Colocar o cliente no centro da organização é um dos principais desafios da atualidade, ainda mais das grandes corporações. Pensando nisso, chamamos para uma conversa a Mariana Grottera que é Diretora de Customer Insights & Experience no Carrefour, para compartilhar com a gente os seus desafios e estratégias que estão contribuindo para a evolução e priorização do tema dentro da empresa. O papo está incrível e tenho certeza que você irá curtir! Redes sociais da Mariana Grottera: Linkedin: https://www.linkedin.com/in/mariana-grottera-630a3220/ Redes sociais do Lucas Hansel: Linkedin: https://www.linkedin.com/in/lucas-hansel/ Instagram: https://www.instagram.com/lucashansel/ Redes sociais da Harmo: Blog | https://harmo.me/blog/ Linkedin | https://www.linkedin.com/company/harmo-me/ YouTube | https://www.youtube.com/c/HarmoFeedbackIntelligence Instagram | https://www.instagram.com/harmo.me/ Facebook | https://www.facebook.com/harmofeedbackintelligence/ Site | https://harmo.me/

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“What did the council decide on item 42?” — answered with the speaker and the moment.

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