聞くとマーケティングがおもしろくなるラジオ
Episodes
セブンの挑戦。目的・戦略・組織・実行で顧客起点になる変革とは?
20 Jun 2024
Contributed by Lukas
#マーケティング #戦略 #組織開発 今回は、セブン-イレブン・ジャパンが取り組んだ、目的から導かれる戦略とそ...
イケア流!新しいお客さんを獲得するきっかけ (CEP) づくり
19 Jun 2024
Contributed by Lukas
#マーケティング #新規顧客獲得 #カテゴリーエントリーポイント ビジネスを成長させるためには、新しいお客さ...
タカラトミーの遊び方 UGC 活用。共感と信頼を築くマーケティング
18 Jun 2024
Contributed by Lukas
#マーケティング #UGC #お客さんの使い方 お客さんに普段の使用方法を共有してもらうことで、新たな使い方や魅...
飲食店検索 dokoiko。売り手視点から買い手視点へ転換
17 Jun 2024
Contributed by Lukas
#マーケティング #顧客目線 #逆転の発想 今回は、ユニークな飲食店検索サービスの事例から、お客さんの立場に...
ツキの方程式。5つの要素でツキを呼び込む方法
16 Jun 2024
Contributed by Lukas
#運 #生き方 #本 運は偶然のものだと思われますが、運を呼ぶためには共通する法則が存在します。では、それら...
エビスビアタウン。ファンマーケを既存顧客と新規顧客の両方に活用
15 Jun 2024
Contributed by Lukas
#マーケティング #コミュニティ #既存顧客と新規顧客の両方 今回は、サッポロビールのエビスが展開する 「エビ...
しりとりアイデア発想法。20分100個のアイデア量産方法
14 Jun 2024
Contributed by Lukas
#マーケティング #アイデア 今回は、アイデアのつくり方です。 アイデアとは異なるもの同士の組み合わせででき...
スキマバイト シェアフル。既存サービスとの相乗効果からの勝ち筋
13 Jun 2024
Contributed by Lukas
#マーケティング #ビジネスモデル #相乗効果 今回は、スキマバイトアプリ 「シェアフル」 の挑戦的な取り組み事...
TVer が起こしたパーセプションチェンジとブランド連想の強化
12 Jun 2024
Contributed by Lukas
#マーケティング #パーセプションチェンジ #ブランド 今回は、テレビ番組の見逃し配信サービス 「TVer (ティーバ...
日清カレーメシ。リサーチからアイデアジャンプをおこす方法
11 Jun 2024
Contributed by Lukas
#マーケティング #マーケティングジャンプ #マーケティングリサーチ 今回は、画期的であるがゆえに理解されに...
サントリー流。”オモロイ” を重視するインサイト活用
10 Jun 2024
Contributed by Lukas
#マーケティング #顧客理解 #顧客インサイト 今回は、オモロイを追求するサントリーのマーケティングを紐解き...
三越日本橋本店のシニア向け健康サービス。利用きっかけを増やす効果
09 Jun 2024
Contributed by Lukas
#マーケティング #利用機会 #顧客理解 どうすれば来店の新たなきっかけや動機をつくることができるのでしょう...
ニュー懐メロ。流行の裏の顧客理解から価値創出
08 Jun 2024
Contributed by Lukas
#マーケティング #顧客理解 #顧客価値 今回は、「ニュー懐メロ」 をコンセプトにしたユニークなミュージック商...
ビジネスで “ごっこ遊び” を起こさない!マーケティング以前の問題
07 Jun 2024
Contributed by Lukas
#マーケティング #戦略 #本 今回ご紹介したいのは、マーケティングの定石として広く信じられてきたことに一石...
アポロマイスタイル。新しい顧客文脈を理解し新規顧客獲得
06 Jun 2024
Contributed by Lukas
#マーケティング #顧客獲得 #顧客文脈 新規顧客の獲得は、ビジネスで常に課題になるものです。 そこで今回はチ...
お店が "出稼ぎ" へ。自ら出向き顧客接点をつくりにいく新時代
05 Jun 2024
Contributed by Lukas
#マーケティング #顧客接点 #出稼ぎ 今回は、ユニークな “出稼ぎ” のアプローチとして、百貨店や化粧品メーカ...
お酒の美術館のコンビニバー。新規顧客を獲得する方法
04 Jun 2024
Contributed by Lukas
#マーケティング #新規顧客獲得 #初心者へのユーザー体験設計 今回は、新規顧客獲得の秘訣をコンビニバーの事...
営業とマーケティングの断絶。起こる弊害、原因、その克服方法
03 Jun 2024
Contributed by Lukas
#マーケティング #営業 #組織開発 今回は、BtoB 企業での営業とマーケティングの理想的な連携について考察し、ど...
JA ハイナン ブロッコる?。POP と POD で価値創出
02 Jun 2024
Contributed by Lukas
#マーケティング #差異化 #POPとPOD 今回は、静岡の JA のブロッコリー商品を取り上げ、「差異化」 という切り口で...
ニューバランス。シニア顧客文脈に沿った価値提案
01 Jun 2024
Contributed by Lukas
#マーケティング #顧客文脈 #価値提案 今回は、顧客文脈と価値提案をキーワードにしてマーケティングを成功さ...
マーケティング最重要な問い 「顧客は誰か?」 。マーケの本質と実践
31 May 2024
Contributed by Lukas
#マーケティング #顧客設定 今回は、マーケティングの基本に戻り、理解を深め、最後に 「マーケティング」 を...
マーケティングOS。マーケの三大要素で成果を最大化させる秘訣
30 May 2024
Contributed by Lukas
#マーケティング #OS #本 そこで今回は、「マーケティング思考 - 業績を伸ばし続けるチームが本当にやっているこ...
石畳茶屋 縁 -en- 。顧客文脈をターゲットするマーケティング
29 May 2024
Contributed by Lukas
#マーケティング #STP #利用シーン 今回は、STP の方法として 「利用シーンをターゲットする」 というアプローチ...
地方マーケティングを成功させる3つの柱。漫画キングダムとの共通点
28 May 2024
Contributed by Lukas
#マーケティング #戦略 #キングダム 今回は、経営戦略、事業戦略、販売戦略の3つを柱に、地方企業が直面する課...
リテールシェフレストラン。内部と外部へのマーケティング融合
27 May 2024
Contributed by Lukas
#マーケティング #顧客接点 #インターナルマーケティングとエクスターナルマーケティング 今回は小売の会社が...
日本の田舎の学校体験。顧客文脈の深い理解からの価値提案
26 May 2024
Contributed by Lukas
#マーケティング #顧客文脈 #価値創出 今回はユニークなインバウンドの外国人観光客向けのサービスを取り上げ...
山善 UGC 活用。利用シーンから顧客理解を深める
25 May 2024
Contributed by Lukas
#マーケティング #顧客理解 #使い方 今回は、自社商品の利用シーンを紐解き、商品開発やマーケティングにつな...
プリティーシリーズ。コアファンと新規ユーザーの同時満足戦略
24 May 2024
Contributed by Lukas
#マーケティング #新規顧客獲得 #顧客ロイヤルティ 今回は、タカラトミーの 「プリティーシリーズ」 を取り上げ...
エアシェア。既存の枠を超えたビジネスモデルの創造
23 May 2024
Contributed by Lukas
#マーケティング #ビジネスモデル #思考の枠の外 今回取り上げるのは、「エアシェア」 というレンタカーと運転...
HIS 海鮮バイキングいろは。既存と新規で相乗効果を生む方法
22 May 2024
Contributed by Lukas
#マーケティング #新規事業 #相乗効果 今回は HIS が展開する飲食店 「海鮮バイキングいろは」 の事例を通して、...
アサヒの AR パックマンゲーム。点と点をつなげるマーケティング
21 May 2024
Contributed by Lukas
#マーケティング #点と線 #費用から投資へ 今回は、「アサヒスーパードライ ドライクリスタル」 のユニークなキ...
2024本屋大賞 「成瀬は天下を取りにいく」 。マーケティングへの示唆
20 May 2024
Contributed by Lukas
#マーケティング #価値観 #本 今回は、小説の 「成瀬あかりシリーズ」 を取り上げます。 この本の魅力は、同じ...
TikTok 買いの勝利の方程式。UGC が先、広告は後
19 May 2024
Contributed by Lukas
#マーケティング #TikTok買い #広告 今回は、TikTok がきっかけになりヒット商品が生まれる 「TikTok 売れ」 を考察し...
婚活サービス 「婚家結」 。異業種の視点で ”そのうち顧客” の獲得
18 May 2024
Contributed by Lukas
#マーケティング #ビジネスモデル #想起 ご紹介するオープンハウスグループの 「婚家結 (こんいえむすび) 」 は...
キーエンスのすごい営業力。頭の中の引き出しとジョブ理論
17 May 2024
Contributed by Lukas
#マーケティング #頭の中の引き出し #ジョブ理論 なぜその商品や企業は、お客さんの頭の中で 「最初に思い浮か...
異文化で彩る BENTO 。商品価値の再定義と顧客開拓
16 May 2024
Contributed by Lukas
#マーケティング #顧客文脈 #顧客価値< 日本人には馴染みのあるお弁当が、外国人観光客や在日外国人、海外で...
想い出の解体工事現場。顧客インサイトに響く価値提供
15 May 2024
Contributed by Lukas
#マーケティング #顧客理解 #問題解決 今回はユニークなサービス事例から、お客さんの心理を読み解き、相手の...
オルビスに学ぶリブランディング。安易パッケージ変更リスク
14 May 2024
Contributed by Lukas
#マーケティング #ブランド #独自ブランド資産 リブランディングで陥りがちな罠と、お客さんの立場から考える...
木村石鹸。セオリーとは逆の顧客中心の戦略と実行
13 May 2024
Contributed by Lukas
#マーケティング #戦略 #実行 今回は、木村石鹸工業の事例を取り上げ、マーケティングのセオリーをあえて捨て...
ロッテちょこっと幸せ研究所。PR と広告の相乗効果
12 May 2024
Contributed by Lukas
#マーケティング #PR #広告 広告でビジネスを成長させることはできるのでしょうか? 今回は、広告だけではなく...
マイカー広告で生まれる消費者とブランドの新たな関係
11 May 2024
Contributed by Lukas
#マーケティング #広告 #ファン心理 今回は、ユニークな広告媒体を取り上げます。自分の車のドアや後方のガラ...
罠ブラザーズ。参加ハードルを下げる顧客獲得の秘訣
10 May 2024
Contributed by Lukas
#マーケティング #新規顧客獲得 #関与人口 今回は 「罠ブラザーズ」 というユニークなサービスをご紹介します。...
独自ブランド資産の構築、ブランド連想、評価方法
09 May 2024
Contributed by Lukas
#マーケティング #ブランド #本 今回は、書籍 「ブランディングの科学 - 独自のブランド資産構築篇 (ジェニー・...
サントリーセサミン。全社員がつくる顧客中心の企業文化
08 May 2024
Contributed by Lukas
#マーケティング #顧客理解 #LTV 今回は、お客さんとの対話がいかにして商品やサービスの質を向上させるか、さ...
水門メーカーの焚火台。顧客不在の脱却から新規事業の成功へ
07 May 2024
Contributed by Lukas
#マーケティング #顧客起点 #メンタルアベイラビリティとフィジカルアベイラビリティ 今回は、水門メーカーの...
冷食おかず 三ツ星ファーム。顧客理解、顧客価値、価値提案
06 May 2024
Contributed by Lukas
#マーケティング #顧客理解 #価値提供 今回は冷凍食品のサブスクサービスの事例から、マーケティングの全体像...
中川政七商店 さんち商店。顧客の困りごとを引き受けての価値創出
05 May 2024
Contributed by Lukas
#マーケティング #顧客の不 #価値提供 今回は、中川政七商店のユニークな取り組みをご紹介します。 お客さんの...
自ら切り拓く幸福への道。"運の方程式" から運を科学する
04 May 2024
Contributed by Lukas
#マーケティング #運 #本 運は本当に偶然の産物なのでしょうか?<br /> それとも、自分の心構えや姿勢、行動...
名古屋スイーツぴよりん。POP と POD のマーケがかわいい
03 May 2024
Contributed by Lukas
#マーケティング #POP #POD 今回のキーワードは POP と POD です。 今回は、名古屋発のかわいらしいスイーツを取り上...
老舗通販やずや。ドラッカーのマーケティング理論の実践
02 May 2024
Contributed by Lukas
#マーケティング #顧客起点 #ドラッカー 今回は、通販企業の 「やずや」 の事例を取り上げます。マーケティング...
ガラケー型スマホ。見過ごされてきた顧客課題と提供価値
01 May 2024
Contributed by Lukas
#マーケティング #顧客課題 #提供価値 今回はユニークな携帯電話を取り上げます。技術の最新トレンドに遅れが...
100均トレカ 「蟲神器」 。買う人と使う人の両方に価値を
30 Apr 2024
Contributed by Lukas
#マーケティング #使う人と買う人 #目的の手段化 今回は、ダイソーの 「100均トレカ」 を取り上げます。 マーケ...
らーめん山頭火に学ぶ、顧客中心の戦略と差異化
29 Apr 2024
Contributed by Lukas
#マーケティング #差異化 #独自価値 ビジネスで直面する挑戦の1つは、「何を変えるべきか、何を変えざるべきか...
八代目儀兵衛 U5 農家支援。将来の事業資産に投資する重要性
28 Apr 2024
Contributed by Lukas
#マーケティング #差異化 #独自価値 ビジネスで直面する挑戦の1つは、「何を変えるべきか、何を変えざるべきか...
日本ゲートウェイ。問題を一網打尽にするアイデアを生む方法
27 Apr 2024
Contributed by Lukas
#マーケティング #アイデア創出 #本 今回は、本を1冊ご紹介し、1つのアイデアがいかにして多くの課題を同時に対...
アタック ZERO パーフェクトスティック。垂直的と水平的な差別化
26 Apr 2024
Contributed by Lukas
#マーケティング #垂直的差別化 #水平的差別化 今回は花王の新しい洗濯用洗剤から、差異化の2つの方向性を探り...
冷凍食品レストランに学ぶ、イノベーションを生み出すカギ
25 Apr 2024
Contributed by Lukas
#マーケティング #イノベーション</span><br /> どうすればユニークなアイデアや、革新的なソリューション...
CCC レンチン食堂。アイデアのつくり方
24 Apr 2024
Contributed by Lukas
#マーケティング #アイデア創出 今回取り上げるのは、冷凍食品のイメージを変えるレストランです。 事例からの...
チョコザップ会員獲得。多彩な入口で顧客を魅了する秘訣
23 Apr 2024
Contributed by Lukas
#マーケティング #顧客文脈 #カテゴリーエントリーポイント 今回は、コンビニジムとも言われ、気軽に運動エク...
錯覚資産から 「独自ブランド資産」 を構築する方法
22 Apr 2024
Contributed by Lukas
#マーケティング #独自ブランド資産 #錯覚資産 今回のテーマは 「ブランド構築」 です。 英語のある格言を入口...
訪日客が発見!売り手の "答え" はお客さんの中にある
21 Apr 2024
Contributed by Lukas
#マーケティング #顧客理解 #顧客価値 売り手が見落としているお客さん自身が発見する商品の使い方、その背後...
LTV を向上させる方法。MAST からカスタマージャーニーを改善
20 Apr 2024
Contributed by Lukas
#マーケティング #LTV #本 自社のビジネスのお客さんの LTV (顧客生涯価値) の向上を阻む 「隠れたボトルネック」...
ロゴレス家電。ブランド価値の再定義とロゴの未来予測
19 Apr 2024
Contributed by Lukas
#マーケティング #ロゴ #選ばれる理由 家電業界に 「ロゴレス家電」 の台頭が見られます。 消費者がブランドよ...
CCC 出店支援サービスに学ぶ、「三方よし」 の実現
18 Apr 2024
Contributed by Lukas
#マーケティング #ビジネスモデル #三方よし 今回は、CCC のポップアップストア出店支援サービスを取り上げます...
問題の2つのタイプ。問題明確型と理想提示型
17 Apr 2024
Contributed by Lukas
#マーケティング #問題設定 #理想提示型 一見するとうまくいっているように見えるのに、実は奥には解決されて...
消しゴム 「ネコゴム」 に学ぶ価値共創
16 Apr 2024
Contributed by Lukas
#マーケティング #価値創出 #共創 ご紹介したい消しゴムの 「ネコゴム」 は、ネコの形をした消しゴムが変化し愛...
ハリポタ・ダンブルドア校長の言葉から学ぶ、戦略とマーケティング
15 Apr 2024
Contributed by Lukas
#マーケティング #戦略 #選択 今回は、ハリー・ポッターからビジネスに学べることを掘り下げるという内容です...
おしゃれ自転車ヘルメット。POP で入り、POD で勝つ差異化
14 Apr 2024
Contributed by Lukas
#マーケティング #差異化 #POPとPOD 今回のテーマは 「差異化」 です。 差異化を図るために大事な要素である POP と...
顧客体験マーケティング。お客さんの "買いたい" をつくる方法
13 Apr 2024
Contributed by Lukas
#マーケティング #顧客体験 #本 今回は、マーケティングの本の書評です。 顧客体験マーケティングによって、お...
パンのトラ。顧客体験を高める、売り物、売り方、買い方、買う物
12 Apr 2024
Contributed by Lukas
#マーケティング #顧客体験 #提供価値 お客さんが実際に求めているのは、どのような 「買い方」 ができるか、そ...
コテコテ大阪色のユニクロ店舗。新規顧客獲得の秘訣とは?
11 Apr 2024
Contributed by Lukas
#マーケティング #顧客獲得 #顧客文脈 今回は、新しいアプローチの必要性、お客さんとの継続的な関係構築、そ...
沖縄ジャングリア。消費者理解から勝ち筋への王道プロセス
10 Apr 2024
Contributed by Lukas
#マーケティング #顧客理解 #価値提供 今回は、沖縄で2025年に開業予定の新テーマパーク 「ジャングリア」 の事...
顧客起点で切り拓く、雑貨店 PLAZA の新たな挑戦
09 Apr 2024
Contributed by Lukas
#マーケティング #顧客起点 #商品開発 雑貨店の 「PLAZA」 がオリジナルの女性用品を開発した背景には、女性の悩...
象の墓場 (楡周平) 。イノベーションのジレンマに翻弄される物語
08 Apr 2024
Contributed by Lukas
#マーケティング #イノベーションのジレンマ #本 今回はビジネス小説を取り上げます。 書籍 「象の墓場 (楡周平...
IF-THEN カード。顧客課題があり技術や製品のアイデアが活きる
07 Apr 2024
Contributed by Lukas
#マーケティング #アイデアのつくり方 #誰の何の問題 今回は、アイデア発想がカードゲームのようにできる 「IF...
PLST をユニクロ姉妹ブランドに強化。狙いから学べることは?
06 Apr 2024
Contributed by Lukas
#マーケティング #ブランド #想起 今回は、ファーストリテイリング傘下のアパレルブランド 「プラステ」 を取り...
「愛するということ」 に学ぶ、インタビュー調査で成果を出す方法
05 Apr 2024
Contributed by Lukas
#マーケティング #マーケティングリサーチ #本 今回は、エーリッヒ・フロムが提唱する 「人を愛するための6つの...
AI クローンに、自分の代わりにお金を稼がせる方法
04 Apr 2024
Contributed by Lukas
#マーケティング #AIクローン #言語化 今回は、先進的な取り組みを続けるオルトの AI 開発事例から、人と AI の関...
顧客ロイヤルティマーケティング。科学的にロイヤルティを高める方法とは?
03 Apr 2024
Contributed by Lukas
#マーケティング #顧客ロイヤルティ #本 今回は 「顧客ロイヤルティ」 に焦点を当て、詳しく解説していきます。...
ChatGPT 活用法。ブログ記事、マーケコンセプトのつくり方
02 Apr 2024
Contributed by Lukas
#マーケティング #AIクローン #言語化 今回は先進的な取り組みを続けるオルトの AI 開発事例から、人と AI の関係...
プレモル が CM と対規模プロモーションに力を入れる狙い
01 Apr 2024
Contributed by Lukas
#マーケティング #定番商品 #CM サントリー 「ザ・プレミアム・モルツ」 の事例を取り上げます。 定番商品を活性...
バイアスブレイクで、イノベーティブなアイデアをつくる方法
31 Mar 2024
Contributed by Lukas
#マーケティング #バイアスブレイク 今回は、先入観や固定観念を打ち破り、意外な角度から星物語を再解釈する...
すみっコぐらし。差異化と余白からの価値創出
30 Mar 2024
Contributed by Lukas
#マーケティング #差異化 #顧客価値 今回は人気キャラクターの 「すみっコぐらし」 の事例から、差異化が顧客価...
マーケティングへの誤解、マーケティングの本来の役割
29 Mar 2024
Contributed by Lukas
#マーケティング 今回は、マーケティングへのよくある誤解、誤解により生じる部門間連携の断絶、そして、では...
タブレット授業えんぴつ。「新しい問題」 を解決しての価値提供
28 Mar 2024
Contributed by Lukas
#マーケティング #問題設定 #価値提供 今回は、三菱鉛筆が小学校の授業での 「新しい問題」 をどのように解決し...
寿司店 有楽町かきだ。戦略的スモールスタートから勝ち筋の追求
27 Mar 2024
Contributed by Lukas
#マーケティング #戦略 #勝ち筋 今回はユニークな人気寿司店の事例から、自らの強みを活かし、リスクを抑えな...
新しさだけがマーケにあらず。既存活動を継続的に改善する重要性
26 Mar 2024
Contributed by Lukas
#マーケティング #顧客起点 #提供価値 今回は、マーケティングで 「新しさに固執すること」 の落とし穴について...
ビールサーバー nomiigo。2つのお客さんへの価値提供と宣伝効果
25 Mar 2024
Contributed by Lukas
#マーケティング #お客さんのお客さん #提供価値 今回は、サントリーが提供する飲食店向けのビールサーバー 「...
AI 時代は 「本質直観」 がマーケティングの必須スキルに
24 Mar 2024
Contributed by Lukas
#マーケティング #本質直観 今回は、AI 時代における人の直観にフォーカスします。そのカギとも言える 「本質直...
ファンケル 「マイクレ」 。ロゴやパッケージ変更の落とし穴と教訓
23 Mar 2024
Contributed by Lukas
#マーケティング #リブランディング #顧客価値 ロゴやパッケージを安易に変更すると、新しいお客さんを獲得で...
サントリーダカラ。ターゲット顧客と価値提供の明確化が成功へのカギ
22 Mar 2024
Contributed by Lukas
#マーケティング #顧客設定 #提供価値 ビジネスで重要なのは、ターゲット顧客 (誰に) と提供価値 (何を) を明確に...
ブランディングへの誤解、ブランドの本質、ブランドのつくり方
21 Mar 2024
Contributed by Lukas
#マーケティング #ブランディング ブランディングは誤解も見られる概念です。 そこで今回は、自社商品やサービ...
スーパーマリオワンダー。新規顧客の獲得からビジネスを成長させる方法
20 Mar 2024
Contributed by Lukas
#マーケティング #ゲーム #新規顧客の獲得 今回は、人気ゲームの 「スーパーマリオブラザーズ ワンダー」 から...
未顧客へのマーケティング方法を解説。顧客文脈から再解釈した価値提案
19 Mar 2024
Contributed by Lukas
#マーケティング #未顧客 #本 今回はマーケティングでおすすめの本をご紹介します。 「 "未" 顧客理解 - ...
おいしい免疫ケア 睡眠。価値ターゲットを広げるカスタマーサクセス
18 Mar 2024
Contributed by Lukas
#マーケティング #カスタマーサクセス #価値ターゲット 今回のキーワードは 「カスタマーサクセス」 です。 カ...
パルコ ロケーション・サービス。店舗の聖地化まで目指す三方よしのビジネスモデル
17 Mar 2024
Contributed by Lukas
#マーケティング #ビジネスモデル #三方よし 今回は、自社店舗をロケ地として活用し 「聖地化」 を目指すユニー...
エスコン HOKKAIDO が切り開く、マーケット外の新規顧客の獲得への道
16 Mar 2024
Contributed by Lukas
#マーケティング #新規顧客獲得 #顧客文脈と価値提案 北海道のエスコンフィールドが、野球ファンだけでなく新...
ファミチキ タルタルソース。定番商品の活性化しての顧客獲得
15 Mar 2024
Contributed by Lukas
#マーケティング #定番商品 #新規顧客獲得 どうすれば、長く愛される商品をさらに魅力的にすることができるの...
ファーストステーキ店 「感動の肉と米」 。低コストの仕組みからの低価格価値
14 Mar 2024
Contributed by Lukas
#マーケティング #低コストの仕組み化 #価値の源泉 今回は、ユニークなファーストステーキ店 「感動の肉と米」...
ボスカフェイン。カスタマーサクセスを実現する商品価値の再定義
13 Mar 2024
Contributed by Lukas
#マーケティング #カスタマーサクセス #提供価値 今回のキーワードは 「カスタマーサクセス」 です。 自社の商...