Baixe o aplicativo do CRECISP: https://www.crecisp.gov.br/home/aplicativocreci . 18/04/2022 - 20h Palestrante: Akemi Shida Instagram: @akemishida_oficial WhatsApp: 11 - 98100 7322 linkedin.com/in/akemishida Psicóloga, especialista em Carreira e Liderança. Atualmente, é Diretora da AS Consultoria Empresarial, possui mais de 18 anos de experiência profissional na área de Recursos Humanos e desenvolveu carreira na Rede Globo, Banco Itaú e FTD Educação. Tema: Excelência no atendimento ao comprador de imóveis O objetivo é impactar o participante para a importância do atendimento ao cliente, focando não somente no atendimento e na venda, mas no relacionamento e no tratamento. Fornecer técnicas de como contornar objeções e obstáculos, identificando as necessidades e expectativas, por meio de comportamentos assertivos. Proporcionar o autoconhecimento e a autoavaliação nos fatores de atendimento para desenvolver postura, interlocução e comunicação com o cliente. #atendimento #excelencianoatendimento

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“What did the council decide on item 42?” — answered with the speaker and the moment.

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