Booking, Brüssel und die Branche - hinter den Kulissen (#01)

In der ersten Folge von „Zukunft Hotel“ sprechen Marco Nussbaum und Otto Lindner darüber, wie Politik, Verbände und Plattformökonomie die Rahmenbedingungen der Hotellerie prägen – oft weitgehend unsichtbar für den einzelnen Betrieb. Otto ordnet die Verbandslandschaft ein: vom BTW als Dachverband der Tourismuswirtschaft über den DEHOGA bis hin zum Hotelverband IHA und dem europäischen Dachverband HOTREC in Brüssel. An konkreten Beispielen wie der Pauschalreiserichtlinie und den Corona-Hilfen (Stichwort Schadensersatz statt „Staatshilfe“) wird deutlich, wie komplex Gesetzgebungsprozesse sind – und wie wichtig föderale Strukturen, Hintergrundgespräche und beharrliche Lobbyarbeit für das Überleben der Branche waren und sind. Ein Schwerpunkt der Folge ist die Auseinandersetzung mit Booking.com: Ratenparität, Marktmacht, Schadensersatzverfahren und die Frage, wie ein faires Miteinander zwischen Plattformen und Hotellerie aussehen kann. Otto erklärt, warum heute nicht mehr das „Ob“, sondern nur noch die Höhe des Schadensersatzes verhandelt wird – und weshalb Direktbuchungen für Hotels und Gäste in vielen Fällen der bessere Weg sind. Eine Folge für alle, die verstehen wollen, wie Verbände wirklich arbeiten, warum so viel im Hintergrund passiert – und welche Kräfte im Zusammenspiel von Politik, Plattformen und Hotellerie am Werk sind.

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