这次我和于冬琪聊了两家有点相似的企业:盒马鲜生和山姆。有一段时间,盒马曾经非常明确地把山姆作为自己的竞争对手,还搞了一个“移山价”,来吸引山姆的会员。从结果上来看,盒马既没有成为山姆,也没有真正意义上打败过山姆。2022年,盒马全国300多家店,全国约450亿营收;山姆只有42家店,但营收是660多亿。这660多亿中,山姆线上的订单大约占一半。如果单独看线上零售的部分, 2022 年- 2023 年之间,山姆线上的销售额也接近了 400 亿,超过了京东买菜、扑扑超市和美团买菜。据说,就连美国山姆和美国沃尔玛,也不能理解中国山姆为什么这么成功。那么,山姆在中国成功的背后,究竟有哪些秘密?关于这个课题,于冬琪老师最近花了几个月,专门做了研究,今天我们就来听一听于老师的解读。以下是本期播客,欢迎收听。【本期嘉宾】:主播|小马宋(小马宋战略营销咨询公司创始人)嘉宾|于冬琪 (企业发展战略顾问&商业研究者)【内容索引】:00:02:42 为什么今天想聊“盒马无法复制山姆的成功”这个话题?00:06:46 为什么盒马在中国几百家店,却还不如山姆几十家店的营收高?00:14:23 盒马为什么不改进食品的口味?原因是什么?00:18:48 明明有许多好的初衷,为什么盒马做出来却很拧巴?00:22:07 盒马目前取得的结果,不尽如人意的原因有哪些?00:24:34 山姆为什么当下会在中国火出圈?00:27:41 山姆做得很好,盒马却没做到的地方,是什么?00:29:24 山姆的“商品力”,是如何培养出的?00:31:58 山姆如何用标准化的流程,解决产品规划/研发的问题?00:42:43 山姆在中国都做了哪些改变?00:45:47 山姆和盒马的核心差别(之一)00:46:35 山姆怎么解决自己大包装的问题?00:49:52 为什么盒马无法复制山姆的成功?00:56:34 企业发展中,有些问题是“钱解决不了”的00:57:08 山姆的体系,可怕在哪里?01:00:53 山姆遇到的难题之一01:01:37 为什么 Costco进入中国时很火,后来没声音了?01:05:23 上海的山姆和北京的山姆,会不一样吗?01:08:19 真正的性价比,不是压榨供应商,而是提升效率01:17:30 山姆是怎么做陈列的?01:19:35 盒马和美团,是怎么做陈列的?01:20:41 本期总结如果你对商业和营销有想法,欢迎关注「小马宋」的微博和公众号。 在微信公众号回复「读书群」,可以加入小马宋亲自打理的读书分享群。 小马宋战略营销咨询是中国本土新兴的营销咨询公司,我们为元气森林、南城香、瑞幸咖啡(预包装)、得到APP、古茗奶茶、云海肴、遇见小面、半天妖烤鱼、Babycare、伊利、飞鹤乳业等多家企业提供了营销咨询服务。 如果本期内容对你有启发,欢迎分享给更多的朋友们。 再次感谢你的收听。
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