Hvert år modtager hundredtusinder af mennesker rådgivning over telefon alene gennem de mange danske telefonrådgivninger. Hertil kommer al den rådgivning, som socialrådgivere, socialpædagoger, sygeplejersker, sundhedsplejersker, læger, psykologer og andre fagprofessionelle foretager hver dag over telefon som en del af deres arbejde. Ikke desto mindre gives den faglighed, der knytter sig til denne særlige rådgivningsform, sjældent særlig opmærksomhed, ligesom den også er mindre statusbelagt end ”face-to-face” rådgivning. ”Alle kan vel tale i telefon” kan være indstillingen. I denne narrativ salon taler Nanna Boysen, der er forfatter til 'Telefonrådgivning – en grundbog', med den erfarne telefonrådgiver Katinka Bonde Lind og Eva Kragh fra DISPUK om den telefonrådgivning, som mange praktiserer, men som der sjældent gives særlig opmærksomhed til.

Ask this episode

“What did the council decide on item 42?” — answered with the speaker and the moment.

Transcript

Related