In dieser Episode werfe ich einen präzisen Blick auf das Vier-Ohren-Modell von Friedemann Schulz von Thun – ein Klassiker der Kommunikationspsychologie. Anhand konkreter Beispiele zeige ich, wie leicht Botschaften auf der falschen Ebene empfangen werden – ob als Appell, Beziehungsaussage, Sachinformation oder versteckte Selbstoffenbarung. Ein zentrales Learning dieser Folge: Missverständnisse sind selten das Produkt einer einzigen Person. Kommunikation ist ein Zusammenspiel – oder eben auch ein Missverständnisspiel – das mindestens zwei braucht. Schuldzuweisungen bringen uns da nicht weiter. Viel hilfreicher ist es, mit einem bewussten Ohr hinzuhören und sich selbst zu fragen: Auf welchem Kanal empfange ich gerade – und was sende ich wirklich?

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“What did the council decide on item 42?” — answered with the speaker and the moment.

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