In de accountancy is kwaliteit niet onderhandelbaar. Tegelijkertijd weten we dat controlekwaliteit sterk samenhangt met teamdynamiek, cultuur en de mate waarin mensen zich durven uitspreken. Dat plaatst managers midden in een spanningsveld: hoe ben je scherp op inhoud en normen, zonder een klimaat te creëren waarin twijfel en fouten verborgen blijven of worden genegeerd?In deze aflevering van Vitamine A gaan we hierover in gesprek met drie gasten aan tafel: Martin Berghuis, Gert van Ginkel en Claudia Koppen. Vanuit verschillende perspectieven verkennen we hoe managers dagelijks invloed uitoefenen op cultuur en gedrag in controleteams. Daarbij maken we gebruik van inzichten uit onderzoek naar psychologische veiligheid, onder meer van Amy Edmondson, maar steeds verbonden aan herkenbare situaties uit de praktijk.Aan bod komen onder andere:wat psychologische veiligheid betekent in de controlepraktijkhoe managers ruimte creëren voor speak-up, ook onder tijdsdrukhet omgaan met feedback en spanning tussen controle en vertrouwende balans tussen professioneel en menselijk gedragwaarom cultuurverandering vaak begint met kleine, dagelijkse interventiesWe onderzoeken hoe leidinggevenden, vaak zonder het zelf te merken, bepalend zijn voor het (leer)klimaat en daarmee voor de kwaliteit van het werk.Een aflevering voor managers, partners en accountants die willen reflecteren op hun rol in teams.Links:Boek: The Fearless Organization: Creating Psychological Safety in the Workplace for Learning, Innovation, and Growth van Amy C. Edmondson.

Ask this episode

“What did the council decide on item 42?” — answered with the speaker and the moment.

Transcript

Related