CX-Talks - Insights, Technologie und Management für bessere Customer Experience
#115 Optimales Datenmanagement bei B/S/H als Basis für CX und CRM. Rainer Jersch (B/S/H) bei Peter Pirner
28 May 2024
In der heutigen Folge geht es um Datenmanagement: wie man die Daten sammelt, strukturiert und nutzbar macht. Daten von Kunden, vom Service und von den Geräten selbst. Denn wir reden vom Datenmanagement für einen der größten Hausgerätehersteller der Welt – B/S/H.▿ Alle Links und mehr Informationen findest du auf der Website www.cx-talks.com und in den ►Shownotes auf Spotify (Abonnenten des Podcasts), Apple ("Website der Episode"), alternativ auf https://cx-talks.podigee.io
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