Durante la etapa de Definición debemos analizar la información recopilada durante la fase de Empatía y quedarnos con lo que realmente aporta valor y nos lleva al alcance de nuevas perspectivas interesantes. Identificamos problemas cuyas soluciones serán clave para la obtención de un resultado innovador. Es por eso que conversamos con Guido Lonetti, Product Lead para Crypto en N26, para que nos de su mirada sobre el tema y tips para poder definir correctamente los problemas a resolver.
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