Клиентский опыт и качество
Выпуск 4. Марина Вострикова, эксперт и спикер по CX, CS, Support. Директор по клиентскому сервису Битрикс24. Тема стрима: «Как найти своих людей?»
11 Feb 2023
Марина Вострикова, эксперт и спикер по CX, CS, Support. Директор по клиентскому сервису Битрикс24. Тема стрима: «Как найти своих людей?»Встретились с Мариной Востриковой. Получился потрясающий разговор по своей пользе. Был живой стрим, где слушатели тоже задавали много вопросов. Спасибо большое за вовлеченность!Поговорил о том, как определить своих людей, а так же Марина поделилась своим чек-листом "Как найти своих людей" Что обсудили:С чего начинала МаринаТренды, которые есть в клиентском сервисеЦенность Дизайн-мышленияКейс про дизайн мышлениеКак понять, кто нам нужен в команду?Про работу с конфликтными можно доучитьЧек-лист, что проверяет Марина при найме сотрудниковЕсть ли тестовые задание для нелинейный сотрудников?Бывают ли ошибки найма?Как развивать и повышать внутренних сотрудников через коучинг
No persons identified in this episode.
This episode hasn't been transcribed yet
Help us prioritize this episode for transcription by upvoting it.
Popular episodes get transcribed faster
Other recent transcribed episodes
Transcribed and ready to explore now
SpaceX Said to Pursue 2026 IPO
10 Dec 2025
Bloomberg Tech
Don’t Call It a Comeback
10 Dec 2025
Motley Fool Money
Japan Claims AGI, Pentagon Adopts Gemini, and MIT Designs New Medicines
10 Dec 2025
The Daily AI Show
Eric Larsen on the emergence and potential of AI in healthcare
10 Dec 2025
McKinsey on Healthcare
What it will take for AI to scale (energy, compute, talent)
10 Dec 2025
Azeem Azhar's Exponential View
Reducing Burnout and Boosting Revenue in ASCs
10 Dec 2025
Becker’s Healthcare -- Spine and Orthopedic Podcast