Chapter 1: How does shopping activate the brain's reward system?
¿Sabía que ir de compras activa el sistema de recompensa del cerebro y puede hacernos sentir bien? Esto se debe principalmente a la liberación de dopamina, el químico asociado al placer y la motivación. Según he dicho, el dinero no trae felicidad, pero al parecer gastarlo sí. Claro, al menos hasta que revisemos las cuentas. Exactamente.
Hoy en día, aunque muchas personas compran en línea, trabajar en una tienda sigue siendo un trabajo muy común e importante. En este tipo de trabajo, el contacto con los clientes es constante y la comunicación es clave. Por eso, si eres inmigrante en un país angloparlante o trabajas en un lugar turístico, hablar o entender inglés puede marcar una gran diferencia.
Hoy te brindamos vocabulario y frases para saludar, ayudar con productos, cobrar y despedir al cliente con profesionalismo. ¿Estás listo para abrir la caja? Vamos a comenzar el turno. Let's begin the shift.
Hola y bienvenidos a Inglés desde Cero, el podcast para los que realmente quieren aprender inglés. Yo me llamo Steven. Y yo me llamo Daniel. Somos dos nativos del inglés y nos formamos en su enseñanza. A través de nuestro podcast, queremos brindarte lecciones que te ayuden a avanzar con el inglés desde cero hasta tener un nivel conversacional.
Donde quiera que nos escuches, en este momento, eres parte de una comunidad de millones de estudiantes en más de 100 países, todos avanzando en su inglés.
Te damos la bienvenida a nuestro podcast y te felicitamos por animarte a dar estos grandes pasos en el aprendizaje del inglés con nosotros.
Recuerda que encontrarás en la descripción de este episodio el enlace directo a todos los recursos necesarios, como la transcripción, los apuntes, la tabla de vocabulario y ejercicios.
Así podrás reforzar y repasar tu aprendizaje y práctica. Estamos muy emocionados. Gracias por acompañarnos hoy y ahora empecemos la lección. Empecemos la lección.
Si trabajas como cajero o asistente en una tienda, es muy probable que en algún momento tengas que usar inglés para comunicarte. O quizás busques trabajo en otro país, donde muchos inmigrantes trabajan en una tienda como su primer empleo. O tal vez trabajas en una ciudad visitada por muchos turistas.
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Chapter 2: What is the importance of English for store attendants?
Comencemos. En sus marcas, listos, fuera.
Ready, set, go.
One.
Are you... ¿Estás...? Repite. Are you... Two... Price, precio. Repite, price. Three, cash, efectivo. Repite, cash. Four, card, tarjeta. Repite, card. Five. Receipt. Recibo. Repite. Receipt. Six. Discount. Descuento. Repite. Discount. Seven. Do you need... Necesitas. Repite.
Chapter 3: What vocabulary is essential for greeting customers?
Do you need... Eight. Do you have... Tienes... Repite. Do you have... Nine. We have... Tenemos. Repite.
We...
Have. Ten. Buy one, get one free. Compra uno y llévate otro gratis. Repite. Buy one, get one free. Eleven. In stock. En existencia. Repite. In stock. Twelve. Out of stock. Agotado. Repite. Out of stock. Thirteen. Bag. Bolsa. Repite. Bag. Fourteen. Sale. Oferta. Repite. Sale. Fifteen. Item. Product. Artículo o producto. Repite. Item. Product. Sixteen. Return. Devolución. Repite. Return.
Seventeen. Exchange. Cambio. Repite. Exchange.
Buen trabajo. Good job. Ahora, el contexto es importante, así que vamos a escuchar unas frases con el vocabulario de hoy. ¿Listo para repetir? Ready to repeat?
Buenos días. ¿En qué puedo ayudar de hoy? Good morning. How can I help you today?
¿Está buscando algo en particular? Are you looking for anything in particular?
Este artículo está en oferta hoy. This item is on sale today.
Lo tenemos a mitad de precio solo por hoy. We have it at half price today only.
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Chapter 4: How do you handle customer transactions in English?
3.00, three dollars, tres dólares. Repite, three dollars. En conversaciones diarias, muchas veces no se dicen las palabras dollars y cents, porque el contexto ya deja claro que se trata de un precio. Por ejemplo, 5.25 sería 5.25, five twenty-five. En tiendas, anuncios o promociones también es muy común escuchar los precios de esta manera. La idea principal es simple.
Primero se dice el número principal del precio y luego los números que aparecen después del punto decimal, que representan los centavos. Muy parecido al español, ¿no? Cuéntanos en inglés desde 0.ca-253 y además, si necesitas ayuda con los números, revisa la lección 55.
Ahora sí vamos a escuchar una conversación típica entre un empleado y un cliente. Escucha. Escucha.
Hello, all items in the front are buy one get one free this week. Thanks for the information. Are you looking for anything in particular?
Yes, in fact, do you have this shirt in size medium?
Let me check. Yes, we do. Would you like to try it on? Yes, please. The fitting room is right this way. I'll take it. How much is it? It's on sale. The regular price is $39.99, but it's on sale for $19.99. Can I pay with my card? Of course. Would you like a bag? Yes, please. Here's your receipt. You can exchange it within 30 days. Great! Eres un buen oyente.
¿Tienes alguna historia sobre algún trabajo en una tienda o de hacer compras en inglés? Nos encantaría leer tu historia. Así que cuéntanos en los comentarios en inglesdeltecero.ca barra 253.
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Chapter 5: What phrases are useful for assisting customers?
Ahora vamos a explicar la diferencia entre dos formas de pregunta. La primera forma es are you y la otra forma es do you.
Are you se usa con sustantivos, adjetivos, preposiciones o verbo con ing al final. Do you se usa solamente con verbos. Vamos a ver algunos ejemplos que un trabajador o trabajadora de una tienda podría usar.
¿Estás con hambre? ¿Estás con hambre? ¿Estás con hambre? ¿Estás con hambre? ¿Estás con hambre?
¿Eres miembro? Are you a member? Muchas tiendas tienen programas en los cuales los clientes leales pueden ganar puntos para después cambiarlos por descuentos o productos gratis. Member es un sustantivo. Normalmente un sustantivo lleva un artículo en inglés como a, en este caso, a member.
Escribirlos en artículo es uno de los errores comunes de los estudiantes de inglés. Revisa esto y muchos otros en el episodio 231.
Próximo ejemplo. Next example. ¿Estás apurado? Are you in a hurry? Hemos dicho que en inglés se tiende a usar un adjetivo en lugar de un sustantivo, pero siempre hay excepciones. El sustantivo hurry o apuro se usa con la preposición in o en. In a hurry.
Ejemplo final. Last example. ¿Estás buscando algo en particular? Are you looking for anything in particular? El verbo con ing después del sujeto significa que alguien está haciendo esa actividad en ese momento. ¡Súper!
¡Súper! Ahora vamos a ver algunas actividades de elección múltiple.
Ejemplo final.
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