né? Um dia na 25 de março é cansativo não só pelo sol ou pela quantidade de quilômetros que você anda pelo comércio popular, mas pelo estímulo, né? Muita gente te oferecendo coisas e coisas imperdíveis a preços imperdíveis, no final você não compra nada.

É, por aí. É sobre esse afastamento que a vida adulta, de algum modo, cobra dos jovens adultos e cobra também dos pais para que cada um siga a sua vida, apesar dos vínculos afetivos que podem continuar se mantendo. Eu trouxe essa pauta aqui hoje por conta de duas provocações. Uma foi uma coluna muito interessante da psicanalista Vera Iaconelli, essa semana na Folha de São Paulo, onde ela chamava atenção para o fato de que em algum momento uma família saudável vai ter que transformar seus filhos em hóspedes ou em visitantes, né?

Ela chamava atenção para o fato de que, se a família der certo, cumprir o seu papel de uma forma ou de outra, ou os pais serão visitantes na vida dos filhos. Então aquela coisa de pai que tem a chave da casa do filho, abre em qualquer momento, aquela coisa de pai que aparece sem dizer que está indo, ou aquela coisa de filho também que põe o pé em cima da mesa, que é assim, interferindo na decoração da casa do pai. Isso, do ponto de vista da Vera, e que eu concordo imensamente, ela é muito embasada pela psicanálise,

Não é saudável porque inventa um tipo de adulto ou infantilizado ou um tipo de pai que nunca deixa de ser pai. A gente sabe que o trabalho de parentalidade é um trabalho intenso, exaustivo, cobra uma quantidade infinita de horas e uma atenção contínua sobre o comportamento desses adultos em formação, dessas crianças em processo de virar adulto.