Клиентский опыт и качество
Выпуск 9. Татьяна Разумовская, лидер CX/UX исследований с более чем 12-летним опытом работы в области стратегических исследований. Тема: Практическая польза сегментации
01 May 2025
Скорее всего каждый из вас слышал про сегментации. Есть достаточно много подходов как можно сегментировать базу пользователей, но когда речь доходит до практики использования начинается самое интересное! Я долго искал интересного собеседника на эту тему и нашел!Об этом мы поговорили с Татьяной Разумовской, лидером CX/UX исследований с более чем 12-летним опытом работы в области стратегических исследований, развития исследовательской практики и работы с продуктовыми командами.«Для меня крайне важно не только понять потребности пользователей, но и привнести их в сердце процесса разработки. Я помогаю продуктовым командам создавать интуитивно понятные решения, которые приносят ценность клиентам и максимизируют прибыль бизнеса».Что обсудили:01:05 Татьяна немного о себе06:15 Что такое сегментация?16:00 Подходы в сегментации35:20 Кейс 146:12 Кейс 256:50 В чем сила клиентского опыта?
No persons identified in this episode.
This episode hasn't been transcribed yet
Help us prioritize this episode for transcription by upvoting it.
Popular episodes get transcribed faster
Other recent transcribed episodes
Transcribed and ready to explore now
SpaceX Said to Pursue 2026 IPO
10 Dec 2025
Bloomberg Tech
Don’t Call It a Comeback
10 Dec 2025
Motley Fool Money
Japan Claims AGI, Pentagon Adopts Gemini, and MIT Designs New Medicines
10 Dec 2025
The Daily AI Show
Eric Larsen on the emergence and potential of AI in healthcare
10 Dec 2025
McKinsey on Healthcare
What it will take for AI to scale (energy, compute, talent)
10 Dec 2025
Azeem Azhar's Exponential View
Reducing Burnout and Boosting Revenue in ASCs
10 Dec 2025
Becker’s Healthcare -- Spine and Orthopedic Podcast