第２４０回【雑談】Withコロナ時代の働き方を考える(前編)

新型コロナウイルスの影響によって、企業と従業員の働き方は一変しました。オンラインでの仕事による業務の質の変化やコミュニケーションの違い等に関して社労士×社労士で対談しました。 ＊リスナーの皆様が音声が聞き取れる程度まで最大限編集をさせていただきましたが、音声が若干聞きにくい所があります。【ハイライト】 ・コロナにおける働き方の変化 ・テレワークのメリット、デメリット ・WEB会議システムあるある ・日本と海外でのグループワークの違い ・いの一番にやる方の地位を高めたい本エピソードの前編のリンクはこちらです。https://podcasts.apple.com/jp/podcast/id1507714225?i=10005297093311. Withコロナで変わる、働き方と距離感新型コロナの影響で、多くの企業や個人が働き方を見直すことになった。フリーランスの田村はZoomを活用しながらも、対面を望む経営者には訪問も行うハイブリッドスタイル。一方、会社員のオオタワさんは社内会議にはZoomを使いつつも、顧客対応はまだリアルが主流。業種や文化、相手との関係性によって「変われる部分」と「変わりにくい部分」が浮き彫りになった。2. Zoom活用の“温度差”と現場のギャップZoomは導入できる環境が整っているにもかかわらず、経営者側のリテラシーや文化の違いにより導入が進まないケースも多い。田村・オオタワさんともに「環境は整っても、使わせていない責任」を感じる場面があると語り、支援側としての啓発活動の必要性も指摘された。3. リアルとオンラインの“絶妙なさじ加減”Zoomの利便性が上がる一方で、会話の“切り上げ方”や“空気感の読みにくさ”など、リアルとは異なる難しさも多数ある。特に“3人Zoom”では、終了間際にログアウトした相手に関する話題が出るといった“後出しトーク”問題も発生。オンラインでの「対話のテンポ」や「当事者意識の保ち方」が、働き方の新たな課題として浮かび上がった。4. テレワークにおける『雑談の難しさ』と役割不明確問題Zoomでは、就活のグループディスカッションのように“役割の明確化”が求められる。司会や記録係を曖昧にしたまま始めると、会議は形骸化しがち。また、若手が“タイムキーパーばかりやる”問題や、発言の出足を誰が切るかといった「気まずさ」が生じやすい。雑談がしにくいという特性も、会議の硬直化を助長している。5. Zoom時代の“内発的動機づけ”とはオンライン会議でも“率先して行動する人”が求められるようになった今、外発的報酬（褒美や評価）よりも、自発的に動ける“内発的動機づけ”が重要視されている。特に“雑巾係”を率先してやる小学生のように、厳しい仕事や地味な役割を自然と引き受けられる人に、社会人としての価値が見えると語られた。6. 電話回帰論？声だけのコミュニケーションの良さZoomの“情報過多”に疲れる人が多い今、音声だけの「電話」が再評価されている。表情や身なりに気を取られず、相手の声だけに集中できる環境が、実は本質的な会話を促進するのではないかという意見も。特に若者にとって“電話離れ”はあるが、むしろ丁寧な気遣いを学べる機会でもあると再認識された。7. 表情、共有、通信…Zoomの“情報過多”と対処法Zoomでは「自分の表情も映る」「資料も操作する」「通信の安定性にも気を配る」など、気を取られる要素が多く、集中が分散しがち。相手の反応を読むことや、資料共有の操作など、リアル以上にマルチタスクが求められる。こうした負荷をどう軽減するかも、今後の働き方を考えるうえでの重要ポイントである。～お知らせ～ サニーデーフライデーは、社会保険労務士として活動する田村が普段のサムライ業という固いイメージから外れ、様々な分野で活躍する方やその道の専門家・スペシャリストと語るトーク番組です。 人生に前向きでポジティブな方をゲストとしてお呼びし、経営者や従業員として働くリスナーの皆様が明日から明るく過ごせて、心や気持ちがパッと晴れるそんな『働き方を考える』ラジオをお送りします。 話すテーマは社労士業、働き方改革、キャリア、海外駐在、外国人雇用、海外放浪等です。 パーソナリティー：田村陽太 産業機械メーカーの海外営業、社労士法人での勤務経験後、社労士事務所を開業。海外駐在員や外国人社員の労務管理、外国人留学生・技能実習生の就労支援等、企業の国際労務・海外進出対応に強い。ラジオDJ、ナレーター、インタビュアー、番組MC・ナビゲーター等、音声メディアや放送業界でも活動。また、番組プロデューサー、ポッドキャストデザイナーとしてPRブランディング事業も手掛ける。 カバーアート制作：小野寺玲奈 サニーデーフライデーはTwitterをやっております。 アカウントは＠sunnydayfridayと検索して頂ければ出てきますのでフォローしてください！ またおたよりフォームを設けておりますので、是非ともサニーデーフライデーにおたよりをください！ ↓↓↓↓↓ bit.ly/3gbygo1 公開収録等のお知らせは番組内でのみ発表するので、是非ともお好きなアプリの「購読」ボタンをクリックしてお楽しみ下さい！ また、Apple Podcastで聴いている方は是非とも評価とレビューを書いてください！配信の励みになりますのでどうぞ宜しくお願いいたします！

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