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Tech&Co, la quotidienne

Nicolas Thomas, directeur général de Free – 31/03

31 Mar 2026

Transcription

Chapter 1: What is the main topic discussed in this episode?

0.031 - 22.955 François Sorel

Tech & Co, la quotidienne, l'invité. Nicolas Thomas, bonsoir. Bonsoir à tous. Ravi de vous retrouver. Ravi également. Ravi de vous accueillir sur le plateau Tech & Co pour nous parler de Free. Un opérateur qui, depuis de très nombreuses années, bouleverse un petit peu les habitudes qu'avaient les opérateurs télécoms, à la fois dans le fixe et bien évidemment dans le mobile.

0

22.975 - 40.315 François Sorel

Avec l'arrivée de votre premier forfait, c'était il y a pas mal de temps maintenant, c'était en quelle année ? C'était en 2012, le lancement du forfait mobile. Et voilà, avec évidemment pas mal de nouveautés. L'arrivée de l'illimité, qui a été un peu votre marque de fabrique, on s'en souvient. L'abonnement à 2 euros, qui existe toujours.

0

Chapter 2: What is Free's impact on the telecom industry?

40.565 - 56.444 François Sorel

Et vous avez annoncé donc aujourd'hui ce nouveau forfait qui s'appelle FreeMax. C'est un forfait Internet illimité qui a la particularité d'apporter de l'illimité en data aussi à l'étranger. Ce qui est, on va dire, une nouveauté, c'est ça ?

0

56.464 - 84.072 Nicolas Thomas

C'est ça, en fait, c'est assez génial. Le forfait FreeMax, il rend accessible à tous... La data illimitée en France, en Europe, est dans 135 destinations dans le monde. Donc en fait, avec ce forfait, vous avez la data illimitée à peu près partout dans le monde. Et on a lancé ce forfait à un prix free, 29,99 euros. Et si vous êtes abonné Freebox, il est à 19,99 euros.

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84.092 - 102.978 Nicolas Thomas

C'est la première fois qu'un opérateur lance un forfait illimité. Il n'y a pas tellement d'offres comparables, ni en France, ni en Europe, ni peut-être dans le monde. Est-ce que les communications téléphoniques sont aussi illimitées ? Oui, les appels, SMS... Depuis les pays étrangers, attention.

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102.998 - 120.973 Nicolas Thomas

Alors, ils sont illimités en France, ils sont illimités en Europe, ils sont illimités en France vers l'Europe, en Europe vers la France. Bref, avec ce forfait, c'est la première fois... Non, pas les appels depuis la France vers les pays européens. Ça, c'est une nouveauté. Et qu'est-ce que ça donne cette nouveauté ?

0

120.993 - 136.924 Nicolas Thomas

Quand vous ajoutez ça et la data illimitée, vous avez l'Europe sans frontières. Et en fait, on est le premier opérateur en Europe à rendre possible l'Europe sans frontières. C'est-à-dire que là, vous parlez de la voie. Pas seulement de la voie, aussi la data. C'est-à-dire que où que vous soyez en Europe, vous avez la data illimitée.

136.904 - 143.55 Nicolas Thomas

Où que vous soyez en Europe, vous pouvez appeler quiconque, dans n'importe quel pays, depuis n'importe quel pays, et ça, c'est nouveau, c'est unique.

144.831 - 165.109 François Sorel

Alors, la data illimitée, c'est vrai que c'est clinquant, ça fait rêver. On se dit, je peux consommer autant de gigas que je veux, je ne recevrai pas de SMS qui m'empêchent de continuer à scroller TikTok. Mais est-ce que finalement, la data illimitée, c'est pour tout le monde ? Ça veut dire quoi, la data illimitée, Nicolas ?

Chapter 3: What new features does the FreeMax plan offer?

165.129 - 175.562 François Sorel

Parce qu'aujourd'hui, Je ne sais pas, vous avez sans doute des statistiques d'utilisation de gigas de vos abonnés. C'est quoi ? C'est quelques dizaines de gigas par mois ?

0

175.582 - 177.865 Nicolas Thomas

On est d'accord ?

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Chapter 4: How does FreeMax provide unlimited data internationally?

177.885 - 190 Nicolas Thomas

En fait, pourquoi on fait ça ? Un, on a des abonnés qui vont au-delà du cap. C'est-à-dire, aujourd'hui, dans le forfait 5G, vous avez 350 gigas, on a des abonnés, et de plus en plus d'abonnés qui dépassent ces 350 gigas.

0

191.041 - 199.412 François Sorel

Deux... Mais ça représente combien ? Quelques poulièmes, on va dire. On ne donne pas vraiment de chiffres. Non, mais bien sûr, mais... Ce n'est pas l'immense majorité de vos abonnés.

0

199.432 - 216.196 Nicolas Thomas

Non, ce n'est pas l'immense majorité. Mais en fait, qu'est-ce qui se passe ? Vous avez ce phénomène. Vous avez aussi un autre phénomène qui est qu'on consomme quand même de plus en plus de data chaque mois. Et avec l'intelligence artificielle, ça ne va pas s'arrêter. Ça ne va faire que s'accroître. Vous avez l'intelligence artificielle, vous avez la 5G. Vous avez quoi d'autre ?

0

216.216 - 236.066 Nicolas Thomas

Vous avez aussi de plus en plus de jeunes, notamment des 25, 35, 29 ans, qui substituent la boxe par le mobile. C'est un phénomène qui est croissant. 15% des 25-39 ans le font, c'est l'autorité de régulation qui a donné ces chiffres. Donc en fait, au lieu de se prendre un abonnement fibre, ils se prennent une box 5G. Voilà.

0

236.106 - 250.91 Nicolas Thomas

Le phénomène croissant, ce sont des jeunes actifs qui ont quitté le foyer, qui ont peut-être une vie un peu plus mobile, un peu plus en dehors de leur foyer, et qui pendant une période souvent temporaire... privilégier un mobile à la boxe.

250.93 - 268.026 Nicolas Thomas

Ça ne veut pas dire qu'ils ne prendront pas une boxe un jour, ça ne veut pas dire que la boxe n'a pas un rôle complémentaire mobile, mais ça veut dire qu'à une période de leur vie, ils préfèrent avoir un mobile plutôt qu'une boxe. Et ça, c'est un phénomène qui est croissant. Et en fait, pour accompagner ce phénomène, il faut supprimer les limites, il faut proposer la liberté.

268.833 - 291.533 François Sorel

Ok, mais alors, je peux comprendre cette liberté au niveau national, parce que c'est vrai qu'on est étudiant, qu'on est de la data illimitée pour regarder la télé, tout ça, ça consomme quand même de la data, si on regarde beaucoup de séries en 4K, etc. Mais à l'étranger, finalement, quel type d'abonné free a un besoin, on va dire, vital d'avoir de l'illimité en data dans 130 pays ?

291.513 - 304.133 François Sorel

besoin vital, j'en sais rien, mais ce qui est assez génial... En tout cas, un besoin important. Ce qui est assez génial, c'est qu'avec ce forfait... Parce qu'auparavant, excusez-moi, je vous coupe, vous aviez déjà une offre roaming qui est plutôt généreuse avant ce forfait.

304.153 - 326.965 Nicolas Thomas

Aujourd'hui, les abonnés au forfait 5G, ils ont 35 gigas dans 117 destinations. Là, on a ajouté Plus de destinations, on en a un peu plus de 135, 137. On a ajouté le Maroc, on a ajouté le Japon, qui étaient des destinations qui étaient vraiment hyper demandées. Sur l'Afrique du Nord, on a le Maroc, la Tunisie, l'Algérie, l'Égypte, qui sont désormais en illimité dans ce forfait.

Chapter 5: What are the limitations of FreeMax's unlimited data?

371.686 - 389.716 Nicolas Thomas

avoir beaucoup plus d'usage à travers ces data illimitées. Et après, il y a aussi les voyageurs, les touristes, les globetrotters qui voyagent partout dans le monde. Et là aussi, c'est génial. Et en fait, la suppression de la limite, l'autre valeur que ça a, c'est psychologique, c'est-à-dire que Il n'y a plus de soucis, il n'y a plus de sujets.

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389.736 - 398.209 Nicolas Thomas

C'est-à-dire qu'il n'y aura plus de hors-forfait avec ce forfait. Il n'y a plus l'anxiété de se dire, mais alors le pays, il est inclus ou pas ? J'ai combien de data ? Ça, c'est fini.

0

398.229 - 399.851 François Sorel

Pas tous les pays sont inclus.

0

399.871 - 414.653 Nicolas Thomas

Il y a encore des trous dans la raquette, mais ça, c'est normal, j'imagine. Il y a encore quelques pays, mais c'est déjà extraordinaire ce qu'on a réussi à mettre. On a mis le top 20 des destinations. Et après, si vous voyez une carte, c'est assez flagrant ce qu'on a réussi à courir. C'est incroyable.

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414.633 - 438.885 François Sorel

Alors ça, c'est une bonne chose. Après, vous offrez d'autres petits bonus, comme l'option eSIM Watch, qui est pratique, qui est payante chez les autres opérateurs, qui est incluse dans cet abonnement. Vous le disiez, on enlève 10 euros si on est déjà abonné free, donc on passe de 29,99 à 19,99. Vous imaginez que ce forfait peut intéresser beaucoup de monde en France ?

438.865 - 458.691 Nicolas Thomas

C'est un forfait qui peut être bankable pour vous ? En fait, c'est ça qui est génial. C'est que, oui, on sait qu'on couvre énormément d'usages. On couvre énormément d'abonnés potentiels. Mais à la réponse à votre question, la réponse, c'est que j'en sais rien. On va voir. Et c'est ça qui est génial. C'est la même chose qu'on a fait en 2002 quand on a amené l'illimité sur les box.

458.751 - 478.783 Nicolas Thomas

Quand on a amené la première offre fixe illimitée à travers la Freebox en 2002... Plein de personnes se disent, mais est-ce qu'il y a vraiment un usage ? Mais pourquoi faire ça ? En fait, si vous comprenez la réalité numérique d'aujourd'hui et de demain... La réponse, c'est les limités. Parce qu'on entre dans cette nouvelle ère. Et ça a toujours été notre mission chez Free.

478.863 - 497.245 Nicolas Thomas

Ça fait 25 ans qu'on fait ça. C'est comment est-ce qu'on arrive à rendre accessibles au plus grand nombre les dernières technologies. Et on l'avait fait sur les Freebox. Les limités, c'est devenu la norme. Plus personne ne se pose la question de se dire, est-ce que je vais payer mon prix mensuel en fonction de mon temps de consommation d'Internet ? C'est fini, ça.

497.266 - 499.348 Nicolas Thomas

Et là, on entre dans cette nouvelle ère avec le mobile.

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