Se você não quer ser um vendedor chato, daqueles que ficam ligando e mandando e-mail antes que o cliente tenha tido tempo de avaliar se a sua proposta é boa ou não, se você quer saber a hora certa de fazer ou não um follow-up bem feito, então você precisa conhecer o seu ciclo de vendas. O ciclo de vendas é o tempo que uma venda demora para acontecer, desde o primeiro contato até a finalização efetiva da venda. Sabendo qual é o ciclo de vendas dos seus produtos você consegue programar muito melhor seu follow-up. O acompanhamento será feito sem que você extrapole a quantidade de contatos e se torne um vendedor inconveniente. O Follow-up é primordial para que uma venda aconteça. Saber o momento certo de realizar um novo contato torna melhor o relacionamento entre cliente e vendedor. Para encontrar o tempo certo de fazer cada contato com o cliente que está em negociação você pode começar dividindo o seu ciclo de vendas por etapas. Por exemplo: Seu ciclo de vendas ou tempo médio para o fechamento é de 30 dias. Muito provavelmente seus clientes precisam de tempo para avaliar sua proposta e não fecharão a venda já na primeira semana. Então, você pode por exemplo programar um novo contato com o seu cliente a cada 5 dias. De forma com que cada contato possa contribuir um pouco mais com a tomada de decisão do seu cliente. Ferramentas como um CRM de Vendas ajudam você a conhecer o seu ciclo de vendas em tempo real. Quanto mais negociações você tiver e mais vendas forem realizadas, mais detalhado será o mapeamento do seu ciclo de vendas.

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“What did the council decide on item 42?” — answered with the speaker and the moment.

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