Chapter 1: What is retrabalho and why is it considered a hidden cost?
Gente, no Dinheiro na Mesa de hoje, vamos falar de retrabalho? Retrabalho é custo, hein? Custo desses três dinheiros. São três dinheiros, todo dia eu falo. Existem três dinheiros. O dinheiro que entra, o dinheiro que sai, o dinheiro que fica na mesa. E retrabalho é um dinheirão, tá? Poucas coisas deixam tanto dinheiro na mesa quanto retrabalho. Fazer duas, três, quatro vezes o que deveria ser feito na primeira é muito ruim. Agilidade não é fazer as coisas rápidas. Agilidade é não precisar ter retrabalho.
E o retrabalho é aquele custo que você não enxerga no DRE, mas que corrói o resultado da sua empresa, mês após mês. Então você paga múltiplas vezes pelo mesmo resultado. Já parou pra pensar nisso? É literalmente um imposto interno, criado por você mesmo, pela forma como a operação funciona hoje. Eu tô falando com você, eu sei que você é empresário. De empresário para empresário. E essa conversa com o empresário, eu também escuto. Quer saber o que eu escuto? As frases?
Custo operacional alto, margem espremida, equipe sobrecarregada. Já parou pra pensar o quanto que tem de custo no retrabalho? Mas quando a gente aprofunda, aparece quase sempre o mesmo padrão. O mesmo erro toda semana, o mesmo gargalo todo mês. Então é o seguinte, gente, a praticidade é muito importante, o retrabalho é horroroso, agilidade não é fazer mais rápido, é não precisar repetir. Olha o processo, debruça nele, elimina o atrito e deixa o fluxo acontecer.
Chapter 2: How can companies identify and reduce the impact of retrabalho?
Então a empresa tem que ser simples. E como o Einstein disse, é simples sem ser simplista. Olha para isso, vai ser legal. Você vai encontrar dinheiro na mesa. Quero te fazer uma pergunta. Você já mapeou quantas horas por semana são consumidas em trabalho que você tem que refazer? Sabe aquilo que já foi feito e você tem que olhar e tem que refazer? É um belo estímulo, é uma bela reflexão para você.
E o mais importante, o que a sua empresa deixou de produzir, de vender, de crescer, porque estava ocupada corrigindo erro recorrente. Quando esse mesmo problema se repete várias vezes, não é mais imprevisto, né? Já virou padrão, é um processo, e esse processo está muito mal desenhado. E aí, inevitavelmente, o dinheiro fica na mesa.
Chapter 3: What questions should businesses ask to assess their operational efficiency?
Se você quiser saber como eu posso te ajudar e ajudar o seu negócio a crescer mais com escala, com margem, com recorrência e, acima de tudo, fazer você encontrar o dinheiro que está na mesa, tem um link na descrição para você mandar uma mensagem. Clica agora que o meu time vai falar como que eu posso te ajudar.