ITIL® 4 Sin Filtros - Simplificando la Gestión de Servicios

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Un podcast en donde explicamos ITIL® 4 de forma clara, directa y sin complicaciones. En 7 episodios, desmitificamos conceptos, rompemos con la jerga innecesari...

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Plugged In: Suplidores en Pánico, Cliente en Caos contributed by Lukas · Jul 24, 2025
Elevando el ITSM: Adiós al Help Desk del Siglo XX contributed by Lukas · Jul 18, 2025
Elevando el ITSM: El problema de los problemas – Gestión de Problemas contributed by Lukas · Jul 9, 2025
Elevando el ITSM: Con los Ojos Bien Abiertos - Monitoreo y la Gestión de Eventos (02) contributed by Lukas · Jul 2, 2025
Elevando el ITSM: Con los Ojos Bien Abiertos - Monitoreo y la Gestión de Eventos (01) contributed by Lukas · Jun 25, 2025
Elevando el ITSM: Decodificando la Gestión de la Configuración del Servicio contributed by Lukas · Jun 18, 2025
Elevando el ITSM: Release vs Deployment - Detrás del Telón del Cambio contributed by Lukas · Jun 14, 2025
Elevando el ITSM: Proveedor de Servicios, tenemos que hablar... contributed by Lukas · Jun 4, 2025
Elevando el ITSM: Incidente a la Vista contributed by Lukas · May 28, 2025
Elevando el ITSM: No es solo papeleo, es la Habilitación del Cambio contributed by Lukas · May 21, 2025
Elevando el ITSM: Del Caos a la Cima contributed by Lukas · May 16, 2025
Cerrando con broche de oro – Solicitudes, niveles de servicio y seguridad contributed by Lukas · Apr 14, 2025
Excelencia sostenible – ITIL más allá de lo operativo contributed by Lukas · Apr 14, 2025
Prácticas esenciales ITIL 4 – Resolver, prevenir y evolucionar servicios contributed by Lukas · Apr 7, 2025
Del valor a la acción – El Sistema de Valor del Servicio y la Cadena de Valor contributed by Lukas · Apr 7, 2025
Las Cuatro Dimensiones de la Gestión de Servicios – Mirada 360° al mundo TI contributed by Lukas · Mar 31, 2025
Los Principios Guía de ITIL 4 – Siete reglas para hacerlo bien contributed by Lukas · Mar 25, 2025
¿Qué es ITIL 4 y por qué debería importarte? contributed by Lukas · Mar 25, 2025

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Un podcast en donde explicamos ITIL® 4 de forma clara, directa y sin complicaciones. En 7 episodios, desmitificamos conceptos, rompemos con la jerga innecesaria y te damos herramientas prácticas para aplicarlo en tu entorno. Este podcast tiene fines educativos y de concienciación únicamente y se basa en las mejores prácticas de ITIL® 4. ITIL® es una marca registrada de PeopleCert. Todos los...

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