Starbucks Milano: non parlare di caffè.http://www.giuseppefranco.itStarbuck apre a Milano e fa il pienone. Semplice curiosità? Può darsi.Stiamo però parlando di un marchio consolidato che comunica da anni con un suo stile. E soprattutto con un obiettivo chiaro.Può sembrare scontato ma spesso quando comunichiamo, stiamo seguendo un obiettivo sbagliato.Se non abbiamo in testa cosa vendiamo o cosa offriamo difficile riuscire a coinvolgere il nostro pubblico di riferimento.Ecco perché la "lezione" di Howard Schultz, ex CEO di Starbucks, è significativa per salvarci da due errori:- Non sappiamo rispondere alla domanda: che cosa offriamo?- Il prodotto e il servizio che offriamo non è il racconto, la narrazione giustaNella comunicazione di Starbucks le idee sono abbastanza chiare (tranne alcune eccezioni per differenze culturali).Ho visitato il Roastary di Milano Cordusio e persegue lo stesso obiettivo.Nel video, approfondisco questo concetto, nonostante la musica di Starbucks non sia cosi collaborativa :)https://youtu.be/WW52vgqvGmwLINK APPROFONDIMENTO:Perché si chiama Starbucks?https://it.wikipedia.org/wiki/StarbucksChi è Howard Schultzhttps://it.wikipedia.org/wiki/Howard_SchultzApple Store Milano: 5 fasi dell'esperienza clientehttps://www.youtube.com/watch?v=3qM-N4hajhAMilano, in coda per il primo giorno di Starbuckshttps://www.youtube.com/watch?v=pTwKN03GsUo-------------------------------------------------VIDEO GRATUITOIscriviti ai miei consigli quotidiani per comunicare in pubblico e ricevi subito il video corso introduttivo del METODO 4S.https://www.metodo4s.it/corso-gratuito-yt/ALTRI VIDEO SU FACEBOOKhttp://www.facebook.com/giuseppefrancopaginaCANALE PUBLIC SPEAKING PER IL BUSINESShttp://bit.ly/speaking4SSCRIVIMIinfo @ metodo4s.ithttp://telegram.me/giuseppefranco

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“What did the council decide on item 42?” — answered with the speaker and the moment.

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