Dicas de Negociação e Vendas com Márcio Miranda
Episodes
Só ter Qualidade e Atendimento já não garantem mais o pedido (#514)
07 Dec 2017
Contributed by Lukas
Se você ainda usa estes argumentos para vender, no fundo o que vai sobrar como diferencial é somente o Preço. Descubra os 3 elementos que evitam os...
Inteligência emocional vai fazer você negociar melhor (#513)
07 Dec 2017
Contributed by Lukas
Inteligência emocional vai fazer você negociar melhor. Ouça a dica com Márcio Miranda e não seja surpreendido pelo outro lado. É muito bom saber...
Nunca acredite no que o outro lado fala durante a negociação (#512)
06 Dec 2017
Contributed by Lukas
Confie, mas confira cada coisa que é dita pelo oponente na negociação. Dificilmente alguém vai lhe confessar a situação real. Ouça a dica com M...
A tática preferida dos compradores para baixar o seu preço (#511)
05 Dec 2017
Contributed by Lukas
Apesar de conhecida, os vendedores tem verdadeiro pavor quando o comprador pronuncia esta frase. Assista ao vídeo e veja como neutralizar esta estrat...
Papo de Elevador (#510)
01 Dec 2017
Contributed by Lukas
Se alguém cruzar com você numa festa, num avião ou até mesmo num elevador e perguntar o que você faz, qual seria a sua resposta? Aprenda a vende...
Sua imagem on-line pode ajudar ou queimar seu filme (#509)
27 Nov 2017
Contributed by Lukas
É incrível como as pessoas tomam mais cuidado com a imagem quando estão indo para uma festa do que quando estão se comunicando pela Internet (What...
Qual é o perfil do negociador brasileiro? (#508)
23 Nov 2017
Contributed by Lukas
Quando faço palestras no exterior sempre me perguntam como é o negociador brasileiro, qual é o perfil dele. Você já parou para pensar que não há...
Você tem a mania de deixar tudo para depois? (#507)
22 Nov 2017
Contributed by Lukas
Procrastinar atrapalha a vida de 1 em cada 5 brasileiros. É a famosa mania de empurrar tudo com a barriga e deixar para fazer depois. Atrasos, frustr...
5 razões porque você não bate suas metas (#506)
20 Nov 2017
Contributed by Lukas
Assista este vídeo com Marcio Miranda e se transforme e um campeão de vendas. Não deixe de conhecer os cursos online disponíveis em http://www.wor...
Quer vender mais a partir de agora? (#506)
16 Nov 2017
Contributed by Lukas
O fechamento de qualquer negócio é a consequência de uma série de passos. Descubra o que você precisa fazer para mudar a situação desde já ouv...
Até que ponto vale a pena ler um livro nos dias de hoje? (#505)
13 Nov 2017
Contributed by Lukas
Todo mundo fala que gosta de ler, mas na prática o hábito da leitura não existe. Por que ler se temos a TV, o cinema e o YouTube? Conheça a opiniã...
Como vender seu peixe para conseguir se diferenciar da concorrência (#504)
13 Nov 2017
Contributed by Lukas
Para vender serviços é necessário que o cliente perceba seu diferencial. Veja uma maneira simples e rápida para que você consiga ser percebido de...
Pedir um preço alto vai deixar o seu cliente mais satisfeito (#503)
09 Nov 2017
Contributed by Lukas
Parece um paradoxo, mas é preciso pedir alto e ter margem para poder deixar o cliente satisfeito. Todo mundo gosta de um chorinho e isso só é possí...
Saber persuadir bem é fundamental para vender mais (#502)
09 Nov 2017
Contributed by Lukas
Uma boa história é como uma novela, começou a assistir é difícil parar. Se você quer convencer seus clientes ou até mesmo para uso em sua vida ...
Dá para aprender a negociar? Veja como foi o início de minha carreira! (#501)
07 Nov 2017
Contributed by Lukas
Sempre me perguntaram se eu já negociava bem desde pequeno ou desenvolvi esta habilidade com o transcorrer do tempo. Descubra o que aconteceu comigo ...
5 maneiras de você se diferenciar dos concorrentes (#500)
02 Nov 2017
Contributed by Lukas
Este é um programa especial, dedicado a quem deseja mudar a sua vida, se atualizando para vender mais e melhor, mesmo na situação econômica advers...
As 10 melhores dicas de negociação de todos os tempos (#499)
01 Nov 2017
Contributed by Lukas
No programa em que comemoramos a marca de 10 milhões de downloads, Márcio Miranda preparou uma super lista com as técnicas mais importantes para vo...
Como fazer uma lista de tarefas que funcione na prática (#498)
26 Oct 2017
Contributed by Lukas
Você tem a mania de anotar cada tarefa num lugar, por exemplo, no celular, no papel e até no micro? Veja como resolver e unificar tudo usando as dic...
Foco é a grande diferença entre realizar e só ficar na promessa (#497)
25 Oct 2017
Contributed by Lukas
Ouça estas dicas de Márcio Miranda e veja como manter o foco no que é importante. Não deixe de conhecer os cursos online disponíveis em http://w...
Existe uma maneira mais segura de negociar pelo telefone e pelo whatsapp (#496)
24 Oct 2017
Contributed by Lukas
Apesar de não ser ideal, quase todos nós acabamos negociamos e muito por meios eletrônicos. Veja estas novas dicas de Marcio Miranda que irão lhe ...
Não estou interessado agora, me ligue depois! (#495)
20 Oct 2017
Contributed by Lukas
Alguns compradores usam esta tática para conseguir descontos adicionais de você. Veja como se preparar ouvindo esta dica de Márcio Miranda. Conheç...
Como vender produtos mais caros (#494)
10 Oct 2017
Contributed by Lukas
É possível vender mesmo quando seu preço for o mais alto. Para isso você precisa utilizar todas as técnicas deste vídeo com Márcio Miranda. Con...
Evite o efeito Bumerangue (#493)
06 Oct 2017
Contributed by Lukas
Veja neste episódio com Marcio Miranda como evitar o efeito Bumerangue nas negociações e na sua vida. Para mais dicas de venda e negociação acess...
Curtidas não pagam as suas contas (#492)
04 Oct 2017
Contributed by Lukas
A grande febre dos marqueteiros é anunciar nas mídias sociais. Isso quer dizer conseguir mais seguidores, mais curtidas e compartilhamentos. Veja ne...
Receita de sanduíche de mortadela pode triplicar suas vendas (#491)
04 Oct 2017
Contributed by Lukas
Existem receitas simples mas que funcionam na prática. Essa do sanduíche de mortadela permitiu ao dono que triplicasse suas vendas... Veja qual o se...
Quem não tem metas não bate a cota (#490)
02 Oct 2017
Contributed by Lukas
Todo vendedor precisa ter claramente definido o que precisa fazer para atingir suas metas. Veja a dica de Márcio Miranda neste episódio. Conheça o ...
Será que não está na hora de mudar? (#489)
02 Oct 2017
Contributed by Lukas
Veja nesse episódio com Marcio Miranda por que insistir em algo que já não dá mais certo nem sempre é a melhor coisa a se fazer. Novo curso onlin...
Como ganhei duas horas a mais num hotel de Miami (#488)
28 Sep 2017
Contributed by Lukas
Veja com usar uma tática de negociação e conseguir prorrogar o horário que você precisa sair do hotel. Funciona sempre e é simples! Conheça os...
Ninguém é estressado porque trabalha muito (#487)
27 Sep 2017
Contributed by Lukas
É curioso ver médicos falando que alguém está estressado e deveria trabalhar menos. Só fica realmente estressado quem trabalha com algo que não ...
Diferencie seu produto e evite o leilão de preços (#486)
26 Sep 2017
Contributed by Lukas
Veja neste programa com Márcio Miranda como reinventar sua empresa, produto ou serviço para escapar da guerra de preços. Conheça os novos cursos o...
O atendimento é o mais importante deste hotel (#485)
22 Sep 2017
Contributed by Lukas
Estive recentemente no maior hotel para convenções que temos no Brasil. O que mais me surpreendeu não foram as instalações (excelentes, como deve...
Como conquistar suas metas (#484)
22 Sep 2017
Contributed by Lukas
Para alcançarmos nossas metas sejam elas profissionais ou pessoais é necessário foco, disclipina e comprometimento. Veja neste episódio com Marcio...
Procrastinação consome espaço no seu cérebro (#483)
21 Sep 2017
Contributed by Lukas
Muitas vezes empurramos com a barriga e adiamos ações e situações que são mais complicadas de resolver. Não percebemos que essas pendências con...
Castelo de Versailles - lição sobre Ego e Poder (#482)
18 Sep 2017
Contributed by Lukas
Veja neste vídeo como Marcio Miranda o que a história do Castelo de Versailles em Paris nos ensina sobre Poder e Ego. Para mais dicas de vendas e ne...
Onde você deve se sentar numa reunião de negócios (#481)
18 Sep 2017
Contributed by Lukas
Veja neste programa com Marcio Miranda a importância das escolha do lugar correto em sua próxima reunião ou negociação. Para mais dicas de vendas...
Planejar melhor significa ganhar sempre (#480)
12 Sep 2017
Contributed by Lukas
Vou confessar uma coisa para você, caro ouvinte – eu não gosto de planejar. Entretanto, todas as vezes que eu não planejo não consigo ir bem em ...
A emoção traz mais resultados do que a razão (#479)
12 Sep 2017
Contributed by Lukas
Nós somos sempre influenciados pela emoção, embora todo mundo acredite que toma as decisões baseadas em argumentos lógicos. Ouça esta dica e col...
Insatisfação é a chave para o crescimento (#478)
11 Sep 2017
Contributed by Lukas
Insatisfação é o que faz a gente melhorar e crescer. As inovações só acontecem porque alguém acha que algo dá para ser melhor. Quem já leu um...
Dizer "obrigado!" vai triplicar suas vendas (#477)
11 Sep 2017
Contributed by Lukas
Quantas vezes você enviou um cartão ou e-mail agradecendo seu cliente por lhe receber, por dar um pedido ou até mesmo uma indicação para novos ne...
Templo budista mostra como negociar (#476)
08 Sep 2017
Contributed by Lukas
Existem vários estilos de negociadores, neste vídeo gravado especialmente no templo budista Zu Lai, Márcio Miranda vai dar dicas importantes para v...
O fator importante que ninguém leva em consideração (#475)
08 Sep 2017
Contributed by Lukas
Na negociação todos focam a atenção em temas como preço, condição de pagamento e entrega. Esquecem que os aspectos intangíveis são igualmente...
O corpo fala - você está ouvindo? (#474)
06 Sep 2017
Contributed by Lukas
Saber interpretar a linguagem corporal é fundamental para quem quer negociar melhor. Ouça esta dica prática de Márcio Miranda e você vai consegui...
Negociar fora de casa, melhor ou pior? (#473)
04 Sep 2017
Contributed by Lukas
É sempre muito bom poder negociar em nosso território, em nossa casa. No entanto ao negociar na casa do oponente podemos ter algumas vantagens inter...
O passado não tem nada a ver com o futuro (#472)
04 Sep 2017
Contributed by Lukas
Eu postei no Instagram uma frase que mexeu com muita gente. É a seguinte – Se você quer conhecer seu passado, olhe sua condição atual. Se você ...
Você quer ser parceiro de Márcio Miranda? (#471)
31 Aug 2017
Contributed by Lukas
Descubra neste podcast como você pode lucrar sendo um parceiro na divulgação dos seminários, palestras e demais produtos da Workshop. Envie um e-m...
O que você está fazendo neste minuto é importante? (#470)
31 Aug 2017
Contributed by Lukas
Muitas vezes a gente fica na dúvida se está fazendo a coisa certa ou está perdendo tempo. Minha sugestão para você é a seguinte – pare e pense...
Não adianta ter ideias, é preciso disciplina (#469)
30 Aug 2017
Contributed by Lukas
Você pode ter as melhores ideias, ter todos os planos prontinhos, tudo em cima. Maravilha! Mas se você não tiver a disciplina para executar tudo o ...
Para ter sucesso você precisar ser obcecado pelo que faz! (#468)
30 Aug 2017
Contributed by Lukas
Ninguém consegue se diferenciar dos demais e ter sucesso se não gostar muito do que faz. Vou até um passo além – é preciso ser obcecado pelo qu...
Pare de ser pessimista! (#467)
29 Aug 2017
Contributed by Lukas
O otimista encara os fracassos e dificuldades como uma experiência para poder aprender e melhorar ainda mais. Já o pessimista acha que falhou porque...
Negociar por e-mail ou WhatsApp é perigoso (#466)
29 Aug 2017
Contributed by Lukas
Gosto sempre de ressaltar os perigos da negociação que é feita por e-mail ou chats como o WhatsApp. É muito comum haver erro de interpretação, p...
Só a emoção consegue fazer você mudar (#465)
28 Aug 2017
Contributed by Lukas
Quando você entra num bar ou padaria e vê o display que contém os cigarros, sempre são mostradas fotos e frases que pela lógica tirariam a vontad...
Não pule as preliminares na negociação (#464)
28 Aug 2017
Contributed by Lukas
Nunca se esqueça que a negociação acontece entre pessoas e não entre empresas. Fazer o social antes de discutir negócios é essencial para você ...
A frase mágica na negociação (#463)
24 Aug 2017
Contributed by Lukas
A frase mágica, a mais importante em qualquer negociação é a seguinte – se eu fizer isso por você o que você faria por mim? Negociação é um...
Você negocia ou dá desconto? (#462)
23 Aug 2017
Contributed by Lukas
Toda vez que um gerente de vendas fala para sua equipe que o máximo de desconto permitido é de 8% adivinhe como vem todos os pedidos? Preço de list...
Foque na pressão do outro lado e não na sua (#461)
23 Aug 2017
Contributed by Lukas
Nós temos uma tendência muito grande de enxergar somente a nossa pressão, de ver somente os nossos problemas e não acreditar que nosso oponente po...
Não seja acomodado, aumente sua ambição (#460)
22 Aug 2017
Contributed by Lukas
Nas simulações de negociação que faço nos seminários percebo que muito dinheiro fica na mesa. E não é por falta de habilidade dos negociadores...
Porque você precisa negociar de forma diferente com cada pessoa (#459)
22 Aug 2017
Contributed by Lukas
É sempre importante você observar como as diferenças culturais acabam influenciando as negociações. É bastante diferente negociar com um alemão...
Como controlar uma reunião sem ninguém perceber (#458)
21 Aug 2017
Contributed by Lukas
A melhor maneira de controlar qualquer reunião é fazer muitas perguntas. Quando você se prepara e faz perguntas inteligentes, o outro lado é forç...
Você tem coragem de dizer NÃO para o cliente? (#457)
21 Aug 2017
Contributed by Lukas
Nunca negocie sem ter outras opções em mente. Quando você fizer isso sua posição é bem fraca e você não terá poder. É preciso poder dizer Nã...
Seja assertivo e não tenha medo de pedir o que deseja (#456)
18 Aug 2017
Contributed by Lukas
Negociadores de sucesso são assertivos e sempre acreditam que tudo pode ser negociado. Ser assertivo não é ser agressivo, é pedir o que você dese...
A nova maneira de vender (#455)
15 Aug 2017
Contributed by Lukas
Antigamente os vendedores tentavam fechar negócio pressionando os clientes, era a venda sob pressão. Numa era mais moderna os vendedores se tornaram...
Diferença entre negociar e dar descontos (#454)
15 Aug 2017
Contributed by Lukas
Quando um cliente diz que quer negociar, o que ele deseja mesmo é um desconto. Negociar porém não é dar desconto, é encontrar uma maneira intelig...
Você sabe realmente o que o cliente quer na negociação? (#453)
09 Aug 2017
Contributed by Lukas
Se preocupe um pouco mais com os aspectos intangíveis da negociação e seus resultados vão melhorar da noite para o dia. Não está fácil vender, ...
3 maneiras de vender Serviços (#452)
09 Aug 2017
Contributed by Lukas
Vender o intangível nunca é fácil. Por isso ouça as novas dicas de Márcio Miranda para saber as melhores maneiras de divulgar e vender os seus se...
Mude esta atitude e acelere para o sucesso (#451)
04 Aug 2017
Contributed by Lukas
Sua apatia e procrastinação são os fatores que mais atrapalham seu sucesso. Você precisa fazer uma coisa, mas inventa uma desculpa e não faz. Pre...
Você usou bem a oportunidade que teve hoje? (#450)
04 Aug 2017
Contributed by Lukas
Cada dia que nasce é uma nova oportunidade. Você pode usar o sucesso de ontem e melhorar ainda mais. Ou ainda usar o fracasso de ontem, corrigir a r...
5 dicas para você vender na Crise (#449)
01 Aug 2017
Contributed by Lukas
Não está fácil vender, por isso não deixe de conhecer as dicas que Márcio Miranda está lhe passando para conseguir bons resultados mesmo com a e...
Ou você corre riscos ou vai ficar para trás (#448)
31 Jul 2017
Contributed by Lukas
O maior risco que você pode correr na vida é justamente não correr riscos. Num mundo que muda tão rapidamente a única estratégia que certamente ...
Como perder a timidez e falar com estranhos (#447)
24 Jul 2017
Contributed by Lukas
Você pode não acreditar mas eu era uma pessoa muito tímida. Anote 3 dicas para começar a vencer sua timidez -1) Dê um "Oi" para as pessoas que vo...
Você faz o necessário para ter sucesso? (#446)
21 Jul 2017
Contributed by Lukas
Veja neste vídeo com Márcio Miranda a diferença entre quem é um sucesso e aqueles que simplesmente conseguem sobreviver. Acesse www.negociandopara...
Divida uma tarefa grande em pequenos passos (#445)
20 Jul 2017
Contributed by Lukas
Muitas vezes a gente olha uma tarefa grande ou não muito agradável e dá vontade de desistir antes mesmo de começar. Vai aqui uma dica para você p...
Lidere como Napoleão (#444)
18 Jul 2017
Contributed by Lukas
Veja como os grandes líderes motivam e inspiram as suas equipes, a lição que o Arco do Triunfo em Paris nos ensina. Conheça os novos cursos em dvd...
Os bastidores de uma negociação com Márcio Miranda (#443)
18 Jul 2017
Contributed by Lukas
Sempre é interessante conhecer os bastidores de uma negociação. Neste programa você vai acompanhar como Márcio pensa e se organiza para uma negoc...
Seus clientes são os melhores prospects (#442)
03 Jul 2017
Contributed by Lukas
Muitas vezes saímos por aí desesperadamente procurando novos clientes e acabamos esquecendo de uma coisa – as melhores possibilidades de vendas es...
Você se dá bem com todo tipo de cliente? (#441)
03 Jul 2017
Contributed by Lukas
Normalmente gostamos mais de algumas pessoas do que de outras. Quem trabalha com vendas, no entanto, precisa saber lidar com uma grande variedade de p...
Como o museu do Louvre pode ajudar você a vender mais (#440)
28 Jun 2017
Contributed by Lukas
Você sabia que pessoas que frequentam museus tem uma chance maior de vender e se relacionar com os clientes? Descubra a razão disso assistindo a est...
7 pecados capitais da Negociação e como evitá-los (#439)
26 Jun 2017
Contributed by Lukas
Quase todo mundo comete um desses erros e acaba perdendo dinheiro nas negociações. O mais comum é o terceiro mas todos atrapalham muito e devem ser...
As 3 melhores perguntas para vender mais (#438)
22 Jun 2017
Contributed by Lukas
Os vendedores estão usando as perguntas erradas e por isso fica mais difícil vender. Veja esta importante dica de Márcio Miranda e mude hoje mesmo ...
Qual é o seu plano para usa próxima reunião? (#437)
22 Jun 2017
Contributed by Lukas
Muitos vendedores gastam bastante tempo e energia tentando marcar uma reunião com seus clientes. Isso é importante mas é preciso saber o que querem...
Como a mídia social pode ajudar ou atrapalhar suas vendas (#436)
19 Jun 2017
Contributed by Lukas
Você já reparou como as pessoas passam uma grande parte do tempo navegando nas mídias sociais, seja no celular ou no computador? Como é o desempen...
Você é o dono de sua própria empresa (#435)
16 Jun 2017
Contributed by Lukas
Em minhas viagens e reuniões sempre falo com empregados e donos de empresa. O engraçado é que um lado critica o outro – sempre – e nenhum tem r...
Aumente sua produtividade diminuindo as distrações (#434)
14 Jun 2017
Contributed by Lukas
Para ser produtivo é preciso que você mantenha o foco o tempo todo. Somos interrompidos várias vezes por hora – ligações de telefone, notificaç...
5 frases que matam as vendas (#433)
12 Jun 2017
Contributed by Lukas
Neste episódio, Márcio Miranda mostra porque você deve evitar as frases que incentivam o cliente automaticamente a pedir descontos e não acreditar...
Como negociar com um cliente que gosta de falar muito (#432)
12 Jun 2017
Contributed by Lukas
Quando vamos negociar com um cliente que é sociável, expansível devemos usar algumas técnicas que facilitam a nossa vida. Por exemplo, utilize bas...
Sua empresa dificulta a vida dos clientes e perde vendas? (#431)
09 Jun 2017
Contributed by Lukas
Estamos atravessando um momento difícil da economia, onde os clientes deveriam ser atraídos e cativados de todas as maneiras possíveis. Em São Pau...
Como superar as objeções que falam de Preço (#430)
08 Jun 2017
Contributed by Lukas
Veja algumas dicas práticas para você não ficar encurralado quando o cliente começa a falar que o seu preço é o mais alto e diz que vai comprar ...
Só cobrar e mandar não adianta mais (#429)
07 Jun 2017
Contributed by Lukas
Hoje em dia tenho visto muitos diretores e gerentes comerciais reunirem a equipe e fazer só uma coisa - cobrar resultados. Eu concordo com isso desde...
Você depende dos outros para ser feliz? (#428)
30 May 2017
Contributed by Lukas
Depender sempre de alguém para lhe apoiar vai com certeza destruir o poder de você dar certo na vida. E falo do apoio financeiro, moral e afetivo. Q...
Negociar com escalão de baixo lhe traz prejuízo (#427)
29 May 2017
Contributed by Lukas
Nunca negocie com alguém que seja hierarquicamente inferior a você numa outra empresa. Quando isso acontece, fica muito cômodo para o outro lado al...
Faça a leitura da linguagem corporal (#426)
25 May 2017
Contributed by Lukas
Um dos aspectos importantes da negociação é conseguir fazer uma interpretação da linguagem corporal de seu interlocutor. Pode ser uma coisa bem b...
Se prepare para a mudança de negociador (#425)
24 May 2017
Contributed by Lukas
Uma tática que funciona bem na negociação é a de mudar a pessoa que está negociando. Imagine que você está negociando com um comprador, os dois...
Aumente a disputa pelo seu serviço ou produto (#424)
23 May 2017
Contributed by Lukas
Você já reparou que quando várias pessoas desejam uma mesma coisa o preço fica mais alto? A escassez, a competição para ver quem compra faz aume...
Se prepare para a mudança de negociador (#423)
18 May 2017
Contributed by Lukas
Uma tática que funciona bem na negociação é a de mudar a pessoa que está negociando. Imagine que você está negociando com um comprador, os dois...
Negocie com quem assina o cheque (#422)
16 May 2017
Contributed by Lukas
Nunca negocie com alguém que seja hierarquicamente inferior a você numa outra empresa. Quando isso acontece, fica muito cômodo para o outro lado al...
Depender de alguém pode arruinar sua carreira (#421)
12 May 2017
Contributed by Lukas
Depender sempre de alguém para lhe apoiar vai com certeza destruir o poder de você dar certo na vida. E falo do apoio financeiro, moral e afetivo. Q...
Ganhe Mais Vendendo Valor - fuja do leilão de preço (#420)
08 May 2017
Contributed by Lukas
Conheça as melhores técnicas para conseguir vender por um preço mais alto, mesmo disputando com concorrentes desleais. Márcio Miranda vai lhe pass...
Lei da oferta e procura - saiba usar para ganhar mais (#419)
03 May 2017
Contributed by Lukas
Você já reparou que quando várias pessoas desejam uma mesma coisa o preço fica mais alto? A escassez, a competição para ver quem compra faz aume...
O cliente precisa de uma coisa mas deseja outra (#418)
30 Apr 2017
Contributed by Lukas
Quando estamos negociando é comum achar que o outro lado só está interessado em preço. Mas a verdade não é bem essa. O seu interlocutor quer ser...
Diferença entre negociar e dar descontos (#417)
28 Apr 2017
Contributed by Lukas
Quando um cliente diz que quer negociar, o que ele deseja mesmo é um desconto. Negociar porém não é dar desconto, é encontrar uma maneira intelig...
Descubra aqui quem é o seu pior concorrente (#416)
27 Apr 2017
Contributed by Lukas
É preciso saber quem dificulta suas vendas e evita que você bata suas metas. Para mais dicas de vendas e negociação acesse: http://www.workshop.co...