Como transformar personalização em resultados de negócio?Neste episódio do Product Guru’s, Larissa Alcântara (Product Manager na RD Saúde) compartilha insights sobre como usar personalização, navegação e checkout para reduzir fricção, aumentar conversão e entregar valor real para o cliente./// Você vai aprender: • O que é personalização de verdade em produtos digitais • Como evitar “over personalization” que gera frustração • Estratégias de checkout que aumentam vendas • Quais métricas e indicadores acompanhar (conversão, NPS, métricas de saúde) • Escala vs. personalização: quando aplicar para todos ou para nichos • O papel do PM em comunicar resultados e gerar impactoEsse episódio é essencial para quem trabalha com produto digital, e-commerce, healthtech, experiência do cliente, UX e gestão de produto./// Recado Importante: O futuro dos produtos digitais já começou e a Inteligência Artificial é parte do time. A PM3 acaba de lançar a Formação em Gestão de Produtos de IA: um curso pensado para Product Managers que querem criar, delegar e inovar com mais inteligência. Muito além dos prompts: você vai aprender a liderar produtos baseados em IA, dominar temas como Machine Learning, Deep Learning e IA Generativa, e aplicar novas formas de discovery, experimentação e validação.Prepare-se para o mercado que mais cresce no mundo e torne-se o PM que lidera a transformação.Acesse o link e saiba mais: https://go.pm3.com.br/ProductGurus-AI-SpecialistCupom: PRODUCTGURUS/// LinkedIn da Larissa: https://www.linkedin.com/in/larissalcantara/// Capítulos00:00 – Abertura e apresentação da Larissa Alcântara02:46 – O perigo do over personalization e o papel real do PM09:36 – Personalização além da compra: olhar cross e pós-compra16:17 – AI e personalização não são bala de prata23:48 – Plano de guerra e métricas para validar personalização33:23 – Checkout simples: atalhos e redução de fricção42:24 – Escala vs. personalização: como adaptar para regiões e perfis50:14 – Conselhos para PMs: comunicar, entender o negócio e dizer “não sei”55:39 – Encerramento e aprendizados finais/// Onde encontrar a Product Guru’s:WhatsApp: https://whatsapp.com/channel/0029Va7uwHS5fM5U0LIatu3XX (antigo Twitter): ⁠https://twitter.com/product_gurus⁠LinkedIn: ⁠https://www.linkedin.com/company/product-guru-s/⁠Instagram: ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://www.instagram.com/product.gurus/⁠

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“What did the council decide on item 42?” — answered with the speaker and the moment.

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