株式会社SmartHR 工藤 慧亮(@kudok779)さんをゲストにお招きし、SaaSにおけるOpsの3つ役割、存在感の高め方、Opsの成功事例について伺いました。SaaSビジネスにおけるOpsの役割は非常に注目されております。Opsの立ち上げを検討されている事業責任者や経営者に聞いていただきたいエピソードです。 【shownotes】 自己紹介 Opsが必要となるフェーズ Opsの定義とは？ 具体的なOpsの具体的な業務内容 「アナリティクス」で気をつけているポイント 3つの役割の繋がり 具体的な課題解決の事例 Opsに向いているタレントについて Ops立ち上げの時期とポイント 工藤 慧亮 大手金融機関にてキャリアをスタート、コンサルティング営業と金融商品の組成及び提案を経験。その後ITとソフトウェアの魅力に惹かれ、SaaSの世界で営業及び組織の仕組み化に従事。金融とITベンチャーのトップセールスを経て、株式会社SmartHRに入社後は営業プロセスの効率化とインサイドセールスの立ち上げを担当。現在はセールスプランニングチームにて営業チーム全体の組織開発（Enablement・Ops）に従事。 神前 達哉 東京大学卒業後、ベネッセコーポレーションに入社。法人営業を経て、新規事業開発室に異動。海外スタートアップとの日本向けB2B SaaSの事業化を果たし、セールス組織開発を担当。その後カスタマーサクセスの責任者として事業成長を牽引。 ALL STAR SAAS FUNDのVenture&Enablement Partnerに就任。投資開拓とグロース支援体制の構築を担当。
No persons identified in this episode.
This episode hasn't been transcribed yet
Help us prioritize this episode for transcription by upvoting it.
Popular episodes get transcribed faster
Other recent transcribed episodes
Transcribed and ready to explore now
SpaceX Said to Pursue 2026 IPO
10 Dec 2025
Bloomberg Tech
Don’t Call It a Comeback
10 Dec 2025
Motley Fool Money
Japan Claims AGI, Pentagon Adopts Gemini, and MIT Designs New Medicines
10 Dec 2025
The Daily AI Show
Eric Larsen on the emergence and potential of AI in healthcare
10 Dec 2025
McKinsey on Healthcare
What it will take for AI to scale (energy, compute, talent)
10 Dec 2025
Azeem Azhar's Exponential View
Reducing Burnout and Boosting Revenue in ASCs
10 Dec 2025
Becker’s Healthcare -- Spine and Orthopedic Podcast